---
title: Schválení přepravci TikTok Shop v Německu
description: Zjistěte, jak nastavit a spravovat dopravu TikTok Shopu v Německu, včetně dostupných modelů plnění, schválených dopravců a klíčových pravidel pro sledování a SLA, která musíte dodržovat.
url: "https://docs.m2ecloud.com/cs/docs/schvaleni-prepravci-tiktok-shop-v-nemecku/"
updated: "2025-12-28"
category: TikTok Shop / Doprava a vyřízení objednávek v TikTok Shop
---

# Schválení přepravci TikTok Shop v Německu

## Shipping Types You Can Use in Germany

- **Vnitrostátní (zasílání v rámci Německa)**

*K dispozici:* Zasíláno prostřednictvím platformy (4PL, výchozí) nebo zasíláno prodávajícím (3PL), pokud jsou pro vaši adresu skladu dostupné obě možnosti.

- **Prodej napříč EU (odeslání z Německa do jiné země EU)**

K dispozici : Odesláno prostřednictvím platformy (4PL, výchozí) nebo Odesláno prodávajícím (3PL), pokud jsou pro vaši adresu skladu dostupné obě možnosti.

- **Fulfilled by TikTok (FBT)**

FBT je samostatný model, ve kterém TikTok spravuje skladování, balení, přepravu a zákaznickou podporu související s logistikou.

> 💡 ****Poznámka.** Dostupnost 3PL/4PL/FBT závisí na původu skladu a zemi zákazníka. V některých případech mezi místními dodavateli může být k dispozici pouze služba Zasláno prodávajícím.**

## TikTok Shop: (Zasílá prodejce): Schválení poskytovatelé přepravy v Německu (zasílá prodejce)

Použijte jednoho z těchto integrovaných dopravců, aby bylo možné ověřit/synchronizovat sledování v Centru prodejce:

- TNT;
- FedEx;
- Hermes;
- DHL Express;
- UPS;
- GLS Germany;
- DHL Paket;
- DPD Germany;
- Amazon Logistics.

****Připojení TikTok Shopu k Amazon MCF prostřednictvím M2E Cloud - hands-off plnění objednávek TikTok Shopu.****

[![m2e amazon mcf](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/09/CS-m2e-amazon-mcf-1024x301.webp)](https://m2ecloud.com/cs/amazon-mcf-orders)

## SLA a termíny, které musíte splnit

### Odesíláno prodávajícím (3PL) - místní a přeshraniční přeprava

| ****Krok**** | ****Centrum prodejce / Stav sledování**** | ******Konečný termín****** | ****Poznámky**** |
| --- | --- | --- | --- |
| Nahrání sledování + zajištění přepravy | Připraveno k odeslání (RTS) | ≤ 3 pracovní dny po zaplacení | Nahrávání sledování v Centru prodejců (podporováno hromadné nahrávání) |
| První skenování nosiče (sběr) | In Transit (první událost na webu dopravce) | ≤ 24 hodin po zabalení + odeslání sledování | První událost sledování na oficiálních stránkách dopravce se považuje za předání / převzetí. |
| První pokus o doručení | Proběhne první pokus o doručení | ≤ 5 pracovních dnů od podání objednávky | Dopady na výkonnost dodávek |

- **Definice ztraceného balíku (3PL)**

Balík je považován za ztracený, pokud není po dobu 10 kalendářních dnů nebo 7 pracovních dnů naskenován dopravcem.

- **Úprava sledování (3PL)**

Sledování/přepravce lze upravit jednou, a to pouze předtím, než objednávka dosáhne úrovně Doručeno.

- **Výjimky při doručování**

Pokud dojde k nestandardnímu doručení (poškození, ztrátě nebo zpoždění), TikTok Shop může objednávku zrušit a informovat zákazníka, aby inicioval vrácení peněz.

- **Lístek podpory pro aktualizaci sledování**

Pokud již nelze upravit číslo sledování nebo dopravce v Centru prodejce, otevřete lístek podpory. U každé objednávky uveďte původní a nové číslo sledování a/nebo název dopravce. Žádost odešlete nejpozději do 60 dnů od data objednávky.

### Odesláno prostřednictvím platformy (4PL)

| ****Položka**** | ******Požadavek****** |
| --- | --- |
| Provozní dny | Po-Pá (5 dní v týdnu) |
| Rychlost dodání | Předání/vyzvednutí: 1-2 pracovní dny |
| Problémy s dodáním + kompenzace | Zpracovává platforma |

### Fulfilled by TikTok (FBT)

- TikTok zajišťuje kompletní plnění a logistickou podporu.

- Rychlost dodání: 1-2 pracovní dny (v tuzemsku), 3-6 pracovních dnů (v rámci EU).

## Štítky, údaje a základní informace o balení

### Odesláno prodávajícím (3PL)

- **Sledování:**prodejce musí do Centra prodejce nahrát platné informace o sledování.
- **Poskytovatel přepravy:**výběr poskytovatele přepravy je povinným polem při nahrávání sledování.
- **Přesnost:** pokud sledování chybí nebo je nesprávné, prodávající odpovídá za související ztráty a sankce.
- **Důkaz o předání:** první aktualizace sledování na oficiálních stránkách dopravce se považuje za převzetí balíku (na cestě).
- **Omezené úpravy:** informace o sledování lze upravit pouze jednou, a to pouze předtím, než objednávka dosáhne úrovně Doručeno.

### Odesláno prostřednictvím platformy (4PL)

- Specifikace tisku štítků: 102 x 152 mm, orientace na šířku.
- Text musí být čitelný a všechny informace musí být plně viditelné.
- Pokud je vybrán nesprávný způsob předání, systém může vygenerovat jiný štítek.
- Štítky nejsou zaměnitelné. Neshodný štítek může vést k odmítnutí nebo vrácení.