--- title: TikTok Shop Zugelassene Versandunternehmen in Spanien description: "Erfahren Sie, welche Versanddienstleister von TikTok Shop in Spanien zugelassen sind, wie Sie sich für „Ship by TikTok“ gegenüber „Ship by Seller“ entscheiden, welche SLAs und Tracking-Metriken Sie erfüllen müssen, welche Etikettierungs-/Datenregeln gelten und warum nicht zugelassene Versanddienstleister automatische Stornierungen auslösen." url: "https://docs.m2ecloud.com/de/docs/tiktok-shop-zugelassene-versandunternehmen-in-spanien/" updated: "2025-08-19" category: "TikTok Shop / TikTok Shop Versand & Abwicklung" --- # TikTok Shop Zugelassene Versandunternehmen in Spanien Bleiben Sie konform, versenden Sie *schneller*: die Liste der von TikTok Shop zugelassenen Versandunternehmen für Spanien beginnt hier. > ℹ️ **Erfahren Sie mehr über die**[*TikTok Shop Spanien Versandbedingungen und Anbieter*](https://seller-es.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=6671917692585761&from=policy&anchor_link=EB6200D1)*.* ## Versandarten, die Sie in Spanien verwenden können **Lokal > Lokal (Versand an eine spanische Adresse):** - *Verfügbar:* Versand durch TikTok *(Standard*) oder Versand durch den Händler. - Für den Wechsel zu Ship by Seller im Verkäufer-Cockpit Pro ist keine vorherige Genehmigung erforderlich. ****Verkauf in der gesamten EU (Versand von Spanien in ein anderes EU-Land):**** - *Verfügbar:* Versand durch TikTok *(Standard*) oder Versand durch den Händler. - Für den Wechsel zu Ship by Seller im Verkäufer-Cockpit Pro ist keine vorherige Genehmigung erforderlich. > ⚠️ ****Warnung:** Wenn Sie sich für den Versand durch den Händler entscheiden, tragen Sie die volle Verantwortung für die Auswahl des Transportunternehmens, die Kosten, die Qualität der Sendungsverfolgung und etwaige Lieferprobleme.** ## TikTok Shop - Zugelassene Versanddienstleister in Spanien (Versand durch Händler) Sie müssen einen dieser integrierten Versanddienstleister verwenden, damit die Sendungsverfolgung zu Ihren Metriken zählt: - SEUR; - Correos; - Correos Express; - MRW; - GLS; - DHL Express; - UPS; - FedEx; - TNT; - NACEX; - Zeleris; - TIPSA; - CTT Express; - Spring GDS; - Asendia; - Amazon Logistics. [**Verbinden Sie Ihren Shop mit Amazon MCF**](https://m2ecloud.com/de/amazon-mcf-integration-woocommerce-ecwid-bigcommerce-shopify-andere) mit M2E Cloud, um TikTok Shop-Bestellungen automatisch auszuführen, während Amazon die Kommissionierung, Verpackung und den Versand übernimmt, damit Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren können. [![TikTok Shop mit Amazon MCF über M2E Cloud verbinden](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/08/DE-m2e-amazon-mcf-1-1024x301.webp)](https://m2ecloud.com/de/amazon-mcf-integration-woocommerce-ecwid-bigcommerce-shopify-andere) **Überprüfen Sie die zugelassenen Spediteure:** Rufen Sie nach der Erstellung Ihrer Vorlage die Versandeinstellungen erneut auf, um die zugelassenen 3PLs für Ihre Region sowie alle unterstützten Integrationstools/Connectoren anzuzeigen. Verwenden Sie einen unterstützten Connector, um Auftragsstatus und -verfolgung automatisch zu synchronisieren und so manuelle Arbeit und Fehler zu vermeiden. > ⚠️ ****Warnung:** Die Verwendung eines nicht zugelassenen Beförderers führt zur automatischen Stornierung der Bestellung ohne Entschädigung.** ## SLAs & Fristen, die Sie einhalten müssen ### Versand durch Händler: Lokal > Lokal (Spanien > Spanien) | ****Schritt**** | ****Verkäufer-Cockpit Pro Status**** | ****Frist (ab Eingang der Bestellung)**** | ****Anmerkungen**** | | --- | --- | --- | --- | | Bestätigen, Verpacken, Erstellen und Anbringen von Etiketten | Lagerbestand > Warten auf Abholung/Warten auf Versand (RTS) | ≤ 2 Arbeitstage | Versäumnisse werden auf die Verspätungsrate (LDR) angerechnet | | Hand zum Träger | Warten auf Abholung/Warten auf Versand > Im Transit (TTS) | ≤ 3 Arbeitstage | Automatische Stornierung bei Nichtabgabe bis Tag 7 | | Geliefert | Geliefert | ≤ 5 Arbeitstage | Beeinflusst die Liefertreue (OTDR) | ### Versand durch Händler: Sell Across EU (Spanien > Andere EU) - **RTS:** ≤ 2 Arbeitstage; - **TTS: **≤ 3 Arbeitstage *(automatische Stornierung am 7. Tag bei Nichtabgabe*); - **Lieferung:** Nach dem festgelegten Liefer-SLA (betrifft OTDR). ### Versand über TikTok Shop (lokal oder EU-weit verkaufen) - **RTS: **≤ 2 Arbeitstage; - **TTS: **≤ 3 Arbeitstage *(automatische Stornierung am 7. Tag bei Nichtabgabe*); - **Zustellung:** Nach dem geschätzten Datum des Spediteurs *(TikTok kümmert sich um die Lieferprobleme der Kunden*). ## Verfolgung und Leistungsmetriken - **Gültige Tracking-Rate (VTR):** Für den Versand durch den Händler müssen Sie mit einem zugelassenen Spediteur*(siehe Liste oben*) versenden und genaue, verfolgbare Nummern angeben. Fehlende/falsche Sendungsverfolgung oder nicht zugelassene Spediteure können die VTR beeinträchtigen und Order Volume Limits (OVLs) oder andere Einschränkungen auslösen. - **Verspätete Versandrate (LDR):** Wird gezählt, wenn Sie mehr als 2 Arbeitstage benötigen, um RTS (Awaiting Collection/Awaiting Shipment) zu erreichen. - **Termingerechte Zustellungsrate (OTDR):** Misst, ob Bestellungen innerhalb der SLA (5 Arbeitstage lokal-zu-lokal; definierte SLA für grenzüberschreitend) zugestellt werden. - **Stornoquote des Händlers (SFCR):** Die Stornierung von Bestellungen vor dem Versand erhöht die SFCR und kann zu Durchsetzungsmaßnahmen führen. ## Etiketten, Daten und Verpackungsgrundlagen **Das Versandetikett muss enthalten:** - Name des Kunden. - Vollständige Adresse des Kunden *(einschließlich Postleitzahl*). - Vollständiger Name und Adresse des Händlers. **Regeln für das Label:** - Keine zusätzlichen Kontaktinformationen zum Händler, die über die Angaben in Ihrem TikTok Shop hinausgehen. - Verdecken oder entfernen Sie keine anderen scannbaren Barcodes. - Vergewissern Sie sich, dass sich auf jedem Paket das richtige Etikett befindet*(falsche Etiketten können auf Ihre Kosten neu etikettiert oder vom Spediteur entsorgt werden*). **Kundendaten und Kommunikation:** - Schützen Sie persönliche Daten und halten Sie die Kommunikation vertraulich, gemäß der TikTok Shop Datenschutzrichtlinie. **Verpacken:** - Verpacken Sie innerhalb von 2 Werktagen; schützen Sie die Ware vor Beschädigung. - Befolgen Sie die aktuellen Bedingungen des Spediteurs und etwaige besondere Handhabungsanforderungen*(siehe Verknüpfen mit der Verkäuferakademie*). - Keine Marketingbeilagen, Bewertungsaufforderungen oder unaufgeforderte Artikel. ## Gefährliche und verbotene Güter - Befolgen Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Transportunternehmens für gefährliche Güter *(z. B. begrenzte Mengen, spezielle Verpackungen*). - Versenden Sie keine gefährlichen Artikel ohne die erforderlichen Genehmigungen von TikTok Shop und dem Transportunternehmen. - Halten Sie sich an die [TikTok Shop EU-Richtlinie für verbotene Produkte](https://seller-es.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6701244974499617&identity=1). ## Übergabe und Überwachung - Sicherstellen, dass die Pakete zum vereinbarten Zeitpunkt/Ort zur Abholung bereitstehen oder beim Spediteur abgegeben werden. - Halten Sie den Bestellstatus aktualisiert und überwachen Sie ihn bis zur Auslieferung. - Bei Versand durch den Händler kann TikTok den Status anhand der Speditionsdaten überprüfen. - Verlorene/verspätete/beschädigte Pakete lösen Kundenoptionen *(Erstattung/Ersatz*) über Richtlinien aus. ## Verbotene Verhaltensweisen beim Versand (Null-Toleranz) - Leere oder unvollständige Sendungen. - Artikel, die nicht mit der Produktseite/Bestellung übereinstimmen. - Falsche/irreführende Angaben auf dem Etikett oder gefälschte/duplizierte Kontrollnummern. - Der Versand ist nur an die Adresse des Kunden möglich. - Unaufgeforderte Änderungen der Bestell- oder Versanddaten. **Wenn ein Problem auftritt:** - **Versand durch den Händler:** Sie müssen sich um Ihren Spediteur kümmern; TikTok wird sich nicht in diesen Dialog einmischen. - **Versand durch TikTok:** TikTok fordert Beweise vom Spediteur an und unterstützt die Beilegung von Streitigkeiten gemäß den Richtlinien.