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title: Descripción del producto No puede estar vacío
description: Descubra por qué se produce el error «La descripción del producto no puede estar vacía» en TikTok Shop y cómo resolverlo de forma eficaz en M2E Multichannel Connect.
url: "https://docs.m2ecloud.com/es/docs/descripcion-del-producto-no-puede-estar-vacio/"
updated: "2025-05-08"
category: TikTok Shop / TikTok Shop Solución de problemas / Errores de atributos del producto en TikTok Shop
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# Descripción del producto No puede estar vacío

Si encuentra un error que indica «Se requiere la descripción del producto» o «La descripción del producto no puede estar vacía» al listar productos en TikTok Shop, esto sucede porque TikTok Shop requiere descripciones de productos para todos los anuncios.

## Razones comunes

Estos errores suelen aparecer cuando falta la descripción del producto o no cumple con los requisitos de contenido de TikTok Shop.

Para evitarlos, **asegúrate de que la descripción del producto cumpla con los requisitos de TikTok Shop**:

- Proporciona una descripción detallada, idealmente de más de **300 caracteres**.
- Incluye de **3 a 5 puntos de venta clave**, cada uno de menos de **250 caracteres**, con imágenes de apoyo.
- Usa imágenes de tamaño **1600×1600 px** para cumplir con los estándares de visualización.

## Cómo solucionar el error

> ⚠️ Antes de comenzar, asegúrate de [identificar tus anuncios de TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/identificar-anuncios-afectados-por-errores-en-tiktok-shop/) afectados por el error.

### Paso 1. Abra la configuración del producto

Haga clic en cualquiera de los productos afectados para abrir la ficha del producto. A continuación, vaya a la pestaña **Políticas** y consulte la configuración de la Descripción Política o cree una nueva.

[![M2E Cloud TikTok Shop Tarjeta de Producto Descripción Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Product-Card-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Product-Card-Description-Policy.webp)

### Paso 2. Establezca la Descripción Política

En los ajustes de la Descripción Política, elija *«Descripción del Producto por Defecto»*, *«Descripción Corta»*, o *«* Atributo» como fuente para las descripciones de sus productos. Si elige « *Atributo*» , seleccione el atributo específico que desea utilizar.

[![M2E Cloud TikTok Shop Descripción Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Description-Policy.webp)

- **Descripción del Producto por Defecto o Descripción Corta:** Esta opción utiliza la descripción del producto (o descripción corta) ya presentada en tu tienda o en el Catálogo M2E (dependiendo de tu configuración). La aplicación enviará automáticamente esta descripción a TikTok Shop.
- **Opción atributo:** Puedes elegir un atributo específico de tu tienda para utilizarlo en la descripción del producto. La aplicación recuperará el valor de ese atributo para cada producto y lo enviará a TikTok Shop.

> ℹ️ Los cambios se aplicarán a todos los productos asignados a la Descripción Política actualizada.

### Paso 3. Vuelva a enviar el Anuncio

Después de hacer los ajustes necesarios, seleccione los productos incompletos. Haga clic en **Gestionar Artículos > Lista**en el menú de acciones masivas para reenviarlos a TikTok Shop.

[![M2E Cloud Reenvía el Anuncio de TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp)

Una vez proporcionada la descripción, sus productos deberían aparecer en la lista y su estado se actualizará a *«Activo».*

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