--- title: La descripción del producto es demasiado larga description: Descubra cómo resolver el error «La descripción del producto es demasiado larga» al anunciar productos en Temu a través de M2E Multichannel Connect. url: "https://docs.m2ecloud.com/es/docs/la-descripcion-del-producto-es-demasiado-larga/" updated: "2025-04-21" category: Temu / Temu Solución de problemas --- # La descripción del producto es demasiado larga Este error se produce cuando Temu rechaza un anuncio o una actualización de un producto porque la descripción del producto supera el límite permitido por Temu de 2.000 caracteres. ## Cómo solucionar el error ### Paso 1 Identificar los anuncios afectados Ve a la pestaña *Anuncios de Temu* en la aplicación y busca los productos afectados por el error. Para filtrarlos rápidamente, haz clic en el icono **Grupos** (icono de carpeta). A continuación, seleccione **Acción requerida > Errores**, y haga clic en el mensaje de error correspondiente. [![M2E Cloud Temu La descripción del producto es demasiado larga](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp) ### Paso 2. Revisar la Descripción Política Una vez identificados los productos afectados, el siguiente paso es revisar y ajustar la **Descripción Política** asociada a dichos anuncios. 1) Haga clic en el Artículo de Temu afectado y abra la ficha del producto. 2) Vaya a la pestaña **Políticas**. Haga clic en el icono del ojo situado junto a la Descripción Política. [![M2E Cloud Editar Temu Descripción Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp) 3) Dentro de la plantilla de política, busque la sección **Descripción del producto**. Aquí, usted puede elegir la fuente que M2E utiliza para extraer la descripción del producto para su anuncio Temu. [![M2E Cloud Temu Descripción del producto](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp) ### Paso 3. Establezca la descripción del producto M2E Multichannel Connect ofrece múltiples fuentes para las descripciones de los productos. Revise la que está utilizando actualmente y asegúrese de que cumple con los requisitos de descripción de Temu. > ℹ️ Para cumplir las normas de Temu, las descripciones de sus productos deben: > > > > - **Sólo en texto plano**. No se admite el formato de texto enriquecido. > > > > - No supere los **2.000 caracteres**. **1) Descripción por defecto** Utiliza la descripción de producto por defecto de su Tienda o Catálogo. [![M2E Cloud Temu Descripción Fuente Opción 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp) Si selecciona esta opción, asegúrese de que la descripción predeterminada de su tienda para este producto tenga menos de 2.000 caracteres. > ✅ ****¿Quiere mantener la descripción de su tienda sin cambios?**** > > > > Si la descripción del producto de su tienda supera los límites de Temu y no desea editarla, considere la posibilidad de cambiar la fuente a **Descripción corta** o **Metafield** con contenido compatible para Temu. **2) **Descripción breve**** Utiliza el Campo de Descripción Breve de su Tienda o Catálogo. [![M2E Cloud Temu Descripción Fuente Opción 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp) Si selecciona esta opción, asegúrese de que la Descripción abreviada de este producto en su tienda también tenga menos de 2.000 caracteres. **3) **Atributo**** Utiliza un atributo especificado de su Tienda o Catálogo como fuente. [![M2E Cloud Temu Descripción Fuente Opción 3](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp) Si se selecciona, confirme que el valor del atributo seleccionado es inferior a 2.000 caracteres. ### Paso 4. Vuelva a incluir los productos en la lista para aplicar los cambios Tras actualizar la descripción en su Descripción Política, guarde los cambios y vuelva a poner los productos en la lista para aplicar la actualización a Temu: 1) Seleccione los productos Temu afectados en la pestaña *Anuncios*. 2) En el menú de acciones masivas, haga clic en el botón **Lista**. [![M2E Cloud Lista de productos en Temu](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp) > ℹ️ Si no está seguro de qué fuente de descripción utilizar o de cómo modificar su política, póngase en contacto con nuestro [equipo de asistencia](https://m2ecloud.com/es/contactenos). ## Temu Solución de problemas - [La descripción del producto es demasiado larga](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/la-descripcion-del-producto-es-demasiado-larga/) - [Dimensión incorrecta del producto](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/dimension-incorrecta-del-producto/) - [El tiempo de manipulación debe ser inferior a 2 para ser actualizado en el canal](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/el-tiempo-de-manipulacion-debe-ser-inferior-a-2-para-ser-actualizado-en-el-canal/)