--- title: Se requiere al menos una imagen válida para la publicación de productos description: Solucione el error «Se requiere al menos una imagen válida» en M2E Multichannel Connect. Descubra cómo verificar y actualizar las imágenes para cumplir con los requisitos de los marketplaces. url: "https://docs.m2ecloud.com/es/docs/se-requiere-al-menos-una-imagen-valida-para-la-publicacion-de-productos/" updated: "2026-05-11" category: Guías de inicio de M2E / Errores en los anuncios (Solución de problemas) / Errores en las imágenes de los productos --- # Se requiere al menos una imagen válida para la publicación de productos Si ve el error *«Se requiere al menos una imagen válida para realizar el anuncio del producto»* (*"At least one valid image is required to list the product*) al realizar anuncios con M2E Multichannel Connect, significa que ninguna de las imágenes proporcionadas para el producto cumple los requisitos del marketplace. ## Motivos habituales Aunque haya imágenes en su catálogo de productos, el anuncio fallará si el marketplace las rechaza todas. Entre los motivos habituales se incluyen: - Las imágenes no son de acceso público (están protegidas por un cortafuegos o requieren iniciar sesión) - El tamaño del archivo de imagen supera el límite del marketplace - Formato de imagen no compatible (por ejemplo, WebP, TIFF o BMP) - Las dimensiones de la imagen no cumplen los requisitos mínimos o máximos - Las imágenes están bloqueadas por restricciones del CDN o del servidor ## Cómo solucionar el error Debe comprobar que sus imágenes cumplen los requisitos del mercado, corregir o sustituir las imágenes no válidas y volver a enviar sus productos. ### Paso 1. Compruebe los requisitos de imagen del marketplace Cada marketplace tiene requisitos específicos en cuanto a las imágenes. Revise las directrices oficiales de su marketplace para conocer los requisitos: - [eBay](https://www.ebay.com/help/selling/listings/adding-pictures-listings?id=4148) - [Amazon](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G1881) - [Walmart](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/guia-de-requisitos-de-imagen-de-walmart/) - [TikTok Shop](https://partner.tiktokshop.com/docv2/page/upload-product-image-202309) - [Temu](https://seller-eu.temu.com/help/document.html?id=DC10121033&site_id=105) - [Kaufland](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/en/seller-university/selling/product-data/product-data-guideline/) - [OTTO](https://api.otto.market/docs/about-the-api/best-practices/#consider-the-content-requirements-for-product-data) - [Shein](https://seller-us.shein.com/product-optimization) **Como mínimo, asegúrese de que las imágenes de sus productos:** 1. Sean de acceso público (compruébelo abriendo la URL en una ventana de navegación de incógnito). 2. Cumplan con el límite de tamaño de archivo del marketplace (normalmente entre 2 y 10 MB). 3. Utilicen un formato aceptado (por lo general, JPEG o PNG). 4. Se ajusten a las dimensiones requeridas (anchura, altura y relación de aspecto). ### Paso 2. Corrija o sustituya las imágenes no válidas En función de lo que haya detectado en el paso 1, actualice las imágenes: - **Si el tamaño es excesivo:** comprima la imagen o reduzca la resolución - **Si el formato es incorrecto:** convierta el PNG a JPEG (o utilice el formato requerido) - **Si no son accesibles:** compruebe la configuración del cortafuegos, la CDN o los permisos - **Si las dimensiones son incorrectas:** cambie el tamaño o recorte la imagen para que cumpla los requisitos Una vez que haya realizado los cambios necesarios, sustituya las imágenes antiguas de su tienda o catálogo por las versiones actualizadas. ### Paso 3. Vuelva a enviar los productos Una vez actualizadas las imágenes, intente volver a publicar los productos: 1) Vaya a la página *Anuncios* en M2E Multichannel Connect y seleccione su cuenta del mercado. 2) Utilice los grupos de productos para [mostrar los artículos con este error específico](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/identificar-los-productos-afectados-por-errores-del-marketplace/). [![M2E Cloud: se requiere al menos una imagen válida para realizar el anuncio del producto](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-At-Least-One-Valid-Image-Is-Required-to-List-the-Product-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-At-Least-One-Valid-Image-Is-Required-to-List-the-Product-scaled.webp) 3) Seleccione los artículos afectados. 4) Haga clic en **Gestionar artículos** > **Lista** en el menú de acciones. [![Lista de M2E Cloud: artículos incompletos del mercado](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp) Si las imágenes de los productos son válidas y están disponibles públicamente, se crearán sus anuncios en los marketplaces. > ✅ Si el problema persiste tras seguir estos pasos, póngase en [contacto con nuestro equipo de asistencia](https://docs.m2ecloud.com/es/docs/como-ponerse-en-contacto-con-el-equipo-de-asistencia-de-m2e-y-obtener-ayuda/) para obtener ayuda.