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title: Identifier les annonces affectées par les erreurs de TikTok Shop
description: "Découvrez comment filtrer et regrouper rapidement les listes de produits comportant des erreurs sur TikTok Shop à l'aide de M2E Multichannel Connect pour rationaliser votre processus de dépannage."
url: "https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/identifier-les-annonces-affectees-par-les-erreurs-de-tiktok-shop/"
updated: "2025-05-07"
category: TikTok Shop / Troubleshooting TikTok Shop
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# Identifier les annonces affectées par les erreurs de TikTok Shop

Avant de dépanner une erreur spécifique de la boutique TikTok Shop, il est important de localiser les produits concernés. Cela vous aidera à vous concentrer uniquement sur les annonces qui nécessitent une action.

### Étape 1. Ouvrez les annonces de la boutique TikTok Shop.

Accédez à l'onglet **Annonces de TikTok Shop** dans l'application M2E Multichannel Connect.

[![M2E Cloud ouvre les annonces de TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Open-TikTok-Shop-Listings-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Open-TikTok-Shop-Listings-scaled.webp)

### Étape 2. Filtrer les objets par erreur

Cliquez sur l'icône **Groupes** (icône de dossier) dans le coin supérieur droit de l'onglet Annonces.

[![M2E Cloud Group TikTok Shop Annonces par erreurs](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Group-TikTok-Shop-Listings-by-Errors-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Group-TikTok-Shop-Listings-by-Errors-scaled.webp)

Sélectionnez le chemin de groupe **Action requise.**

[![M2E Cloud TikTok Shop Action requise](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Action-Required-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Action-Required-scaled.webp)

Cliquez ensuite sur **Erreurs** pour afficher toutes les annonces de TikTok Shop actuellement affectées par une erreur.

[![M2E Cloud Shop TikTok Shop Action Required Errors (Erreurs nécessitant une action)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Action-Required-Errors-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Action-Required-Errors-scaled.webp)

### Étape 3. Sélectionner une erreur spécifique

Cliquez sur le message d'erreur correspondant pour regrouper et examiner les objets de TikTok Shop concernés par ce problème particulier.

[![Erreur M2E Cloud Select a Specific TikTok Shop (Sélectionner une boutique TikTok spécifique)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Select-a-Specific-TikTok-Shop-Error-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/05/M2E-Cloud-Select-a-Specific-TikTok-Shop-Error-scaled.webp)

> ℹ️ S'il y a plusieurs erreurs, répétez les étapes pour chaque groupe d'erreurs afin de les traiter une par une.

## Troubleshooting TikTok Shop

- [Identifier les annonces affectées par les erreurs de TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/identifier-les-annonces-affectees-par-les-erreurs-de-tiktok-shop/)