--- title: La description du produit est trop longue description: "Découvrez comment résoudre l'erreur «La description du produit est trop longue» lors de l'annonce de produits sur Temu via M2E Multichannel Connect." url: "https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/la-description-du-produit-est-trop-longue/" updated: "2025-04-21" category: Temu / Troubleshooting Temu --- # La description du produit est trop longue Cette erreur se produit lorsque Temu rejette une Annonce ou une mise à jour de produit parce que la description du produit dépasse la limite autorisée par Temu de 2 000 caractères. ## Comment corriger l'erreur ### Etape 1. Identifier les annonces affectées Allez dans l'onglet *Annonces de Temu* dans l'appli et trouvez les produits concernés par l'erreur. Pour les filtrer rapidement, cliquez sur l'icône **Groupes** (icône de dossier). Ensuite, sélectionnez **Action requise > Erreurs** et cliquez sur le message d'erreur correspondant. [![La description du produit M2E Cloud Temu est trop longue](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp) ### Étape 2. Réviser la politique de description Une fois que vous avez identifié les produits concernés, l'étape suivante consiste à examiner et à ajuster la **politique de description** associée à ces annonces. 1) Cliquez sur l'objet Temu concerné et ouvrez la fiche produit. 2) Naviguez jusqu'à l'onglet **Politiques**. Cliquez sur l'icône en forme d'œil à côté de la Politique de description. [![M2E Cloud Edit Temu Description Politique](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp) 3) Dans le modèle de politique, vous trouverez la section **Description du produit**. Ici, vous pouvez choisir la source que M2E utilise pour extraire la description du produit pour votre Annonce Temu. [![Description du produit M2E Cloud Temu](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp) ### Étape 3. Définir la description du produit M2E Multichannel Connect propose plusieurs sources pour les descriptions de produits. Examinez celle que vous utilisez actuellement et assurez-vous qu'elle est conforme aux exigences de description de Temu. > ℹ️ Pour être conformes aux normes de Temu, vos descriptions de produits doivent : > > > > - Le **texte doit être en clair uniquement**. Le formatage de texte enrichi n'est pas pris en charge. > > > > - Ne pas dépasser **2 000 caractères**. **1) **Description par défaut**** Utilise la description de produit par défaut de votre magasin ou de votre catalogue. [![M2E Cloud Description Source Option 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp) Si cette option est sélectionnée, assurez-vous que la description par défaut de votre magasin pour ce produit est inférieure à 2 000 caractères. > ✅ ****Vous souhaitez que la description de votre magasin reste inchangée?**** > > > > Si la description du produit de votre magasin dépasse les limites de Temu et que vous ne voulez pas la modifier, envisagez de changer la source en **Short Description** ou **Metafield** avec un contenu conforme pour Temu. **2) **Brève description**** Utilise le champ Description abrégée de votre magasin ou de votre catalogue. [![M2E Cloud Description Source Option 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp) Si c'est le cas, assurez-vous que la description abrégée de ce produit dans votre magasin ne dépasse pas 2 000 caractères. **3) **Attribut**** Utilise comme source un attribut spécifié de votre magasin ou de votre catalogue. [![M2E Cloud Description Source Option 3](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp) Si cette option est sélectionnée, confirmez que la valeur de l'attribut sélectionné est inférieure à 2 000 caractères. ### Étape 4. Répertorier les produits pour appliquer les changements Après avoir mis à jour la description dans votre Politique de description, enregistrez vos modifications et relistez les produits pour transférer la mise à jour à Temu : 1) Sélectionnez les produits Temu concernés dans l'onglet *Annonces*. 2) Dans le menu des actions de masse, cliquez sur le bouton **Liste**. [![M2E Cloud Annonce des produits sur Temu](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp) > ℹ️ Si vous ne savez pas quelle source de description utiliser ou comment modifier votre politique, veuillez contacter notre [équipe d'assistance](https://m2ecloud.com/fr/contactez-nous). ## Troubleshooting Temu - [La description du produit est trop longue](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/la-description-du-produit-est-trop-longue/) - [Dimension incorrecte du produit](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/dimension-incorrecte-du-produit/) - [Le temps de traitement doit être inférieur à 2 pour être mis à jour sur la chaîne](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/le-temps-de-traitement-doit-etre-inferieur-a-2-pour-etre-mis-a-jour-sur-la-chaine/)