--- title: URL d’image non valide description: "Résolvez l'erreur « URL d'image non valide » dans M2E Multichannel Connect. Découvrez comment identifier et mettre à jour les attributs de catégorie qui nécessitent des liens d'image valides." url: "https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/url-dimage-non-valide/" updated: "2026-05-11" category: "Guides de démarrage M2E / Erreurs d'annonces (Dépannage) / Erreurs d'images de produits" --- # URL d’image non valide Si le message d'erreur *« URL d'image non valide »* (*"Invalid image URL"*) s'affiche lorsque vous effectuez l'annonce de produits avec M2E Multichannel Connect, cela signifie qu'une valeur envoyée à la marketplace n'est pas un lien d'image valide. Cette erreur ne provient généralement pas de votre galerie d'images de produits. Le plus souvent, elle est due à un attribut de catégorie, tel qu'un tableau des tailles ou une certification, pour lequel la marketplace a besoin d'une URL d'image valide afin d'afficher les informations aux clients. ## Causes courantes Cette erreur apparaît lorsqu'un attribut attend une URL d'image directe, mais reçoit autre chose, par exemple : - Un lien vers une page web au lieu d'un lien direct vers une image - Un chemin relatif (par exemple, */images/chart.jpg*) au lieu d'une URL complète - Du texte, du code HTML ou toute autre valeur non-URL ## Comment résoudre l'erreur Vous devez identifier l'attribut de catégorie à l'origine du problème et le mettre à jour en indiquant une URL d'image valide. Voici la procédure détaillée. ### Étape 1. Identifiez l'attribut à l'origine du problème 1) Accédez à la page *Paramètres* dans M2E Multichannel Connect et sélectionnez votre compte de marketplace. 2) Accédez à [**Règles de catégorie**](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/gerer-les-attributs-du-marketplace-avec-les-politiques-de-categorie-et-le-mappage-des-attributs/). [![Règles relatives aux catégories de la marketplace M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Policies.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Policies.webp) 3) Recherchez la catégorie attribuée aux produits concernés. Ouvrez la section **Attributs**. [![Caractéristiques de la politique relative aux catégories de la marketplace M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Policy-Attributes.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Policy-Attributes.webp) 4) Recherchez les attributs qui nécessitent une URL d'image. [![Tableau des tailles de la catégorie « M2E Cloud Marketplace »](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Size-Chart-Attribute.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Size-Chart-Attribute.webp) **Éléments courants nécessitant des URL d'images :** - Tableau des tailles - Certification du produit - Conseils d'entretien - Étiquette énergétique, etc. ### Étape 2. Saisissez une URL d'image valide Pour l'attribut que vous avez identifié, vous devez fournir une URL d'image correcte. **Voici les critères d'une URL d'image valide :** - Elle pointe directement vers un fichier image (par exemple, *https://example.com/image.jpg*) - URL complète, et non un chemin relatif (par exemple, */images/chart.jpg* ne fonctionnera pas) - Accessible au public (pas derrière une connexion ou un pare-feu) - Ouvre l'image directement dans un navigateur **Comment vérifier votre URL :** Collez l'URL dans la barre d'adresse du navigateur. Si l'image s'affiche directement (et non une page Web contenant l'image), l'URL est valide. Pour mettre à jour l'attribut de catégorie, vous pouvez soit : - Saisir manuellement l'URL directe de l'image, soit - Sélectionner un attribut de boutique ou un Champ méta Shopify contenant une URL d'image valide [![Tableau des tailles de la catégorie « M2E Cloud Marketplace » - Source des attributs](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Size-Chart-Attribute-Source.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Category-Size-Chart-Attribute-Source.webp) ### Étape 3. Renvoyez les produits Une fois l'attribut mis à jour, essayez de republier les produits : 1) Accédez à la page *Annonces* dans M2E Multichannel Connect et sélectionnez votre compte sur la marketplace. 2) Utilisez les groupes de produits pour [afficher les objets présentant cette erreur spécifique](https://docs.m2ecloud.com/docs/identify-products-affected-by-marketplace-errors/). [![M2E Cloud : URL d'image non valide](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Invalid-Image-URL-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Invalid-Image-URL-scaled.webp) 3) Sélectionnez les objets concernés. 4) Cliquez sur **Gérer les objets** > **Liste** dans le menu des actions. [![Liste M2E Cloud des objets manquants sur la marketplace](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp) Si l'URL de l'image est correcte et accessible au public, vos annonces seront créées sur la marketplace. > ✅ Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez [contacter notre équipe d'assistance](https://docs.m2ecloud.com/fr/docs/comment-contacter-lequipe-dassistance-m2e-et-obtenir-de-laide/) pour obtenir de l'aide.