--- title: Configurazione della politica di Ritorno di eBay description: "La funzione “Politica di Ritorno” in M2E Multichannel Connect consente di definire le condizioni di reso per i propri oggetti, sia per le vendite nazionali che internazionali. Questa guida vi illustra come configurare una politica di ritorno. > 💡 Consulti…" url: "https://docs.m2ecloud.com/it/docs/configurazione-della-politica-di-ritorno-di-ebay/" updated: "2026-04-24" category: eBay / eBay Configurazioni --- # Configurazione della politica di Ritorno di eBay La funzione “Politica di Ritorno” in M2E Multichannel Connect consente di definire le condizioni di reso per i propri oggetti, sia per le vendite nazionali che internazionali. Questa guida vi illustra come configurare una politica di ritorno. > 💡 Consulti le [istruzioni dettagliate](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/gestione-delle-politiche-m2e/#come-creare-e-modificare-le-politiche) su come creare e accedere alle politiche di Ritorno M2E. ## Passaggio 1. Definire le informazioni generali Iniziando con l'assegnare alla vostra Politica di Ritorno un titolo chiaro e descrittivo. Ciò vi aiuterà a identificare e gestire rapidamente le vostre politiche, specialmente se ne avete più di una. [![Configurazione della Politica di Ritorno su eBay con M2E Cloud - Fase 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-1.webp) **Suggerimenti per denominare le vostre politiche:** - Se tutti i vostri prodotti seguono le stesse regole di restituzione, è sufficiente una sola politica denominata “Predefinita”. - Se diversi gruppi di prodotti richiedono condizioni di restituzione diverse, create politiche separate con titoli significativi (ad es. *“Restituzioni entro 14 giorni - Elettronica”* o *“Restituzioni entro 30 giorni - Abbigliamento”*). Successivamente, selezionate il marketplace eBay a cui si applica la vostra politica. La politica che createill only be available for listings on the selected marketplace. > ℹ️ Si prega di tenere presente che le **opzioni di reso disponibili nei passaggi seguenti possono variare a seconda del marketplace scelto**. ## Passaggio 2. Configurare le opzioni di reso nazionale Attivi l'interruttore **Accettare resi nazionali?** per consentire i resi da parte degli acquirenti all'interno della regione del Suo marketplace. Una volta attivata questa opzione, vedrà una serie di opzioni per definire i termini di reso nazionale, quali il metodo di rimborso, il periodo di reso e chi si fa carico delle spese di spedizione per il reso. Compili ogni campo in modo che corrisponda alle condizioni di reso del Suo negozio. [![Configurazione della Politica di Ritorno su eBay con M2E Cloud - Fase 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-2.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-2.webp) ## Passaggio 3. Configurare le opzioni di reso internazionale Attivi l'interruttore **Accettare resi internazionali?** per consentire i resi da parte di acquirenti al di fuori della regione del Suo marketplace. Una volta attivata l'opzione, vedrà una serie di opzioni per definire i termini relativi ai resi internazionali. Compili ogni campo in modo che corrisponda alle condizioni di reso internazionale del Suo negozio. [![Configurazione della Politica di Ritorno su eBay in M2E Cloud - Fase 3](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-3.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-3.webp) ## Passaggio 4. Inserire la descrizione del rimborso Utilizzi il campo **Descrizione del rimborso** per comunicare chiaramente agli acquirenti le condizioni relative ai resi e ai rimborsi. Questo testo apparirà nelle Sue inserzioni su eBay, pertanto si assicuri che includa dettagli fondamentali quali il periodo di restituzione, i requisiti relativi alle Condizioni degli oggetti, le responsabilità relative alla spedizione e i tempi di elaborazione del rimborso. [![Configurazione della Politica di Ritorno su eBay in M2E Cloud - Fase 4](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-4.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/04/M2E-Cloud-eBay-Return-Policy-Setup-Step-4.webp) Una volta completate le impostazioni della Politica di Ritorno, clicchi su **Salva**. ## Ha bisogno di aiuto? Se ha domande sulla configurazione della Politica di Ritorno su eBay, [contatti il nostro team di assistenza](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/come-contattare-il-team-di-assistenza-m2e-e-ottenere-aiuto/) per ricevere aiuto. ## Inserzioni eBay - [Gestisci le inserzioni eBay non aggiornate](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/gestisci-le-inserzioni-ebay-non-aggiornate/) - [Copia le inserzioni eBay su TikTok Shop con M2E](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/copia-le-inserzioni-ebay-su-tiktok-shop-con-m2e/) - [Copia le inserzioni eBay su Temu con M2E](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/copia-le-inserzioni-ebay-su-temu-con-m2e/) - [Assistente di convalida delle inserzioni eBay per una pubblicazione pulita e veloce](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/assistente-di-convalida-delle-inserzioni-ebay-per-una-pubblicazione-pulita-e-veloce/) - [Annulla inserzioni eBay](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/annulla-inserzioni-ebay/) [Explore More](https://docs.m2ecloud.com/it/docs-category/inserzioni-ebay/) ## eBay Configurazioni - [Configurazione della politica di Ritorno di eBay](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/configurazione-della-politica-di-ritorno-di-ebay/) - [Configurazione delle politiche di Vendita eBay per le inserzioni a prezzo fisso](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/configurazione-delle-politiche-di-vendita-ebay-per-le-inserzioni-a-prezzo-fisso/) - [Utilizzo dei tag Twig nella descrizione avanzata degli oggetti su eBay](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/utilizzo-dei-tag-twig-nella-descrizione-avanzata-degli-oggetti-su-ebay/) - [Imposta la descrizione avanzata dell’oggetto su eBay](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/imposta-la-descrizione-avanzata-delloggetto-su-ebay/) - [Descrizione eBay Impostazione politica](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/descrizione-ebay-impostazione-politica/) [Explore More](https://docs.m2ecloud.com/it/docs-category/ebay-configurazioni/)