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title: Corrieri approvati da TikTok Shop in Germania
description: Scopri come configurare e gestire le spedizioni di TikTok Shop in Germania, compresi i modelli di evasione degli ordini disponibili, i corrieri approvati e le regole chiave di tracciabilità e SLA che devi rispettare.
url: "https://docs.m2ecloud.com/it/docs/corrieri-approvati-da-tiktok-shop-in-germania/"
updated: "2025-12-28"
category: TikTok Shop / Spedizione e evasione degli ordini su TikTok Shop
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# Corrieri approvati da TikTok Shop in Germania

## Tipi di spedizione disponibili in Germania

- **Nazionale (spedizione all'interno della Germania)**

*Disponibile:* spedizione tramite piattaforma (4PL, impostazione predefinita) o spedizione da parte del venditore (3PL), se entrambe le opzioni sono disponibili per l'indirizzo del tuo Magazinno.

- **Vendita in tutta l'UE (spedizione dalla Germania verso un altro paese dell'UE)**

*Disponibile*: spedizione tramite piattaforma (4PL, impostazione predefinita) o spedizione da parte del venditore (3PL), se entrambe le opzioni sono disponibili per l'indirizzo del tuo magazzino.

- **Fulfilled by TikTok (FBT)**

FBT è un modello separato in cui TikTok gestisce il Magazinno, l'imballaggio, la spedizione e l'assistenza clienti relativa alla logistica.

> 💡 ****Nota.****La disponibilità dei servizi 3PL/4PL/FBT dipende dal magazzino di origine e dal Paese dell'acquirente. In alcuni casi locali, potrebbe essere disponibile solo il servizio Spedito dal venditore.**

## TikTok Shop: corrieri approvati in Germania (spedizione a carico del venditore)

Utilizza uno di questi corrieri integrati in modo che il tracciamento possa essere verificato/sincronizzato nel Seller Center:

- TNT;
- FedEx;
- Hermes;
- DHL Express;
- UPS;
- GLS Germany;
- DHL Paket;
- DPD Germany;
- Amazon Logistics.

****Collega TikTok Shop ad Amazon MCF tramite M2E Cloud: evasione automatica degli ordini TikTok Shop.****

[![m2e amazon mcf](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/08/IT-m2e-amazon-mcf-1024x301.webp)](https://m2ecloud.com/it/amazon-mcf-italia)

## SLA e tempistiche da rispettare

### Spedizione da parte del venditore (3PL) - Locale e transfrontaliera

| ****Passo**** | ****Centro venditori / Stato della tracciabilità**** | ****Scadenza**** | ****Note**** |
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| Carica tracciamento + organizza la spedizione | Pronto per la spedizione (RTS) | ≤ 3 giorni lavorativi dopo il pagamento | Monitoraggio dei caricamenti nel Centro venditori (caricamento in blocco supportato) |
| Prima scansione del vettore (raccolta) | In transito (primo evento sul sito web del vettore) | ≤ 24 ore dopo l'imballaggio + caricamento del tracciamento | Il primo evento di tracciamento sul sito ufficiale del corriere conta come consegna / ritiro |
| Primo tentativo di consegna | Viene effettuato il primo tentativo di consegna | ≤ 5 giorni lavorativi dopo l'invio dell'ordine | Impatto sulle prestazioni di consegna |

- **Definizione di pacco smarrito (3PL)**

Un pacco è considerato smarrito se non vengono effettuate scansioni da parte del corriere per 10 giorni di calendario o 7 giorni lavorativi.

- **Modifica tracciamento (3PL)**

Il tracciamento/corriere può essere modificato una sola volta e solo prima che l'ordine raggiunga lo stato Consegnato.

- **Eccezioni di consegna**

In caso di consegna anomala (danneggiata, smarrita o ritardata), TikTok Shop può annullare l'ordine e avvisare il cliente per avviare un rimborso.

- **Ticket di assistenza per gli aggiornamenti di tracciamento**

Se non è più possibile modificare il numero di tracciamento o il corriere nel Centro venditori, aprire un ticket di assistenza. Per ogni ID ordine, fornire il numero di tracciamento originale e quello nuovo e/o il nome del corriere. Inviare la richiesta entro e non oltre 60 giorni dalla data dell'ordine.

### Spedito tramite piattaforma (4PL)

| ****Oggetto**** | ****Requisito**** |
| --- | --- |
| Giorni di attività | Lun-Ven (5 giorni/settimana) |
| Velocità di consegna | Consegna/Ritiro: 1-2 giorni lavorativi |
| Problemi di consegna + risarcimento | Gestito dalla piattaforma |

### Realizzato da TikTok (FBT)

- TikTok gestisce l'evasione degli ordini e il supporto logistico end-to-end.
- Velocità di consegna: 1-2 giorni lavorativi (nazionale), 3-6 giorni lavorativi (all'interno dell'UE)

## Etichette, dati e elementi essenziali per l'imballaggio

### Spedito dal venditore (3PL)

- **Tracciamento:** il venditore deve caricare informazioni di tracciamento valide nel Centro venditori
- **Corriere:** la selezione di un corriere è un campo obbligatorio durante il caricamento delle informazioni di tracciamento.
- **Accuratezza:** se il tracciamento è mancante o errato, il venditore è responsabile delle relative perdite e sanzioni.
- **Prova di consegna:** il primo aggiornamento del tracciamento sul sito web ufficiale del corriere viene considerato come ritiro del pacco (in transito).
- **Modifiche limitate:** le informazioni di tracciamento possono essere modificate una sola volta e solo prima che l'ordine raggiunga lo stato Consegnato.

### Spedito tramite piattaforma (4PL)

- Specifiche di stampa dell'etichetta: 102 x 152 mm, orientamento orizzontale.
- Il testo deve essere leggibile e tutte le informazioni devono essere completamente visibili.
- Se viene selezionato un metodo di consegna errato, il sistema potrebbe generare un'etichetta diversa.
- Le etichette non sono intercambiabili. Una discrepanza nell'etichetta può comportare il rifiuto o la restituzione.