--- title: Corrieri approvati da TikTok Shop in Spagna description: "Scopri i corrieri approvati da TikTok Shop in Spagna, come scegliere tra Spedizione tramite TikTok e Spedizione tramite venditore, gli SLA e le metriche di tracciamento che devi rispettare, le regole relative all'etichettatura e ai dati e perché i corrieri non autorizzati comportano l'annullamento automatico degli ordini." url: "https://docs.m2ecloud.com/it/docs/corrieri-approvati-da-tiktok-shop-in-spagna/" updated: "2025-08-19" category: TikTok Shop / Spedizione e evasione degli ordini su TikTok Shop --- # Corrieri approvati da TikTok Shop in Spagna Rispetta le normative e spedisci *più velocemente*: l'elenco dei corrieri approvati da TikTok Shop per la Spagna inizia qui. > ℹ️ **Scopri di più sui**[*requisiti e i fornitori di spedizione di TikTok Shop Spagna*](https://seller-es.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=6671917692585761&from=policy&anchor_link=EB6200D1)*.* ## Tipi di spedizione disponibili in Spagna **Locale > Locale (spedizione a un indirizzo spagnolo):** - *Disponibile:* Spedizione tramite TikTok (*impostazione predefinita*) o Spedizione tramite venditore. - Non è necessaria alcuna approvazione preventiva per passare alla spedizione tramite venditore nel Centro venditori. ****Vendi in tutta l'UE (spedizione dalla Spagna verso un altro paese dell'UE):**** - *Disponibile: *Spedizione tramite TikTok (*impostazione predefinita*) o Spedizione tramite venditore. - Non è necessaria alcuna approvazione preventiva per passare alla spedizione tramite venditore nel Centro venditori. > ⚠️ ****Avviso: ****se scegli la spedizione tramite il venditore, sei pienamente responsabile della scelta del corriere, dei costi, della qualità del tracciamento e di eventuali problemi di consegna.** ## TikTok Shop - Spedizionieri approvati in Spagna (Spedizione dal venditore) È necessario utilizzare uno di questi corrieri integrati affinché il tracciamento venga conteggiato nelle metriche: - SEUR; - Correos; - Correos Express; - MRW; - GLS; - DHL Express; - UPS; - FedEx; - TNT; - NACEX; - Zeleris; - TIPSA; - CTT Express; - Spring GDS; - Asendia; - Amazon Logistics. [**Collega il tuo negozio ad Amazon MCF**](https://m2ecloud.com/it/amazon-mcf-italia) con M2E Cloud per evadere automaticamente gli ordini di TikTok Shop, mentre Amazon si occupa della selezione, dell'imballaggio e della spedizione, così tu puoi concentrarti sulla crescita. [![Collega TikTok Shop ad Amazon MCF tramite M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/08/IT-m2e-amazon-mcf-1-1024x301.webp)](https://m2ecloud.com/it/amazon-mcf-italia) **Verifica i corrieri approvati:** dopo aver creato il template, torna alle Impostazioni di spedizione per vedere i 3PL approvati per la tua regione, oltre a eventuali strumenti/connettori di integrazione supportati. Utilizza un connettore supportato per sincronizzare automaticamente lo stato e il tracciamento degli ordini, riducendo il lavoro manuale e gli errori. > ⚠️ ****Avvertenza:**** l'utilizzo di un corriere non autorizzato comporta l'annullamento automatico dell'ordine senza alcun rimborso.** ## SLA e tempistiche da rispettare ### Spedizione da parte del venditore: locale > locale (Spagna > Spagna) | ****Passo**** | ****Stato del Centro venditori**** | ****Termine ultimo (dal ricevimento dell'ordine)**** | ****Note**** | | --- | --- | --- | --- | | Conferma, imballa, crea e applica l'etichetta | Magazzino > In attesa di ritiro/In attesa di spedizione (RTS) | ≤ 2 Giorni lavorativi | Le mancanze vengono conteggiate nel tasso di spedizioni in ritardo (LDR) | | Consegna al corriere | In attesa di ritiro/In attesa di spedizione > In transito (TTS) | ≤ 3 giorni lavorativi | Annullamento automatico se non consegnato entro il 7° giorno | | Consegnato | Consegnato | ≤ 5 giorni lavorativi | Influisce sul tasso di consegna puntuale (OTDR) | ### Spedizione dal venditore: Vendita in tutta l'UE (Spagna > Altri paesi UE) - **RTS:** ≤ 2 giorni lavorativi; - **TTS: **≤ 3 giorni lavorativi (*annullamento automatico al 7° giorno se non consegnato*); - **Consegna: **secondo lo SLA di consegna definito (influisce sull'OTDR). ### Spedizione tramite TikTok Shop (locale o vendita in tutta l'UE) - **RTS: **≤ 2 giorni lavorativi; - **TTS: **≤ 3 giorni lavorativi (*annullamento automatico al 7° giorno se non consegnato*); - **Consegna:** entro la data stimata dal corriere (*TikTok gestisce i problemi di consegna dei clienti*). ## Monitoraggio e metriche delle prestazioni - **Tasso di tracciabilità valido (VTR): **per la spedizione tramite il venditore, è necessario spedire con un corriere approvato (*elencato sopra*) e fornire numeri accurati e tracciabili. La tracciabilità mancante/errata o i corrieri non approvati possono danneggiare il VTR e attivare i limiti di volume degli ordini (OVL) o altre restrizioni. - **Tasso di spedizione in ritardo (LDR):** Viene conteggiato quando si superano i 2 giorni lavorativi per raggiungere lo stato RTS (In attesa di ritiro/In attesa di spedizione). - **Tasso di consegna puntuale (OTDR): **misura se gli ordini raggiungono lo stato Consegnato entro lo SLA (5 giorni lavorativi da locale a locale; SLA definito per le spedizioni transfrontaliere). - **Tasso di cancellazione per colpa del venditore (SFCR): **la cancellazione degli ordini prima della spedizione aumenta l'SFCR e può comportare l'adozione di misure coercitive. ## Etichette, dati e elementi essenziali per l'imballaggio **L'etichetta di spedizione deve includere:** - Nome del cliente. - Indirizzo completo del cliente (*compreso codice postale*). - Nome e cognome del venditore. ****Regole per le etichette:**** - Non aggiungere informazioni di contatto del venditore oltre a quelle presenti sul tuo TikTok Shop. - Non coprire o rimuovere altri codici a barre scansionabili. - Assicurati che su ogni pacco sia apposta l'etichetta corretta (le etichette errate potrebbero essere sostituite a tue spese o smaltite dal corriere). **Dati dei clienti e comunicazioni:** - proteggi i dati personali e mantieni riservate le comunicazioni, in conformità con la Politica sulla privacy di TikTok Shop. **Imballaggio:** - Imballare entro 2 giorni lavorativi; proteggere la merce da eventuali danni. - Attenersi alle condizioni più recenti del corriere e a eventuali requisiti speciali di gestione (*controllare i collegamenti alla Seller Academy*). - Non inserire inserti pubblicitari, richieste di recensioni o oggetti non richiesti. ## Merci pericolose e proibite - Rispetta tutte le leggi applicabili e le norme del corriere relative alle merci pericolose (*ad esempio, quantità limitate, imballaggi* speciali). - Non spedire oggetti pericolosi senza le approvazioni richieste da TikTok Shop e dal corriere. - Rispetta la [Politica sui prodotti vietati nell'UE di TikTok Shop](https://seller-es.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6701244974499617&identity=1). ## Consegna e monitoraggio - Assicurarsi che i pacchi siano pronti per il ritiro all'ora e nel luogo concordati o consegnati al negozio/hub del corriere. - Mantenere aggiornato lo stato dell'ordine e monitorarlo fino alla consegna. - Per le spedizioni effettuate dal venditore, TikTok può verificare lo stato utilizzando i dati del corriere. - I pacchi smarriti/in ritardo/danneggiati attivano le opzioni del cliente (*rimborso/sostituzione*) tramite i flussi delle politiche. ## Comportamenti vietati durante la spedizione (tolleranza zero) - Spedizioni vuote o incomplete. - Oggetti non corrispondenti alla pagina del prodotto/all'ordine. - Informazioni false/fuorvianti sull'etichetta o numeri di tracciamento falsi/duplicati. - La spedizione è disponibile solo all'indirizzo del cliente. - Modifiche non richieste all'ordine o ai dati di spedizione. **In caso di problemi:** - **Spedizione tramite venditore:** devi rivolgerti al tuo corriere; TikTok non interverrà in tale dialogo. - **Spedizione tramite TikTok:** TikTok richiede prove al corriere e supporta la risoluzione in base alla politica sulle controversie.