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title: Per elencare il prodotto è necessaria almeno un’immagine valida
description: "Risolvere l'errore “È richiesta almeno un'immagine valida” in M2E Multichannel Connect. Scopra come verificare e aggiornare le immagini per soddisfare i requisiti del marketplace."
url: "https://docs.m2ecloud.com/it/docs/per-elencare-il-prodotto-e-necessaria-almeno-unimmagine-valida/"
updated: "2026-05-11"
category: Guide introduttive M2E / Errori nelle inserzioni (Risoluzione dei problemi) / Errori nelle immagini dei prodotti
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# Per elencare il prodotto è necessaria almeno un’immagine valida

Se visualizza l'errore *“È necessaria almeno un'immagine valida per elencare il prodotto”* (*"At least one valid image is required to list the product"*) durante l'elencazione dei prodotti con M2E Multichannel Connect, significa che nessuna delle immagini fornite per il prodotto soddisfa i requisiti del marketplace.

## Motivi comuni

Anche se nel Suo catalogo prodotti sono presenti immagini, l'inserzione non andrà a buon fine se il marketplace le rifiuta tutte. Tra i motivi più comuni figurano:

- Le immagini non sono accessibili pubblicamente (sono protette da firewall o richiedono l'accesso)
- La dimensione del file immagine supera il limite imposto dal marketplace
- Formato immagine non supportato (ad es. WebP, TIFF o BMP)
- Le dimensioni dell'immagine non soddisfano i requisiti minimi o massimi
- Le immagini sono bloccate da restrizioni del CDN o del server

## Come risolvere l'errore

È necessario verificare che le immagini siano conformi ai requisiti del marketplace, correggere o sostituire quelle non valide e inviare nuovamente i prodotti.

### Passaggio 1. Verificare i requisiti relativi alle immagini del marketplace

Ogni marketplace ha requisiti specifici per le immagini. Si consiglia di consultare le linee guida ufficiali del proprio marketplace per comprendere quali siano i requisiti richiesti:

- [eBay](https://www.ebay.com/help/selling/listings/adding-pictures-listings?id=4148)
- [Amazon](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G1881)
- [Walmart](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/guida-ai-requisiti-di-immagine-walmart/)
- [TikTok Shop](https://partner.tiktokshop.com/docv2/page/upload-product-image-202309)
- [Temu](https://seller-eu.temu.com/help/document.html?id=DC10121033&site_id=105)
- [Kaufland](https://www.kauflandglobalmarketplace.com/en/seller-university/selling/product-data/product-data-guideline/)
- [OTTO](https://api.otto.market/docs/about-the-api/best-practices/#consider-the-content-requirements-for-product-data)
- [Shein](https://seller-us.shein.com/product-optimization)

**Come minimo, si assicuri che le immagini dei suoi prodotti:**

1. Siano accessibili pubblicamente (verifichi aprendo l'URL in una finestra di navigazione in incognito).
2. Rispettino il limite di dimensione dei file previsto dal marketplace (in genere 2-10 MB).
3. Utilizzino un formato accettato (di solito JPEG o PNG).
4. Rispettino le dimensioni richieste (larghezza, altezza e proporzioni).

### Passaggio 2. Correggere o sostituire le immagini non valide

In base a quanto riscontrato nel passaggio 1, aggiorni le immagini:

- **Se troppo grandi:** comprima l'immagine o riduca la risoluzione
- **Se il formato è errato:** converta il PNG in JPEG (o utilizzi il formato richiesto)
- **Se non accessibili:** verifichi le impostazioni del firewall, del CDN o dei permessi
- **Se le dimensioni sono errate:** ridimensioni o ritagli le immagini per soddisfare i requisiti

Una volta apportate le modifiche necessarie, sostituisca le vecchie immagini nel Suo negozio o catalogo con le versioni aggiornate.

### Passaggio 3. Invii nuovamente i prodotti

Dopo aver aggiornato le immagini, provi a pubblicare nuovamente i prodotti:

1) Vada alla pagina *Inserzioni* in M2E Multichannel Connect e selezioni il Suo account sul marketplace.

2) Utilizzi i gruppi di prodotti per [visualizzare gli oggetti con questo specifico errore](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/individuare-i-prodotti-interessati-da-errori-del-marketplace/).

[![M2E Cloud: per effettuare l'inserzione del prodotto è necessaria almeno un'immagine valida](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-At-Least-One-Valid-Image-Is-Required-to-List-the-Product-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-At-Least-One-Valid-Image-Is-Required-to-List-the-Product-scaled.webp)

3) Selezionare gli oggetti interessati.

4) Fare clic su **Gestisci oggetti** > **Elenca** dal menu delle azioni.

[![Elenco M2E Cloud: oggetti non completi nel marketplace](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)

Se le immagini dei prodotti sono valide e accessibili al pubblico, le vostre inserzioni verranno pubblicate sul marketplace.

> ✅ Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, la preghiamo di [contattare il nostro team di assistenza](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/come-contattare-il-team-di-assistenza-m2e-e-ottenere-aiuto/) per ricevere aiuto.