--- title: TikTok Shop Guida alla conformità GPSR description: Questa guida ti spiega come aggiungere e gestire le informazioni GPSR per le tue inserzioni su TikTok Shop e automatizzare gli aggiornamenti nei marketplace europei. url: "https://docs.m2ecloud.com/it/docs/tiktok-shop-guida-alla-conformita-gpsr/" updated: "2026-01-19" category: TikTok Shop / Conformità al regolamento di TikTok Shop --- # TikTok Shop Guida alla conformità GPSR A partire dal **13 dicembre 2024**, tutti i venditori che spediscono in Europa e Irlanda del Nord devono conformarsi al Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR). È necessario fornire dettagli accurati sul produttore e documenti di sicurezza. In caso contrario, TikTok Shop potrebbe applicare sanzioni o rimuovere i tuoi prodotti. ## Chi deve conformarsi Il GPSR si applica alla maggior parte dei **prodotti di consumo non alimentari** venduti nell'UE. Ciò include beni nuovi, usati, riparati e ricondizionati. Tuttavia, alcune categorie, come i prodotti medicinali, gli alimenti, le bevande e le piante o gli animali vivi, sono esenti da questo requisito. ## Requisiti fondamentali ### 1. Nominare una persona responsabile (RP) Per i prodotti non alimentari su TikTok Shop, i venditori devono designare una persona responsabile (RP) con sede nell'UE. Questa persona funge da punto di contatto principale per le autorità di regolamentazione ed è responsabile di garantire che i prodotti soddisfino tutti i requisiti di sicurezza applicabili. È necessario riportare i recapiti della RP sulla confezione del prodotto o sulla documentazione in una lingua comprensibile nel mercato UE di destinazione. ### 2. Fornire informazioni sul produttore e sull'importatore Ogni prodotto deve riportare chiaramente: - Nome del produttore e recapiti - Dettagli dell'importatore (se applicabile) - Informazioni di sicurezza chiaramente visibili Questi dettagli devono essere riportati **sul prodotto stesso** e **nell'inserzione TikTok Shop**. ### 3. Controllare l'etichettatura e la tracciabilità Ogni prodotto deve avere un **identificativo univoco**, come un numero di modello o un codice di lotto. Le inserzioni devono includere immagini chiare, descrizioni accurate ed eventuali etichette di avvertenza richieste. > ℹ️ I venditori devono caricare tutti i dettagli relativi alla conformità e alle certificazioni di sicurezza direttamente sul TikTok Shop Seller Center, nelle categorie di prodotti appropriate. Per istruzioni dettagliate, consultare la [documentazione di TikTok Shop](https://partner.tiktokshop.com/docv2/page/675910ccc6a443030d96b937). ## Come inviare le informazioni GPSR a TikTok Shop con M2E M2E Multichannel Connect ti aiuta a mantenere le inserzioni di TikTok Shop in linea con le norme GPSR dell'UE con meno lavoro manuale. ### Passaggio 1. Aggiungi un produttore e una persona responsabile nel TikTok Qualification Center Per prima cosa, configura i tuoi dati GPSR in TikTok Shop. 1) Apri il tuo TikTok Shop Seller Center e vai al **Centro qualifiche**. 2) Aggiungi il tuo **Produttore**, includendo nome, indirizzo e recapiti. 3) Per ogni Produttore con sede al di fuori dell'Europa, aggiungi almeno una **Persona responsabile**. 4) Attendi che TikTok Shop approvi le tue inserzioni. Ripeti questa operazione per tutti i marchi e i fornitori che utilizzi. TikTok ti consente di aggiungere più record di Persona Responsabile per ogni Produttore. Assicurati che il Produttore e la Persona Responsabile che intendi utilizzare compaiano qui: M2E si basa su questi record quando crea o reinserisce le inserzioni dei prodotti. ### Passaggio 2. Invia i dettagli GPSR quando effettui l'inserzione di nuovi prodotti Quando effettui l'inserzione di nuovi prodotti su TikTok Shop tramite M2E: Apri la tua **Politica di sincronizzazione**. Crea una nuova politica (clicca su **+**) o utilizza quella esistente, assicurandoti che i **dettagli GPSR**siano abilitati. [![M2E Cloud TikTok Shop GPSR Dettagli Politica di sincronizzazione](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Step-1-Sync-Policy-1024x476.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Step-1-Sync-Policy-scaled.webp) > ℹ️ Quando elenchi nuovi prodotti, M2E verifica se il **marchio** selezionato corrisponde a un **produttore** precedentemente aggiunto nel Centro di qualificazione TikTok Shop. ****Cosa succede se mancano i dettagli GPSR**** Se il marchio non può essere associato a un produttore o a una persona responsabile, si apre il [Listings Validator Assistant](https://docs.m2ecloud.com/it/docs/assistente-di-convalida-tiktok-shop-per-inserzioni-di-successo/) che mostra i marchi che richiedono i dettagli GPSR. Fai clic su **Passaggi successivi**per continuare. [![M2E Cloud TikTok Shop Inserzione Validator Assistant controlla i dettagli GPSR](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Step-2-1-1024x491.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Step-2-1-scaled.webp) Sono possibili due scenari: **1) Il produttore e il responsabile esistono già su TikTok** L'assistente ti chiede di selezionare il produttore e il responsabile corretti per ciascun marchio. Clicca su **Passaggi successivi** per confermare il suggerimento di M2E. [![M2E Cloud TikTok Shop Inserzione Validator Assistant offre soluzioni consigliate da GPSR](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Recommended-Solution-1024x495.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Compliance-Guide-Recommended-Solution-scaled.webp) Nella schermata di mappatura dei marchi, seleziona il produttore e il responsabile corretti dal menu a tendina per ciascun marchio. [![M2E Cloud TikTok Shop Inserzione Validator Assistant GPSR Dettagli richiesti](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/11/M2E-Cloud-GPSR-improvements-for-Temu-TikTok-Shop-1024x489.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/11/M2E-Cloud-GPSR-improvements-for-Temu-TikTok-Shop-scaled.webp) > ℹ️ Questi elenchi a discesa provengono direttamente dal tuo TikTok Seller Center e includono solo i record esistenti. **2) I record richiesti non sono presenti su TikTok** Se manca qualcosa, l'assistente mostrerà quale produttore o responsabile deve essere aggiunto. Clicca su **Aggiungi** nel menu a tendina per aprire il TikTok Shop Seller Center e creare la voce richiesta. Dopo aver aggiunto il record, torna su M2E, clicca su **Aggiorna** e seleziona la nuova voce dal menu a tendina. #### Salva mappatura produttore e responsabile Quando aggiungi i dettagli del produttore e del responsabile per un marchio TikTok Shop, M2E ti chiederà se desideri salvare queste informazioni per un utilizzo futuro. Se clicchi su **Salva come mappatura globale**, M2E ricorderà quale produttore e quale responsabile appartengono a questo marchio. La prossima volta che creerai un'inserzione per lo stesso marchio TikTok Shop, questi dettagli GPSR verranno compilati automaticamente, evitando di doverli inserire nuovamente. [![M2E Cloud TikTok Shop GPSR Mappatura del marchio](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Brand-Mapping-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Brand-Mapping-scaled.webp) Per rivedere o eliminare le mappature salvate, vai su *Impostazioni > Mappatura > Produttore/Responsabile:* [![M2E Cloud TikTok Shop GPSR Brand Mappature salvate](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Brand-Saved-Mappings.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-GPSR-Brand-Saved-Mappings.webp) ### Passaggio 3. Controlla le informazioni GPSR negli elenchi esistenti Puoi controllare quali inserzioni TikTok Shop dispongono già di dati GPSR: 1) Vai alla scheda **Inserzione** del TikTok Shop. 2) Clicca sull'icona Filtro e seleziona **Dispone di dettagli GPSR**. - **Sì** mostra i prodotti elencati tramite M2E con tutti i dati GPSR richiesti. - **No** mostra i prodotti privi di dati GPSR o elencati al di fuori di M2E. [![Il filtro M2E Cloud TikTok Shop contiene dettagli GPSR](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Has-GPSR-Details-filter-1-1024x180.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Has-GPSR-Details-filter-1.webp) Per verificare se ci sono problemi, apri la sezione **Azione richiesta**. Se ci sono errori, l'Assistente di convalida delle inserzioni mostrerà: *“Il produttore/responsabile è tenuto a elencare il prodotto”*. Seleziona gli oggetti interessati e utilizza **Azioni di massa > Gestisci oggetti > Elenca** per riaprire l'Assistente e correggere i dati mancanti. ### Passaggio 4. Completa le tue inserzioni Una volta aggiunti e convalidati tutti i dettagli GPSR senza errori residui, fai clic su **Elenca ora** per pubblicare i tuoi prodotti su TikTok Shop. Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento, contatta il nostro [team di assistenza](https://m2ecloud.com/it/contattaci).