---
title: "Nie udało się przesłać obrazu: {url}. Nie udało się pobrać treści"
description: "Rozwiąż problem związany z błędem „Nie udało się przesłać obrazu: nie udało się pobrać treści” w aplikacji M2E Multichannel Connect. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy."
url: "https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/nie-udalo-sie-przeslac-obrazu-url-nie-udalo-sie-pobrac-tresci/"
updated: "2026-05-11"
category: Przewodniki startowe M2E / Błędy w ofercie (rozwiązywanie problemów) / Błędy w obrazach produktów
---

# Nie udało się przesłać obrazu: {url}. Nie udało się pobrać treści

Jeśli podczas tworzenia oferty za pomocą M2E Multichannel Connect pojawi się komunikat o błędzie *„Nie udało się przesłać zdjęcia: {url}. Nie udało się pobrać treści”* (*“Failed to upload image: {url}. Failed to get content”*), oznacza to, że w momencie tworzenia oferty M2E nie mogło pobrać jednego lub kilku zdjęć produktów z Państwa sklepu.

Nie oznacza to, że problem dotyczy samego obrazu. Najczęściej dostęp do obrazu nie był możliwy, ponieważ został on tymczasowo zablokowany lub był niedostępny w Państwa sklepie lub sieci CDN.

## Typowe przyczyny

Ten błąd pojawia się zazwyczaj, gdy:

- Obrazy są hostowane w sieci CDN, która jest chwilowo niedostępna
- Państwa hosting lub sieć CDN blokuje automatyczne żądania
- Zapora sieciowa blokuje zewnętrzny dostęp do adresów URL obrazów
- Zasady bezpieczeństwa blokują nieznane agenty użytkownika
- W krótkim czasie wysyłanych jest zbyt wiele żądań dotyczących obrazów

## Jak naprawić błąd

Należy poczekać, aż tymczasowe blokady zostaną usunięte, lub zezwolić M2E na dostęp do Państwa obrazów. Proszę postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

### Krok 1. Proszę spróbować ponownie wystawić oferty

W wielu przypadkach błąd ten ma charakter tymczasowy. Proszę odczekać 5–15 minut, aż blokady CDN lub zapory sieciowej zostaną usunięte, a następnie ponownie przesłać oferty na marketplace.

### Krok 2. Zezwól M2E na dostęp do obrazów

Jeśli błąd nadal występuje po upływie czasu oczekiwania, prawdopodobnie serwer blokuje M2E przed pobieraniem obrazów. Należy dostosować ustawienia CDN lub zapory sieciowej, korzystając z jednej z poniższych metod:

**Opcja 1. Dodaj User-Agent do białej listy** (zalecane)

Zezwól na żądania w formacie User-Agent:

`M2E {Datasource} Lib`

Gdzie `{Datasource}` to nazwa Państwa platformy e-commerce, na przykład `M2E Shopify Lib`, `M2E WooCommerce Lib`itp.

**Opcja 2. Dodaj adresy IP do białej listy**

[Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej M2E](https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/jak-skontaktowac-sie-z-zespolem-wsparcia-m2e-i-uzyskac-pomoc/), aby uzyskać aktualną listę adresów IP, które należy dodać do białej listy w ustawieniach zapory sieciowej lub CDN.

### Krok 3. Ponowne przesłanie produktów

Po zezwoleniu na dostęp do obrazów proszę spróbować ponownie wystawić produkty:

1) Przejdź do strony *Oferty* w M2E Multichannel Connect i wybierz swoje konto na marketplace.

2) Skorzystaj z grup produktów, aby [wyświetlić pozycje z tym konkretnym błędem](https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/zidentyfikowanie-produktow-ktorych-dotycza-bledy-marketplace/).

[![Błąd: nie udało się przesłać obrazu do M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Failed-to-Upload-Image-Error-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Failed-to-Upload-Image-Error-scaled.webp)

3) Proszę zaznaczyć odpowiednie pozycje.

4) Proszę kliknąć **Zarządzaj pozycjami** > **Lista** w menu akcji.

[![Lista w M2E Cloud: niekompletne pozycje w marketplace](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-List-Incomplete-Marketplace-Items.webp)

Jeśli pobieranie zdjęć przebiega prawidłowo, Państwa oferty zostaną opublikowane na marketplace.

> ✅ Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, prosimy o [skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej](https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/jak-skontaktowac-sie-z-zespolem-wsparcia-m2e-i-uzyskac-pomoc/) w celu uzyskania pomocy.