--- title: Nieprawidłowa Waga Produktu description: Dowiedz się, dlaczego pojawia się błąd „Nieprawidłowa waga produktu” w TikTok Shop i jak skutecznie go rozwiązać w M2E Multichannel Connect. url: "https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/nieprawidlowa-waga-produktu/" updated: "2025-05-08" category: TikTok Shop / Rozwiązywanie problemów z TikTok Shop / Błędy atrybutów produktu w TikTok Shop --- # Nieprawidłowa Waga Produktu > ℹ️ Często błąd ten pojawia się wraz z szerszymi komunikatami, takimi jak: > > > > - "Nieprawidłowy wymiar produktu" > > > > - "Rozmiar opakowania produktu TikTok Shop jest nieprawidłowy" ## Typowe przyczyny Ten błąd pojawia się, gdy brakuje wymaganej wagi paczki lub jest ona podana nieprawidłowo. TikTok Shop wymaga dokładnych danych dotyczących wagi dla wszystkich ofert, a produkty bez prawidłowych wartości wagi zostaną odrzucone podczas procesu tworzenia oferty. Aby uniknąć problemu: - **Wprowadź prawidłową wartość** liczbową dla wagi produktu. Musi być większa niż zero. - **Nie zostawiaj pola pustego** ani nie używaj symboli, tekstu lub liczb ujemnych. ## Jak naprawić błąd > ⚠️ Zanim zaczniesz, upewnij się, że [zidentyfikowałeś swoje oferty w TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/identyfikacja-ofert-dotknietych-bledami-tiktok-shop/), których dotyczy błąd. ### Krok 1. Określ wagę opakowania w Polityce sprzedaży Wagę produktu można zaktualizować za pośrednictwem **Polityki sprzedaży**. **Opcja 1: Edycja wagi za pomocą karty produktu** 1) Kliknij daną pozycję TikTok Shop i otwórz kartę produktu. 2) Przejdź do zakładki **Polityka**. Kliknij ikonę oka obok Polityki sprzedaży. [![M2E Cloud TikTok Shop Nieprawidłowa waga produktu Krok 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Incorrect-Weight-of-the-Product-Step-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Incorrect-Weight-of-the-Product-Step-1.webp) **Opcja 2: Zbiorcza aktualizacja wagi paczki** Jeśli wiele produktów wymaga tej samej korekty wagi: 1) Wybierz pozycje TikTok Shop, których to dotyczy, na karcie *Oferty*. 2) W menu działań masowych kliknij **Zmień ustawienia > Zmień politykę**. [![M2E Cloud TikTok Shop Update Package Dimensions in Bulk Krok 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Update-Package-Dimensions-in-Bulk-Step-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Update-Package-Dimensions-in-Bulk-Step-1-1024x478.webp) 3) Wybierz istniejącą Politykę sprzedaży lub kliknij ikonę oka, aby ją przejrzeć i dostosować. [![M2E Cloud TikTok Shop Update Package Dimensions in Bulk Krok 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Update-Package-Dimensions-in-Bulk-Step-2.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Update-Package-Dimensions-in-Bulk-Step-2.webp) ### Krok 2. Wybierz sposób ustawienia wagi produktu Wartość wagi można ustawić w **Polityce sprzedaży**, wybierając jedną z poniższych opcji: **1) Domyślny atrybut ze Sklepu lub Katalogu** [![M2E Cloud TikTok Shop Pakiet Waga Atrybut domyślny](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Default-Attribute.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Default-Attribute.webp) M2E Multichannel Connect pobierze wartość wagi z domyślnego pola wagi Twojego sklepu. - Upewnij się, że każdy produkt w Twoim sklepie ma dokładnie wypełnione pole wagi. - Jeśli brakuje pola wagi lub jest ono ustawione na zero, oferta nie powiedzie się z błędem. **2) Niestandardowy atrybut ze sklepu** [![M2E Cloud TikTok Shop Pakiet Waga Atrybut niestandardowy](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Custom-Attribute.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Custom-Attribute.webp) Wybierz konkretny atrybut ze swojego sklepu, który zawiera dane dotyczące wagi. - Z listy rozwijanej wybierz atrybut używany do przechowywania wagi. - Upewnij się, że: - Atrybut jest przypisywany do wszystkich odpowiednich produktów. - Wartości są poprawnie sformatowane (numeryczne, nie puste). **Atrybuty niestandardowe M2E** Są to niestandardowe pola utworzone i utrzymywane w M2E Multichannel Connect, których można używać zamiast atrybutów sklepu. - Wybierz **atrybut niestandardowy** z listy rozwijanej. - Potwierdź to: - Atrybut jest prawidłowo przypisany do produktów. - Wszystkie wpisy zawierają prawidłowe wartości wagi. **3) **Wartość niestandardowa**** [![Pakiet M2E Cloud TikTok Shop Waga Wartość niestandardowa](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Custom-Value.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/01/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Package-Weight-Custom-Value.webp) - Ręcznie wprowadź wagę statyczną dla wszystkich produktów w ramach tej Polityki sprzedaży. - Najlepsze rozwiązanie dla grup produktów o tej samej wadze. ### Krok 3. Ponownie wystaw produkty, aby zastosować zmiany Po zaktualizowaniu ustawień wagi w Polityce sprzedaży zapisz zmiany. Następnie ponownie wystaw produkty, których to dotyczy, aby przesłać zaktualizowane informacje do TikTok Shop: 1) Wybierz odpowiednie produkty TikTok Shop w zakładce **Oferty**. 2) W menu działań masowych kliknij **Zarządzaj pozycjami > Lista .** [![M2E Cloud Prześlij ponownie ofertę TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp) Jeśli podałeś prawidłową wagę paczki, Twoje produkty zostaną pomyślnie umieszczone na liście, a ich status zostanie zaktualizowany do *„Aktywny” .*