---
title: Zamówienia eBay Niemcy wyświetlają „Nieprawidłowe żądanie” zamiast numeru telefonu
description: Jeśli zamiast numeru telefonu kupującego przy zamówieniach w serwisie eBay Germany widzisz komunikat „Nieprawidłowe żądanie”, dzieje się tak, ponieważ eBay.de domyślnie ogranicza dane telefonu w odpowiedziach API.
url: "https://docs.m2ecloud.com/pl/docs/zamowienia-ebay-niemcy-wyswietlaja-nieprawidlowe-zadanie-zamiast-numeru-telefonu/"
updated: "2025-06-10"
category: eBay / Problemy z ofertami eBay (Rozwiązywanie problemów)
---

# Zamówienia eBay Niemcy wyświetlają „Nieprawidłowe żądanie” zamiast numeru telefonu

Jeśli widzisz „*Nieprawidłowe żądanie*” zamiast numeru telefonu kupującego w zamówieniach eBay Germany, dzieje się tak, ponieważ eBay.de domyślnie ogranicza dane telefonu w odpowiedziach API.

## Dlaczego to widzę?

Jeśli przy zamówieniu z eBay Niemcy zamiast numeru telefonu kupującego wyświetlany jest komunikat „*Nieprawidłowe*żądanie”, oznacza to, że masz do czynienia ze znanym zachowaniem specyficznym dla [eBay.de](http://ebay.de).

Mimo że numer telefonu kupującego jest dostępny w serwisie eBay, odpowiedź API dla niemieckich kupujących celowo maskuje pole telefonu jako „Nieprawidłowe żądanie”.

W ten sposób eBay Germany obsługuje prywatność kupujących zarejestrowanych na swojej stronie i nie jest to coś, co M2E Cloud może zastąpić.

## Jak to naprawić

Aby upewnić się, że numer telefonu kupującego jest zawarty w danych zamówienia, wykonaj tę poprawkę bezpośrednio na swoim koncie eBay:

1. Zaloguj się do ***Mój eBay***.
2. Przejdź do opcji *Konto > Preferencje witryny*.
3. W sekcji ***Preferencje wysyłki*** znajdź opcję ***Wymagaj numeru telefonu do wysyłki***.
4. Włącz tę opcję.

**Uwaga:**

- W przypadku większości witryn eBay ustawienie to wymusza na kupujących wprowadzenie numeru telefonu podczas realizacji zakupu.
- Jednak w serwisie eBay Germany włączenie tej opcji umożliwia również przekazywanie numeru telefonu przez interfejs API i prawidłowe wyświetlanie go w systemie zarządzania zamówieniami.