--- title: A descrição do produto é muito longa description: Descubra como resolver o erro “Product description is too long” ao listar produtos no Temu via M2E Multichannel Connect. url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/a-descricao-do-produto-e-muito-longa/" updated: "2025-04-21" category: Temu / Solução de problemas da Temu --- # A descrição do produto é muito longa Esse erro ocorre quando o Temu rejeita uma listagem ou atualização de produto porque a descrição do produto excede o limite permitido pelo Temu de 2.000 caracteres. ## Como corrigir o erro ### Etapa 1. Identifique as listagens afetadas Vá para a guia *Temu Listagens* no aplicativo e encontre os produtos afetados pelo erro. Para filtrá-los rapidamente, clique no ícone **Grupos** (ícone de pasta). Em seguida, selecione **Ação necessária > Erros** e clique na mensagem de erro relevante. [![A descrição do produto M2E Cloud Temu é muito longa](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description-is-Too-Long-scaled.webp) ### Etapa 2. Revisar a Política de Descrição Depois de identificar os produtos afetados, a próxima etapa é revisar e ajustar a **Política de Descrição** associada a essas listagens. 1) Clique no item Temu afetado e abra o cartão do produto. 2) Navegue até a guia **Políticas**. Clique no ícone de olho ao lado da Política de Descrição. [![M2E Cloud Edit Temu Descrição Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Edit-Temu-Description-Policy.webp) 3) Dentro do modelo de política, encontre a seção **Descrição do produto**. Aqui, você pode escolher a fonte que o M2E usa para obter a descrição do produto para sua listagem no Temu. [![Descrição do produto M2E Cloud Temu](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Product-Description.webp) ### Etapa 3. Definir a descrição do produto O M2E Multichannel Connect oferece várias fontes para descrições de produtos. Analise a que você está usando atualmente e certifique-se de que ela esteja em conformidade com os requisitos de descrição do Temu. > ℹ️ Para estar em conformidade com os padrões da Temu, as descrições de seus produtos devem: > > > > - Use **somente texto simples**. Não há suporte para formatação de rich text. > > > > - Não exceda **2.000 caracteres**. **1) **Descrição padrão**** Usa a descrição padrão do produto de sua loja ou catálogo. [![M2E Cloud Temu Descrição Fonte Opção 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-1.webp) Se selecionado, certifique-se de que a descrição padrão de sua loja para esse produto tenha menos de 2.000 caracteres. > ✅ ****Deseja manter a descrição de sua loja inalterada?**** > > > > Se a descrição do produto de sua loja exceder os limites do Temu e você não quiser editá-la, considere mudar a fonte para ****Descrição resumida**** ou **Metafield** com conteúdo compatível com o Temu. **2) **Descrição resumida**** Usa o campo Short Description de sua loja ou catálogo. [![M2E Cloud Temu Descrição Fonte Opção 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-2.webp) Se selecionado, certifique-se de que a descrição curta desse produto em sua loja também tenha menos de 2.000 caracteres. **3) **Atributo**** Usa um atributo especificado de seu Store ou Catálogo como fonte. [![M2E Cloud Temu Descrição Fonte Opção 3](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Temu-Description-Source-Option-3.webp) Se selecionado, confirme se o valor do atributo selecionado tem menos de 2.000 caracteres. ### Etapa 4. Relistar produtos para aplicar as alterações Depois de atualizar a descrição em sua Política de descrição, salve as alterações e recadastre os produtos para enviar a atualização para a Temu: 1) Selecione os produtos Temu afetados na guia *Listagens*. 2) No menu de ações em massa, clique no botão **Listar**. [![M2E Cloud Listagem de produtos no Temu](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-List-products-on-Temu.webp) > ℹ️ Se não tiver certeza sobre qual fonte de descrição usar ou como modificar sua Política, entre em contato com nossa [equipe de suporte](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos). ## Solução de problemas da Temu - [A descrição do produto é muito longa](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/a-descricao-do-produto-e-muito-longa/) - [Dimensão incorreta do produto](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/dimensao-incorreta-do-produto/) - [O tempo de manuseio deve ser inferior a 2 para ser atualizado no canal](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/o-tempo-de-manuseio-deve-ser-inferior-a-2-para-ser-atualizado-no-canal/)