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title: Como atualizar os números de rastreamento no Channel do WooCommerce
description: Saiba como atualizar os números de rastreamento de seus pedidos do eBay, Amazon, Walmart e TikTok Shop a partir do Woocommerce usando o M2E Multichannel Connect.
url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/como-atualizar-os-numeros-de-rastreamento-no-channel-do-woocommerce/"
updated: "2026-08-19"
category: Guias de configuração da loja / WooCommerce
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# Como atualizar os números de rastreamento no Channel do WooCommerce

Saiba como atualizar os números de rastreio em plataformas de comércio eletrónico como a Amazon, o eBay, o Walmart, a TikTok Shop, a Kaufland, a Temu e outras a partir do WooCommerce.

Por predefinição, o WooCommerce não disponibiliza campos integrados para o rastreio de pedidos, pelo que os vendedores utilizam um plugin para adicionar os dados da transportadora e de rastreio. O M2E Multichannel Connect pode, então, sincronizar esses dados com as plataformas de comércio eletrónico.

O M2E Multichannel Connect funciona com o seu plugin de rastreio do WooCommerce de uma de duas formas:

- Se utilizar o plugin **[Shipment Tracking for WooCommerce](https://woocommerce.com/products/shipment-tracking/)**, o M2E lê os detalhes de rastreio automaticamente.
- Se utilizar qualquer outro plugin de rastreio, indique ao M2E os metacampos dos pedidos onde estão armazenados a transportadora e o número de rastreio.

Escolha a opção que corresponde ao seu plugin em *Definições > Pedidos > Atendimento de pedidos* e, em seguida, siga os passos abaixo.

## Opção 1. Utilizar o plugin «Shipment Tracking»

### Instalar o plugin «Shipment Tracking»

No WooCommerce, aceda a *Plugins > Adicionar Novo*. Procure por **Shipment Tracking for WooCommerce**, instale-o e ative-o. Este plugin permite-lhe adicionar números de acompanhamento aos seus pedidos no WooCommerce.

### Adicionar informações de acompanhamento aos pedidos do marketplace

Aceda a *Pedidos* no WooCommerce, selecione um pedido importado do Canal e introduza as informações de acompanhamento na secção **Acompanhamento de Envio**. Guarde o pedido. tracking information in the **Shipment Tracking** section. Save the order.

[![Atualizar o acompanhamento de envios nos pedidos do WooCommerce](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/11/Update-tracking-in-WooCommerce-orders.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/11/Update-tracking-in-WooCommerce-orders.webp)

### Sincronização automática com o marketplace

Se o plugin «Shipment Tracking» estiver ativo e o pedido tiver sido importado do Channel através do M2E Multichannel Connect, a adição de detalhes de acompanhamento no WooCommerce atualizará automaticamente os dados de acompanhamento no Channel.

O estado dos pedidos no Channel será atualizado para *Concluído*.

## Opção 2. Utilizar outro plugin de rastreio (através dos metadados dos pedidos)

Se utilizar um plugin de rastreio do WooCommerce diferente, o M2E pode ler a transportadora e o número de rastreio a partir dos campos de metadados dos seus pedidos.

### Selecione a configuração do seu plugin

Vá a *Definições > Pedidos > Atendimento de pedidos* e selecione a opção para outro plugin do WooCommerce que corresponda à forma como o seu plugin armazena os dados:

- **Transportadora e número de rastreio separados** – introduza a **chave meta da encomenda para a transportadora** e a **chave meta da encomenda para o número de rastreio**.
- **Transportadora e número de rastreio combinados** – introduza a única **chave meta da encomenda**.

[![Plugin M2E Cloud Woo Fulfillment](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/11/M2E-Cloud-Woo-Order-Fulfillment-Plugin.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/11/M2E-Cloud-Woo-Order-Fulfillment-Plugin.webp)

### Adicione informações de rastreio e sincronize com o mercado

Processe seus pedidos como habitualmente com o seu plugin. Quando os pedidos são importados do Canal através do M2E Multichannel Connect, a aplicação lê a transportadora e o número de rastreio a partir dos campos meta que especificou e atualiza os dados de rastreio no Canal.

O estado dos pedidos no Canal será atualizado para *Concluído*.

## Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre a sincronização das informações de rastreio do WooCommerce com o M2E Multichannel Connect, contacte a nossa [equipa de apoio](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/como-entrar-em-contato-com-a-equipe-de-suporte-da-m2e-e-obter-ajuda/).