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title: Descrição do produto Não pode estar vazio
description: "Saiba por que o erro “Product description cannot be empty” ocorre no TikTok Shop e como resolvê-lo de forma eficiente no M2E Multichannel Connect."
url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/descricao-do-produto-nao-pode-estar-vazio/"
updated: "2025-05-08"
category: TikTok Shop / Solução de problemas da TikTok Shop / Erros de atributos de produto no TikTok Shop
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# Descrição do produto Não pode estar vazio

Se você encontrar um erro informando “A descrição do produto é obrigatória” ou “A descrição do produto não pode estar vazia” ao listar produtos na TikTok Shop, isso acontece porque a TikTok Shop exige descrições de produtos para todas as listagens.

## Motivos comuns

Esses erros geralmente aparecem quando a descrição do produto está ausente ou não atende aos requisitos de conteúdo do TikTok Shop.

Para evitá-los,**verifique se a descrição do produto atende aos requisitos do TikTok Shop**:

- Forneça uma descrição detalhada, idealmente com mais de **300 caracteres**.
- Inclua de **3 a 5 pontos-chave de venda**, cada um com menos de **250 caracteres**, com imagens de apoio.
- Use imagens com tamanho **1600×1600 px** para atender aos padrões de exibição.

## Como corrigir o erro

> ⚠️ Antes de começar, certifique-se de[identificar suas listagens do TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/identificar-listagens-afetadas-por-erros-do-tiktok-shop/) afetadas pelo erro.

### Etapa 1. Abra as configurações do produto

Clique em qualquer um dos produtos afetados para abrir o cartão do produto. Em seguida, vá para a guia **Políticas** e veja as configurações da Política de descrição ou crie uma nova.

[![Cartão de produto da M2E Cloud TikTok Shop Descrição Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Product-Card-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Product-Card-Description-Policy.webp)

### Etapa 2. Definir a Política de Descrição

Nas configurações da Política de descrição, escolha *“*Descrição padrão do produto*”*, *“*Descrição curta*”* ou *"*Atributo**” como fonte para as descrições de seus produtos. Se você escolher *“Atributo”*, selecione o atributo específico que deseja usar. Salve suas alterações.

[![M2E Cloud TikTok Shop Descrição Política](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Description-Policy.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-TikTok-Shop-Description-Policy.webp)

- ****Descrição padrão do produto ou descrição curta**:** Essa opção usa a descrição do produto (ou descrição curta) já apresentada em sua loja ou no Catálogo M2E (dependendo de sua configuração). O aplicativo enviará automaticamente essa descrição para o TikTok Shop.
- **Opção de atributo:** Você pode escolher um atributo específico de sua loja para usar na descrição do produto. O aplicativo recuperará o valor desse atributo para cada produto e o enviará ao TikTok Shop.

> ℹ️ As alterações serão aplicadas a todos os produtos atribuídos à Política de Descrição atualizada.

### Etapa 3. Reenviar a listagem

Depois de fazer os ajustes necessários, selecione os produtos incompletos. Clique em **Manage Items > Listar**no menu de ações em massa para reenviá-los à TikTok Shop.

[![M2E Cloud Reenvie a listagem do TikTok Shop](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/04/M2E-Cloud-Resubmit-the-TikTok-Shop-Listing.webp)

Depois que a descrição for fornecida, seus produtos deverão ser listados com êxito e o status deles será atualizado para *“Ativo”.*

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Tem outras dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe de suporte por meio do nosso [formulário de contato](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos).