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title: Gerenciar pedidos em várias plataformas
description: "Saiba como usar o M2E Multichannel Connect para gerenciar pedidos do eBay, Amazon, TikTok Shop e outros marketplaces diretamente em sua plataforma de e-commerce."
url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciar-pedidos-em-varias-plataformas/"
updated: "2026-01-07"
category: Guias iniciais do M2E / Gerenciamento de pedidos
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# Gerenciar pedidos em várias plataformas

Você está vendendo produtos no eBay, Amazon, TikTok Shop e outros mercados? O M2E Multichannel Connect permite processar pedidos de todos os seus canais de vendas em um só lugar.

O aplicativo importa automaticamente os pedidos dos mercados conectados (eBay, Amazon, Walmart, Kaufland, TikTok Shop, Temu, OTTO e outros) para sua loja, para que você possa gerenciar o atendimento a partir de um único painel de controle.

Assista ao [guia em vídeo](https://youtu.be/Ep16o5xZj1c) para ver o processamento de pedidos em ação.

[How to manage orders on multiple platforms with M2E Multichannel Connect](https://www.youtube.com/embed/Ep16o5xZj1c?feature=oembed)

Embora o vídeo se concentre na gestão de pedidos no WooCommerce, o fluxo de trabalho é o mesmo para outras plataformas, incluindo Shopify, BigCommerce, Ecwid, Salesforce (B2C e B2B), Shopware, PrestaShop, Lightspeed POS e Square POS.

## Configurar a gestão de pedidos

Para definir suas configurações de gestão de pedidos:

1. Navegue até a página *Configurações*.
2. Selecione o canal conectado no menu suspenso.

[![Configurações de gerenciamento de pedidos no M2E Multichannel Connect](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/10/M2E-Cloud-Order-Management-Settings.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2024/10/M2E-Cloud-Order-Management-Settings.webp)

As configurações de gerenciamento de pedidos devem ser definidas individualmente para cada marketplace. [Este guia](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs-category/configuracoes-do-pedido/) orienta você em cada configuração para que você possa personalizar como o M2E importa pedidos para o seu sistema.

> ℹ️ Você está usando o Amazon FBA para o atendimento de pedidos? O [M2E Amazon MCF](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs-category/amazon-mcf-pt/) permite que você use esse mesmo estoque FBA para enviar pedidos da sua loja e de outros mercados, mantendo o gerenciamento de pedidos unificado.

## Configurações do pedido

- [Mapeamento do status dos pedidos](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/mapeamento-do-status-dos-pedidos/)
- [Criação de pedidos a partir de uma data específica](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/criacao-de-pedidos-a-partir-de-uma-data-especifica/)
- [Personalização de IDs de pedidos](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/personalizacao-de-ids-de-pedidos/)