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title: Identificar os produtos afetados por erros no Marketplace
description: Precisa de encontrar produtos com erros na listagem de produtos? Saiba como utilizar as ferramentas de filtragem do M2E Multichannel Connect para identificar os itens afetados em três passos.
url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/identificar-os-produtos-afetados-por-erros-no-marketplace/"
updated: "2026-05-11"
category: Guias iniciais do M2E / Erros na listagem (Resolução de problemas)
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# Identificar os produtos afetados por erros no Marketplace

Antes de começar a corrigir um erro específico numa listagem do marketplace no M2E Multichannel Connect, é necessário localizar todos os produtos afetados por esse erro. Isto ajuda-o a concentrar-se apenas nas listagens que requerem atenção.

## Passo 1. Abra as suas listagens do marketplace

Aceda à página *Listagens* no M2E Multichannel Connect e selecione a sua conta do marketplace.

## Passo 2. Filtre os itens por erros

1) Clique no ícone **Grupos** (ícone de pasta) no canto superior direito da página *Listagens*.

[![Listagens do M2E Cloud Group no Marketplace, ordenadas por erros](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Group-Marketplace-Listings-by-Errors-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Group-Marketplace-Listings-by-Errors-scaled.webp)

2) Selecione o grupo **Ação necessária**.

[![M2E Cloud Marketplace: É necessária uma ação](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Action-Required-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Action-Required-scaled.webp)

3) Clique em **Erros** para exibir todas as listagens atualmente afetadas por problemas.

[![M2E Cloud Marketplace Action Required Errors](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Action-Required-Errors-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Marketplace-Action-Required-Errors-scaled.webp)

## Passo 3. Selecione um erro específico

Irá ver uma lista de mensagens de erro agrupadas por tipo. Clique na mensagem de erro para visualizar todos os produtos afetados por esse erro.

[![M2E Cloud Select a Specific Marketplace Listing Error](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Select-a-Specific-Marketplace-Listing-Error-scaled.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/M2E-Cloud-Select-a-Specific-Marketplace-Listing-Error-scaled.webp)

Pode agora resolver o problema para cada item individualmente ou para todos os itens afetados em massa.

> ✅ Se aparecerem vários tipos de erros, resolva-os um de cada vez, repetindo o passo 3 para cada grupo.