--- title: Integração do AUTODOC Marketplace na M2E Cloud description: "Guia completo para vender na AUTODOC através da M2E Cloud: configuração, mapeamento de produtos, preços, pedidos e requisitos do mercado explicados." url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/integracao-do-autodoc-marketplace-na-m2e-cloud/" updated: "2026-07-16" category: Mirakl / Mercados Mirakl --- # Integração do AUTODOC Marketplace na M2E Cloud Este guia explica como conectar, configurar e gerenciar o marketplace AUTODOC no M2E Cloud. Ele se concentra no que você precisa configurar dentro do M2E Cloud e como o AUTODOC se comporta como um marketplace baseado no Mirakl. > ℹ️ A maioria das regras descritas abaixo também se aplica a outros mercados Mirakl suportados pela M2E Cloud. ## O que acontece fora do M2E A [AUTODOC](https://www.autodoc.co.uk/) é um mercado com sede na Europa focado em peças automotivas, acessórios e produtos relacionados. Fundada em Berlim, atende clientes em vários países da UE e no Reino Unido. O marketplace é construído na plataforma Mirakl. Isso significa que a AUTODOC segue os padrões da Mirakl para conteúdo de produtos, ofertas, preços, pedidos e lógica de validação. A AUTODOC opera várias lojas em diferentes países. Essas lojas podem ser agrupadas por moeda, mas cada moeda requer uma conexão separada com o marketplace. [![Página inicial do AUTODOC Mirakl Marketplace](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/AUTODOC-Marketplace-Homepage-1024x462.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/AUTODOC-Marketplace-Homepage-scaled.webp) ### Para quem o AUTODOC é adequado O AUTODOC é ideal para comerciantes que vendem: - Peças sobressalentes e acessórios automotivos - Eletrônicos e ferramentas para automóveis - Equipamentos para oficinas e garagens - Produtos relacionados para casa, animais de estimação e estilo de vida > ℹ️ É especialmente adequado para vendedores com dados automotivos estruturados, GTINs e informações de compatibilidade. ### Solicitando uma conta de vendedor AUTODOC Antes de conectar o AUTODOC ao M2E Cloud, você deve se inscrever diretamente no AUTODOC e receber aprovação como vendedor do marketplace. Para solicitar uma conta: 1. Acesse o [site da AUTODOC](https://www.autodoc.co.uk/services/marketplace) e clique em “Junte-se ao nosso mercado”. 2. Envie os dados da sua empresa e a documentação necessária. 3. Aguarde até que a equipe do mercado AUTODOC analise sua inscrição. [![Mercado AUTODOC Junte-se ao Mercado](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/AUTODOC-Join-the-marketplace-1024x519.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/AUTODOC-Join-the-marketplace-scaled.webp) A AUTODOC realiza verificações de conformidade e IVA durante o processo de integração. É necessária uma aprovação antes de qualquer integração técnica poder começar. Para ser elegível, deve cumprir uma das seguintes condições: - Estar registrado como comerciante em um país da UE e cumprir os regulamentos da UE relativos ao IVA. - Ter um armazém na UE que cumpra as regras da UE relativas ao IVA. - Possuir números de identificação fiscal válidos tanto no seu país de estabelecimento como nos países de entrega. - Ou participar no regime de balcão único do IVA (VAT OSS) no seu país de registo. > ℹ️ A AUTODOC define o acesso às categorias e as permissões de venda. Alguns tipos de produtos podem ter requisitos de conformidade adicionais. ### Custos e pagamentos a considerar A AUTODOC utiliza um modelo de preços simples. - **Taxa de configuração:** nenhuma - **Taxa mensal:** EUR 30,00 (excluindo IVA) - **Comissão:**varia de acordo com a categoria do produto - **Cronograma de pagamentos:** três vezes por mês (1º, 11º e 21º) ## O que acontece dentro do M2E Cloud Depois de conectar o AUTODOC ao M2E Cloud, todas as operações do marketplace são gerenciadas a partir de um único lugar. Você gerencia o conteúdo do produto, ofertas, preços, pedidos e remessas sem precisar alternar entre sistemas. A integração do Mirakl no M2E Cloud permite que você controle como os dados da sua loja são enviados para o AUTODOC e como o feedback do marketplace é processado. **Usando o M2E Cloud, você pode:** - Conecte o AUTODOC através das credenciais da API Mirakl - Decida quais produtos serão exportados para o marketplace - Mapeie categorias, atributos de conteúdo e dados de ofertas - Defina a lógica de preços, descontos e comportamento da moeda - Mantenha os níveis de estoque, pedidos e remessas sincronizados Esta seção explica como preparar sua conta, conectar o AUTODOC e configurar as regras que controlam o fluxo de dados entre sua loja e o marketplace. ### Requisitos antes de começar Antes de configurar o AUTODOC no M2E Cloud, certifique-se de que todos os pré-requisitos sejam atendidos. A falta de qualquer um deles pode impedir a exportação de produtos ou bloquear o processamento de pedidos. > ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis [nas listagens oficiais de aplicações](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/instalar-m2e-cloud-official-app-listagem/). Por exemplo, a integração do Hygi.de no Shopify pela M2E requer a instalação prévia da aplicação do Shopify. Você precisa de: - Uma conta de vendedor AUTODOC aprovada - Acesso ao AUTODOC Mirakl Seller Admin - Credenciais válidas da API Mirakl - Produtos com GTINs ou números de artigo válidos - Preços disponíveis em EUR - Conformidade com o IVA da UE (ou participação no IVA OSS) > 💡 Se você vende em várias moedas, cada moeda requer uma conexão AUTODOC separada no M2E Cloud. ### Ligar o AUTODOC ao M2E Cloud Para estabelecer a ligação, é necessário ter acesso ao Mirakl Seller Admin e uma chave API válida. **Passos para a ligação** 1. No M2E Cloud, abra **Ligar conta Mirakl**. 2. Na secção **Selecionar mercado**, escolha **AUTODOC** (utilize o campo **Pesquisar mercados** para o encontrar rapidamente). 3. Inicie sessão no Mirakl Seller Admin da AUTODOC e gere ou copie a sua chave API. 4. De volta ao M2E Cloud, cole a chave no campo **Chave API**. 5. Introduza o seu **ID da loja** se a sua conta Mirakl contiver várias lojas. 6. Clique em **Ligar**. [![Ligar a conta AUTODOC no Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Connect-AUTODOC-Mirakl-Account.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Connect-AUTODOC-Mirakl-Account.webp) Após o envio, o M2E Cloud valida as credenciais e cria a ligação. Após a validação, os dados dos produtos, as ofertas, os pedidos e as expedições podem ser sincronizados automaticamente. > ✅ Está disponível um guia detalhado no [guia do M2E Cloud para ligar os mercados Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/conecte-o-mirakl-ao-m2e/). ### Problemas comuns de ligação Se a ligação falhar, verifique o seguinte: - A chave API é inválida ou foi regenerada - Faltam as permissões API necessárias - A conta de vendedor da AUTODOC não está totalmente aprovada > ℹ️ Se regenerar a sua chave API no Mirakl posteriormente, terá de a atualizar no M2E Cloud. Caso contrário, a sincronização será interrompida. ### Depois de conectado: o que acontece a seguir? Depois que o marketplace estiver conectado, você configura como as listagens e os pedidos do AUTODOC são tratados dentro do M2E Cloud. #### 1. Publique novos produtos no AUTODOC Selecione os produtos que deseja vender e exporte-os para o AUTODOC como novas listagens do marketplace. **Após a exportação:** - Os produtos aparecem na AUTODOC como ofertas ativas - A M2E Cloud controla as atualizações de preço e quantidade - As alterações de estoque em sua loja são refletidas no marketplace > ✅ Controle quais dados são sincronizados com as [Políticas da M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciamento-de-politicas-m2e/). #### 2. Vincule listagens existentes no AUTODOC aos produtos da loja Se os produtos já existirem no AUTODOC, eles devem ser vinculados aos itens da sua loja para permitir a sincronização. A vinculação automática ocorre quando os SKUs correspondem. Caso contrário, você pode [vincular as listagens manualmente](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/itens-do-canal-de-links/) usando um arquivo CSV. ****A ligação define:**** - Quais listagens da AUTODOC são gerenciadas pela M2E Cloud - Qual loja controla o preço e o estoque dos produtos - Quais listagens recebem atualizações #### 3. Categorizar e atribuir atributos obrigatórios Cada produto deve ser atribuído a uma categoria AUTODOC e categorizado com todos os atributos obrigatórios antes da exportação. **Esta etapa inclui:** - Seleção da categoria AUTODOC correta - Mapeamento de atributos de conteúdo obrigatórios - Mapeamento de dados de compatibilidade automotiva, se aplicável A categoria é obrigatória. O marketplace pode rejeitar produtos sem uma categoria correta. > ℹ️ Para obter detalhes sobre como os dados fluem entre os sistemas, consulte [o guia Política de sincronização](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-sincronizacao-m2e/). #### 4. Configure regras de preços e moedas O comportamento de preços é definido por meio das [políticas de vendas da M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-venda-m2e/). Nesta etapa, **você configura**: - Fontes de preços base - Quantidade disponível para AUTODOC - Lógica de descontos e promoções - Regras de conversão de moedas Você pode criar várias políticas de venda para dar suporte a diferentes grupos de produtos, estratégias de preços ou mercados. #### 5. Configure as definições de pedidos e o mapeamento de status Em seguida, escolha como os pedidos AUTODOC são importados e processados. **Esta configuração controla:** - Quando os pedidos são importados para sua loja - Como os status dos pedidos da AUTODOC são mapeados para os status da loja - Como as confirmações de envio e o rastreamento são enviados de volta O mapeamento correto do status evita conflitos de pedidos e mantém os dados de atendimento consistentes. #### 6. Configure regras de envio e entrega O comportamento do envio é controlado por meio de políticas de envio no M2E Cloud. Aqui você define: - Transportadoras e métodos de envio disponíveis - Lógica de confirmação de envio - Sincronização do número de rastreamento #### 7. Monitore as listagens e resolva problemas Após a configuração, você pode monitorar a atividade das listagens diretamente no M2E Cloud. Usando a **página Listagens**, você pode: - Acompanhe os resultados da exportação e validação - Identifique mapeamentos ausentes ou problemas de preços - Corrija erros sem desconectar o marketplace > 💡 Saiba mais sobre listagem e gerenciamento de pedidos [nos documentos do M2E](https://docs.m2ecloud.com/pt/). ## O que acontece nos bastidores do marketplace? ### Recursos do marketplace AUTODOC O AUTODOC foi desenvolvido na plataforma Mirakl e segue os fluxos de trabalho padrão da Mirakl para criação de produtos, gerenciamento de ofertas e processamento de pedidos. **Os recursos suportados incluem:** - Gerenciamento de conteúdo e ofertas de produtos - Importação de pedidos e exportação de remessas - Cancelamentos e devoluções iniciados pelo comerciante - Mapeamento de transportadoras para sincronização de rastreamento - Descrições de produtos em formato HTML - Pacotes e canais de vendas (por moeda) ****Os recursos não suportados incluem:**** - Relações automáticas entre produtos - Produtos recondicionados - Cancelamentos ou devoluções iniciados pelo marketplace - Reajuste de preços e serviços de atendimento do marketplace - Vários locais de estoque - Variações de produtos, como tamanho ou cor Os canais de vendas são suportados apenas para países que compartilham a mesma moeda. Por exemplo, os países da UE que utilizam o euro podem compartilhar uma conexão, enquanto o Reino Unido requer uma configuração separada utilizando a libra esterlina. ### Requisitos do mercado A AUTODOC impõe requisitos rigorosos de conteúdo, preços e conformidade para garantir a qualidade do Catálogo. **Os principais requisitos incluem:** - Os produtos devem ter GTINs (EANs) válidos - Os preços devem ser apresentados na moeda do mercado - Os atributos de conteúdo obrigatórios devem ser mapeados antes da exportação - As imagens dos produtos devem cumprir as normas técnicas e visuais da AUTODOC - Os dados relativos ao IVA e à contribuição ecológica devem ser fornecidos, quando aplicável O não cumprimento destes requisitos pode resultar em erros de validação ou rejeição de listagens. ### Regras de preços na AUTODOC A AUTODOC exige que os preços sejam apresentados em euros. Se a sua loja opera com uma moeda diferente, deve configurar a conversão de moeda na M2E Cloud. O comportamento dos preços depende da versão de preços utilizada: **Preços v1** - Os descontos são configurados usando o preço com desconto, a data de início e a data de término. - O preço com desconto deve ser inferior ao preço base. - Os descontos permanentes exigem uma data de término distante no futuro. - Os descontos por volume exigem um limite de quantidade superior a 1. ****Preços v2**** - Os descontos utilizam o preço de exercício como preço normal e o preço como valor com desconto. - O preço e o preço de exercício não podem ser iguais. - Os descontos só estão ativos dentro do intervalo de datas definido. - Os descontos por quantidade seguem a mesma lógica de limite de quantidade que a versão 1 dos preços. A M2E Cloud valida os preços antes da exportação e aplica o preço mais alto entre o preço base e o preço mínimo, quando necessário. ## FAQ ### Quais são os requisitos de imagem exigidos pela AUTODOC? A AUTODOC aplica regras rigorosas de validação de imagens. A imagem principal do produto deve: - Use o formato GIF, JPEG, JPG, PNG ou WEBP - Não exceda 500 KB no tamanho do arquivo - Tenha um fundo branco com sombras naturais - Mostre o produto preenchendo pelo menos 85% do quadro - Não contenha bordas, texto, marcas d'água ou gráficos - Não exiba modelos humanos - Não inclua informações sobre o país de origem GIFs animados não são suportados. Se um GIF animado for carregado, o AUTODOC mantém apenas o primeiro quadro. As imagens adicionais seguem os mesmos requisitos da imagem principal. ### Os dados de compatibilidade do veículo são necessários para produtos automotivos? Os dados de compatibilidade do veículo são opcionais, mas fortemente recomendados para peças e acessórios automotivos. Você pode fornecer a compatibilidade usando: - Identificadores TecDoc tipo K - Seleções de nomes de veículos - Sinalizadores de compatibilidade universal (carros, motos, caminhões) Fornecer dados de compatibilidade melhora a qualidade do Catálogo, a filtragem e a descoberta de produtos no AUTODOC. ### Posso usar uma conexão AUTODOC para vários países? Sim, mas somente se todos os países usarem a mesma moeda. O AUTODOC oferece suporte a canais de vendas agrupados por moeda. Por exemplo: - Os países da zona euro podem partilhar uma ligação - O Reino Unido (GBP) requer uma ligação separada Se você vende em várias moedas, o M2E Cloud permite a listagem de produtos em várias regiões sem criar um novo fluxo de trabalho. > ✅ [Entre em contato com nossa equipe de suporte](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos) se precisar de ajuda com a configuração ou solução de problemas do AUTODOC.