--- title: Integração do Best Buy Marketplace na M2E Cloud description: Conecte a Best Buy Canada à M2E Cloud. Aprenda a configurar produtos, preços, pedidos, envios e requisitos da Mirakl passo a passo. url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/integracao-do-best-buy-marketplace-na-m2e-cloud/" updated: "2026-07-16" category: Mirakl / Mercados Mirakl --- # Integração do Best Buy Marketplace na M2E Cloud Este guia mostra como integrar, configurar e gerenciar a Best Buy Canada no M2E Cloud. Ele aborda a configuração necessária no M2E Cloud e explica como a Best Buy opera como um marketplace baseado no Mirakl, incluindo padrões de dados de produtos, configuração de preços, processamento de pedidos e gerenciamento de faturas. > ℹ️ **O M2E Cloud também é compatível com o marketplace Best Buy US.** > > A maioria dos princípios descritos aqui se aplica a outros marketplaces Mirakl disponíveis no M2E Cloud. ## O que acontece fora da M2E Cloud A [Best Buy Canada](https://www.bestbuy.ca/en-ca) é um mercado online líder focado em produtos eletrônicos, eletrodomésticos e produtos tecnológicos. Permite que vendedores profissionais alcancem clientes em todo o Canadá com produtos de marca e padronizados. O mercado é exclusivo para o Canadá e funciona na plataforma Mirakl. Isso significa que os dados dos produtos, preços, ofertas e processamento de pedidos devem seguir os padrões da Mirakl e regras adicionais específicas da Best Buy. [![Página inicial da Best Buy Canadá](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Best-Buy-Canada-Home-Page-1024x611.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Best-Buy-Canada-Home-Page-scaled.webp) Antes de conectar a Best Buy à M2E Cloud, **tenha em mente o seguinte**: - A Best Buy exige o cumprimento rigoroso das normas relativas ao conteúdo dos produtos - Algumas encomendas podem exigir o processamento de faturas - O cumprimento deve seguir as regras logísticas e fiscais canadenses - O conteúdo do produto pode ser enviado em inglês e francês > ℹ️ A Mirakl lida com as regras, validações e aprovações do marketplace. O M2E Cloud conecta-se à Best Buy somente após a aprovação da sua conta de vendedor e a disponibilização do acesso à API. ### Para quem a Best Buy é uma boa opção A Best Buy Canadá é uma boa opção para comerciantes que vendem: - Eletrônicos de consumo - Computadores, laptops e dispositivos móveis - Câmeras e equipamentos de áudio - Eletrodomésticos e utensílios de cozinha - Móveis e itens de decoração - Videogames, jogos e brinquedos - Música, filmes e livros - Equipamentos de escritório e profissionais - Equipamentos esportivos - Joias e relógios - Instrumentos musicais - Sapatos, bolsas e malas - Produtos recondicionados (sujeitos a requisitos adicionais) A Best Buy concentra-se em produtos de marca, padronizados e com especificações técnicas claras. Geralmente, não é adequada para produtos artesanais, personalizados ou sem marca. ### Solicitar uma conta de vendedor na Best Buy Para vender na Best Buy Canadá, você deve se inscrever diretamente através da Best Buy antes de configurar o marketplace no M2E Cloud. **Onde se inscrever:** Envie sua inscrição através do processo de integração de [vendedores da Best Buy Canada](https://www.bestbuy.ca/en-ca/about/selling-on-marketplace/blt38484947eacf725e) no site da empresa. [![Página do vendedor da Best Buy Canadá](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Best-Buy-Canada-Seller-Page-1024x513.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Best-Buy-Canada-Seller-Page-scaled.webp) Durante a inscrição, a Best Buy pode exigir: - Uma empresa registrada no Canadá (Chambre de Commerce du Canada) - Um endereço de retorno válido no Canadá - Disponibilidade para fornecer suporte ao cliente, estoque e preços > ℹ️ A aprovação da conta é totalmente feita pela Best Buy. Os prazos de aprovação podem variar. Após a aprovação, você receberá acesso ao Mirakl Seller Hub, necessário para conectar a Best Buy à M2E Cloud. ### Taxas e termos comerciais A Best Buy Canadá utiliza um modelo de taxa fixa com comissões baseadas em categorias: - **Taxa de configuração:**CAD 29,99 - **Taxa mensal:**CAD 29,99 - **Comissão:**varia de acordo com a categoria do produto - **Cronograma de pagamentos:** quinzenal Essas taxas cobrem o acesso ao mercado e o processamento de pedidos. > ℹ️ A Best Buy define o acesso à categoria de produtos, as permissões de venda e os requisitos adicionais, que podem variar de acordo com o tipo de produto. ## O que acontece dentro do M2E Cloud Ao conectar a Best Buy Canada ao M2E Cloud, você pode gerenciar produtos, ofertas, pedidos e remessas a partir de uma única interface central. A integração do M2E Cloud Mirakl permite que você: - Conecte a Best Buy Canadá usando as credenciais da API Mirakl - Selecione e exporte produtos da sua loja - Mapeie categorias e atributos necessários - Controle preços, estoque e descontos - Sincronize pedidos, remessas e faturas Esta seção aborda o que você pode configurar no M2E Cloud para preparar seu Catálogo e controlar o fluxo de dados entre sua loja e a Best Buy. ### Requisitos antes de começar Antes de configurar a Best Buy Canada no M2E Cloud, certifique-se de que todos os requisitos abaixo sejam atendidos. A falta de qualquer um deles pode bloquear a exportação de produtos ou o processamento de pedidos. > ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis [nas listagens oficiais de aplicações](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/instalar-m2e-cloud-official-app-listagem/). Por exemplo, a integração do Hygi.de no Shopify pela M2E requer a instalação prévia da aplicação do Shopify. Você precisa de: - Uma conta de vendedor aprovada pela Best Buy Canada - Acesso ativo ao Mirakl Seller Admin - Uma chave API Mirakl válida - Produtos com identificadores UPC ou EAN válidos - Preços disponíveis em CAD - Capacidade de fornecer faturas, se exigido pela sua configuração - Conteúdo do produto em inglês - Conteúdo do produto em francês, se você vender em Quebec ou outras regiões de língua francesa > 💡 Se sua loja utiliza uma moeda diferente, você pode configurar a conversão de moeda no M2E Cloud. ### Ligar a Best Buy à M2E Cloud A Best Buy é um mercado baseado na Mirakl que se liga à M2E Cloud através de uma API. Para ligar o mercado, necessita de acesso ao seu Mirakl Seller Admin e de uma chave API ativa. **Passos para a ligação** 1. Na M2E Cloud, aceda a **Ligar conta Mirakl**. 2. Na secção **Selecionar mercado**, escolha **Best Buy** (utilize o campo **Pesquisar mercados** para o encontrar rapidamente). 3. Inicie sessão na sua área de administração de vendedor da Mirakl e gere ou copie a sua chave de API. 4. De volta ao M2E Cloud, cole a chave no campo **Chave de API**. 5. Introduza o seu **ID da loja** se gerir várias lojas. 6. Clique em **Ligar**. > ✅ Para obter instruções passo a passo completas, visite [esta página](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/conecte-o-mirakl-ao-m2e/). [![Ligar a conta Mirakl da Best Buy](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Connect-Best-Buy-Mirakl-Account.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/01/Connect-Best-Buy-Mirakl-Account.webp) ### Depois de conectado: o que acontece a seguir? Depois que a conexão com o marketplace estiver ativa, você configura como os produtos e pedidos se comportam no M2E Cloud. #### 1. Liste novos produtos na Best Buy Selecione os produtos que deseja vender na Best Buy em sua loja e exporte-os como novas listagens. O M2E Cloud envia o conteúdo do produto e os dados da oferta para o marketplace. Após a exportação, as listagens aparecem na Best Buy e são gerenciadas a partir dos dados da sua loja. #### 2. Vincule as listagens existentes no marketplace aos produtos da loja Se os produtos já existirem na Best Buy e usarem os mesmos SKUs da sua loja, o M2E Cloud pode vinculá-los automaticamente. Você também pode [vincular listagens manualmente](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/itens-do-canal-de-links/) usando um arquivo CSV, se necessário. ****É necessário estabelecer uma ligação para que a M2E Cloud saiba:**** - Qual produto da loja controla cada listagem do marketplace - Quais valores de preço e quantidade são sincronizados #### 3. Mapear categorias e atributos obrigatórios O mapeamento de categorias é obrigatório antes que os dados do produto possam ser exportados. Nesta etapa, você atribui: - Uma categoria Best Buy para cada produto - Todos os atributos obrigatórios e específicos da categoria > ℹ️ As categorias da Best Buy estão listadas em inglês. Algumas categorias suportam variações de produtos, como cor ou tamanho, e exigem que atributos adicionais sejam mapeados. #### 4. Configure regras de preços e moedas O comportamento dos preços é controlado por meio das [Políticas de Venda no M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-venda-m2e/). Nesta fase, você controla os preços, o estoque e outras configurações importantes da listagem. As políticas de venda garantem que suas listagens atendam aos requisitos da Best Buy, permitindo regras diferentes para grupos de produtos específicos. O M2E Multichannel Connect permite criar várias políticas de venda, para que você possa aplicar diferentes lógicas de preços e estoque quando necessário. Isso inclui: - Fontes do preço base - Quantidade disponível para venda na Best Buy Canadá - Regras de desconto e preço de exercício - Conversão de moeda, se sua loja usar uma moeda diferente #### 5. Configure as definições dos pedidos e o mapeamento do estado Defina como os [pedidos da Best Buy](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciar-pedidos-em-varias-plataformas/) são importados e processados. Esta etapa controla: - Quando os pedidos da Best Buy são importados para o M2E Cloud - Como os status dos pedidos do marketplace são mapeados para os status da sua loja - Quando os dados de envio são exportados de volta para a Best Buy O mapeamento correto do status evita conflitos de pedidos e mantém os fluxos de pedidos consistentes. #### 6. Configure regras de envio e configurações de faturamento O comportamento do envio é controlado por meio das Políticas de Envio. Nesta etapa, você configura: - Métodos de envio disponíveis - Confirmação de envio e rastreamento de exportação #### 7. Monitore as listagens e resolva problemas Após a configuração, você pode monitorar o comportamento das listagens diretamente no M2E Cloud. **Na página Listagens, você pode:** - Acompanhe os resultados da exportação e validação de produtos - Identifique problemas de preços, mapeamento ou políticas - Corrija problemas sem desconectar o mercado > 💡 Todos os recursos do M2E Multichannel Connect estão descritos [aqui](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/recursos-do-m2e-multichannel-connect/). ## O que acontece nos bastidores do marketplace? A Best Buy Canada é um marketplace baseado na Mirakl com suas próprias regras de validação, conjunto de recursos e limites operacionais. Entender o que acontece no lado do marketplace ajuda a evitar erros de listagem e falhas nas exportações. ### Recursos do marketplace Best Buy **Suportado** - Conteúdo e ofertas do produto - Pedidos (sem divisão de pedidos) - Remessas e rastreamento - Mapeamento de transportadoras - Variações manuais do produto (dependentes da categoria) - Produtos recondicionados ****Não compatível**** - Atendimento gerenciado pelo marketplace - Ferramentas automatizadas de reajuste de preços - Entrega em pontos de retirada - Descontos por volume ou por nível - Vários locais de estoque > ℹ️ Todos os pedidos na Best Buy são processados como envios únicos. ### Requisitos do produto e da oferta Para a listagem de produtos com sucesso, todos os dados necessários devem atender às regras de validação da Best Buy e da Mirakl. #### Conteúdo do produto **Campos obrigatórios** - UPC/EAN. Identificador único do produto. Os formatos aceitos incluem UPC-A e EAN13. - Título do produto - Comprimento máximo: 126 caracteres - Estrutura recomendada: *[marca] [submarca] [série ou modelo] [especificações principais] [cor]* - Evite palavras repetidas, caracteres especiais e letras maiúsculas desnecessárias - Imagem principal - Tamanho mínimo: 500 × 500 px - Tamanho máximo do arquivo: 10 MB - Formatos: JPG, PNG, GIF - Fundo: branco puro - Recomenda-se imagens quadradas - Nome da marca. Deve corresponder à grafia oficial da marca utilizada pelo fabricante. - Número de peça do fabricante (MPN). Referência exclusiva do produto do fabricante. - Número do modelo. Obrigatório para muitos produtos eletrônicos e técnicos. - SKU da loja. Identificador interno do produto utilizado para vinculação e sincronização. - Localização na hierarquia da web. Identificador de categoria específico da Best Buy que define onde o produto aparece no site.  ****Suporte linguístico**** - É necessário conteúdo do produto em inglês - O conteúdo em francês é opcional - O conteúdo em francês torna-se obrigatório se os produtos forem vendidos em Quebec ou em outras regiões de língua francesa **Variações do produto** A Best Buy oferece suporte a variações apenas para categorias selecionadas. Cada categoria suportada requer um atributo de variação específico, como cor ou tamanho. #### Ofertas **Obrigatório** - Preço. Preço de venda em CAD, sem impostos. - Garantia (peças e mão de obra). Fornecida em dias. ****Opcional**** - Preços com desconto e intervalos de datas - Taxas ambientais e ecológicas - Códigos de impostos sobre vendas - Limites de estoque e alertas Os dados da oferta devem seguir a lógica de preços da Mirakl. Valores inválidos bloqueiam as exportações ou ocultam as ofertas na Best Buy. ### Preços, impostos e atributos específicos da Mirakl **Regras de preços** - Todos os preços devem ser apresentados em CAD - A conversão de moeda deve ser configurada se a sua loja utilizar outra moeda ****Descontos**** - O preço com desconto deve ser inferior ao preço base ou preço de exercício - As datas de desconto devem ser válidas e estar formatadas corretamente ****O comportamento dos preços depende da sua versão de preços:**** - **Preços v1:** preço base + preço com desconto com campos de data - **Preços v2:**preço de exercício (normal) + preço (com desconto) ****Impostos e taxas ecológicas**** - Códigos fiscais suportados: GST, PST, HST - Podem ser necessárias taxas ecológicas e atributos EPR, dependendo do produto e da província ****Atributos adicionais do Mirakl**** - **Prazo de entrega** – número de dias necessários para preparar e despachar os pedidos - **Estado da oferta** – condição atual do produto - **Código tributário do produto** – classificação tributária aplicável - **Alerta de quantidade mínima** – notificação quando o estoque fica abaixo de um limite definido ### Envio, logística e mapeamento de transportadoras O comportamento de envio na Best Buy Canada segue as regras de logística da Mirakl com restrições específicas do marketplace. **Códigos de classe logística** As classes logísticas definem como os produtos são enviados. Use códigos do marketplace, não rótulos. - LETTER – produtos em envelope (menos de 0,5 kg) - SMALL – caixas pequenas (0,5–3 kg) - MED – caixas médias (3–15 kg) - LARGE – caixas grandes (15–30 kg) - HEAVY – itens pesados (mais de 30 kg) - LTL – entrega programada ****Expectativas de entrega**** - O cumprimento deve seguir as normas de envio canadenses - Os prazos de entrega devem corresponder ao prazo de entrega configurado ## FAQ ### Quais são os requisitos de imagem exigidos pela Best Buy? A Best Buy valida todas as imagens dos produtos. As imagens devem ter pelo menos 500 × 500 px, usar um fundo branco e ter menos de 10 MB. Imagens não conformes impedem a aprovação do produto. ### Preciso de conteúdo em francês para a Best Buy Canadá? O conteúdo em francês é opcional, a menos que você venda em Quebec ou em outras regiões de língua francesa. Nesses casos, os atributos em francês devem ser fornecidos e mapeados corretamente. ### Por que meu produto não está na listagem da Best Buy? Os motivos mais comuns incluem UPC/EAN ausente, mapeamento de categoria inválido, localização da hierarquia da web ausente, preço incorreto ou falha na validação da imagem. ### Posso vender produtos recondicionados na Best Buy? Produtos recondicionados são aceitos, mas devem ser claramente identificados e atender às regras de condição e conteúdo da Best Buy. > ✅ Se precisar de ajuda com a configuração ou tiver alguma dúvida, [entre em contato com nossa equipe](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos).