--- title: Integração do Conrad Marketplace na M2E Cloud description: Descubra como vender no Conrad Marketplace com o M2E Cloud. Configure o acesso ao Mirakl, prepare as listagens, sincronize o stock e faça a gestão do Fulfillment. url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/integracao-do-conrad-marketplace-na-m2e-cloud/" updated: "2026-09-21" category: Mirakl / Mercados Mirakl --- # Integração do Conrad Marketplace na M2E Cloud Utilize este guia para ligar e configurar o Conrad Marketplace no M2E Cloud. Irá aprender quais as definições a configurar no M2E Cloud e o que pode esperar do Conrad enquanto marketplace baseado na plataforma Mirakl. > ℹ️  Muitas dessas regras aplicam-se também a outras plataformas de comércio da Mirakl ligadas através da M2E Cloud. ## O que acontece fora da M2E Cloud [Conrad](https://www.conrad.com/) é um mercado B2B europeu especializado em eletrónica, tecnologia, equipamento industrial e componentes técnicos. Estabelece ligações entre vendedores profissionais e empresas, equipas de compras, engenheiros e outros compradores técnicos. ****A Conrad presta serviços aos seus clientes em:**** - Áustria - Bélgica - França - Alemanha - Itália - Países Baixos A plataforma de comércio eletrónico suporta conteúdos de produtos em neerlandês, francês, alemão e italiano. Os preços e os pagamentos são geridos em euros. A Conrad é desenvolvida pela Mirakl. Isto afeta a forma como os vendedores gerem os dados dos produtos, as ofertas, os preços, o stock, os pedidos, as faturas, as remessas e as informações de rastreio antes de ligarem a plataforma de comércio eletrónico à M2E Cloud. [![Página inicial do Marketplace baseado em Conrad Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-of-Conrad-Marketplace-Home-page-1024x517.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-of-Conrad-Marketplace-Home-page-scaled.webp) ### A Conrad é a escolha certa para o seu Catálogo? A Conrad é uma excelente opção para vendedores que oferecem: - Eletrónica de consumo e profissional - Componentes eletrónicos - Equipamento industrial e técnico - Ferramentas e dispositivos de medição - Cabos, conectores e fontes de alimentação - Produtos de automação e engenharia - Produtos com características técnicas detalhadas e referências de fabricante válidas A Conrad atribui grande importância à qualidade dos dados dos produtos. Os vendedores devem estar preparados para fornecer títulos, imagens, unidades de medida, informações sobre o IVA, especificações técnicas e identificadores de produto precisos. ### Como solicitar uma conta de vendedor na Conrad Tem de se candidatar diretamente à Conrad antes de ligar o marketplace ao M2E Cloud. A [página oficial Torne-se um vendedor](https://platform.conrad.de/en/seller/become-a-seller.html) explica todo o processo de registo. Os vendedores alemães devem preencher o [formulário de contacto](https://platform.conrad.de/en/seller/become-a-seller/verkaeufer-werden-formular.html) da Conrad e poderão ter de fornecer: - Um número de identificação fiscal alemão - Um extrato do registo comercial - Um documento de identificação legal - Um extrato bancário - Informações sobre operações logísticas na Alemanha - Confirmação de que os pedidos individuais podem ser enviados [![Página do vendedor na plataforma de comércio eletrónico baseada no Conrad Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-of-Conrad-Marketplace-Seller-page-1024x616.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/08/Screenshot-of-Conrad-Marketplace-Seller-page-scaled.webp) Os vendedores holandeses têm de preencher o [formulário de candidatura para vendedores locais](https://www.conrad.nl/nl/service/marktplaats/verkoper-worden.html). Normalmente, precisam de: - Um número de IVA holandês - Um armazém na Holanda - Dados da empresa e dados bancários - Informações sobre os seus produtos e a sua estrutura logística Depois de enviar o formulário, um responsável pelo desenvolvimento de negócios da Conrad analisa a sua candidatura e explica os próximos passos do processo de integração. Assim que a Conrad aprovar a sua conta, terá acesso ao Mirakl. Precisa deste acesso para ligar a Conrad ao M2E Cloud. > ℹ️ A Conrad controla a aprovação dos vendedores, o acesso às categorias e a aceitação dos produtos. Alguns produtos podem exigir informações adicionais relativas à conformidade. ### Custos e condições do mercado A Conrad não cobra qualquer taxa de instalação. **Outros custos incluem:** - Uma taxa mensal de utilização da plataforma - Uma comissão com base na categoria do produto A Conrad efetua pagamentos aos vendedores três vezes por mês, normalmente nos dias 5, 15 e 25. As comissões exatas e as condições comerciais são confirmadas durante o processo de integração. ## O que acontece no M2E Cloud Depois de a Conrad aprovar a sua conta de vendedor, pode ligá-la ao M2E Cloud e preparar o seu fluxo de trabalho no mercado. **A configuração abrange quatro áreas principais:** - Conteúdo dos produtos e mapeamento de categorias - Ofertas, preços, stock e definições de entrega - Importação e cancelamento de pedidos - Envios, faturas e atualizações de rastreio O M2E Cloud mantém a sua loja de eCommerce no centro deste processo. As alterações aos produtos e as atualizações dos pedidos podem ser transferidas entre a sua loja e a Conrad sem necessidade de carregamentos manuais repetidos. **Com a integração do M2E Cloud com o Mirakl, pode:** - Escolha produtos do catálogo da sua loja - Exporte todo o conteúdo dos produtos ou apenas as ofertas - Correlacione as categorias da loja com as categorias da Conrad - Mapeie os atributos, unidades, marcas, MPNs e dados de IVA necessários - Aplique regras de preços e converta os preços para EUR - Defina descontos e períodos promocionais - Sincronize o stock disponível - Receba pedidos da Conrad na sua loja - Atualize o estado dos pedidos, os detalhes de envio, as faturas e os números de rastreio - Verifique os produtos rejeitados e exporte o feedback Pode decidir se pretende enviar informações completas sobre os produtos ou apenas dados relativos aos produtos que já constam no Catálogo da Conrad. ### Antes de estabelecer a ligação ao marketplace Certifique-se de que a sua conta na Conrad está ativa e de que as informações sobre os seus produtos estão prontas para exportação. > ℹ️ A sua loja tem de funcionar numa plataforma compatível com o M2E. Isso pode incluir o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop ou outra plataforma disponível. As aplicações M2E estão disponíveis nas [listagens oficiais de aplicações](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/instalar-m2e-cloud-official-app-listagem/). ****Também vai precisar de:**** - Acesso ao portal Conrad Mirakl - Dados de autorização válidos para o marketplace - Um ID da Conrad Shop - Identificadores de produto, incluindo EAN ou GTIN, quando necessário - MPNs para produtos vendidos sob uma marca registada - Nomes de produtos que cumpram as regras da Conrad relativas ao comprimento e ao conteúdo - Unidades de venda e quantidades por embalagem corretas - Preços em euros - Informações sobre stock, prazo de entrega, envio e IVA Os produtos sem identificadores completos ou sem os atributos obrigatórios podem ser considerados inválidos e não serão publicados. > 💡 Utilize as regras de preços do M2E Cloud se precisar de adicionar uma margem de lucro, converter moedas ou definir preços diferentes para a Conrad. ### Como ligar o Conrad ao M2E através do Mirakl O Conrad é adicionado ao M2E Cloud como um mercado baseado no Mirakl. Para o ligar, é necessário ter acesso à sua conta de vendedor do Conrad no Mirakl e aos dados de autorização necessários. **Como ligar o Conrad:** 1. Abra o M2E Cloud. 2. Vá para **Ligar conta Mirakl**. 3. Procure por **Conrad** no separador «Selecionar marketplace». 4. Inicie sessão na Área de Administrador do Vendedor Conrad Mirakl. 5. Copie ou gere os dados de autorização (**chave API**) exigidos pelo M2E Cloud. 6. Introduza os dados na sua conta M2E. 7. Indique o **ID da loja** caso existam várias lojas ligadas a uma única conta. 8. Confirme a ligação clicando em **Ligar**. Após a validação, o Conrad fica disponível no M2E Cloud. Pode então criar uma seleção de produtos e prosseguir com as configurações de categoria, atributos, oferta, preços e pedidos. > ✅ Consulte o [guia de ligação do M2E Cloud ao Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/conecte-o-mirakl-ao-m2e/) para obter um passo a passo completo. ### Resolução de problemas de ligação Se o M2E Cloud não conseguir validar a conta, verifique o seguinte: - A conta do vendedor concluiu o processo de integração com a Conrad - Os detalhes de autorização pertencem à loja Conrad correta - O ID da loja está correto - A conta Mirakl tem permissões suficientes - As credenciais não expiraram nem foram regeneradas - Não foram adicionados espaços extra ao copiar os detalhes > ℹ️ As credenciais do Mirakl têm de estar sempre atualizadas. Atualize a ligação no M2E Cloud sempre que a Conrad ou o Mirakl emitirem novos dados de autorização. ### Depois de estabelecida a ligação: o que acontece a seguir? Assim que a ligação estiver ativa, pode começar a criar o seu fluxo de trabalho da Conrad no M2E Cloud. A configuração abrange a preparação do Catálogo, a gestão de ofertas, a fixação de preços, o inventário, os pedidos, o envio e o feedback do marketplace. #### 1. Selecione produtos da sua loja Crie uma seleção de produtos no M2E Cloud e escolha quais os produtos da loja que devem estar disponíveis na Conrad. **Para [novos produtos](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/criar-novos-produtos-nas-plataformas-de-vendas-da-mirakl/), prepare:** - Um SKU único - Um EAN ou GTIN válido, quando necessário - Um número de referência do fabricante para produtos de marca - Um título claro do produto - Imagens do produto - Unidades e quantidades por embalagem - Informações sobre o IVA - Dados técnicos completos #### 2. Associar ofertas existentes Se já vende produtos na Conrad, associe essas ofertas aos produtos corretos na sua loja. A associação automática funciona quando o SKU do marketplace e o SKU da loja coincidem. **Pode utilizar [a ligação CSV](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/itens-do-canal-de-links/) quando:** - Os SKUs são diferentes - Alguns produtos não foram correspondidos - É necessário ligar várias ofertas de uma só vez Depois de ligada, a sua loja passa a ser a fonte dos preços e do stock da Conrad. > 💡 Consulte o guia completo sobre [como realizar a listagem de produtos nos mercados da Mirakl](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/listar-produtos-nas-plataformas-de-comercio-eletronico-da-mirakl/). #### 3. Concluir o mapeamento de categorias e atributos Atribuir cada novo produto a uma categoria da Conrad. Em seguida, mapear os campos de que a Conrad necessita para criar e classificar o produto. **Os campos principais podem incluir:** - Marca - Código do fabricante - Nome do produto - Código do produto - Unidade de medida de venda - Unidade de conteúdo - Número de unidades de conteúdo - Taxa de IVA A Conrad disponibiliza também atributos técnicos opcionais para cada categoria. [O preenchimento](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/mapeamento-dos-dados-da-loja-para-os-canais-do-mirakl/) destes campos melhora a qualidade do produto e ajuda os compradores a encontrar os itens certos. No caso das famílias de produtos, associe o grupo de variantes e o valor da variante, sempre que aplicável. > 💡 Pode saber mais sobre como os dados dos produtos são sincronizados entre a sua loja e o marketplace no [guia da Política de sincronização](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-sincronizacao-m2e/). #### 4. Crie as regras da sua oferta Conrad Configure as [Políticas de Venda](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/politica-de-vendas-da-mirakl/) para os dados comerciais enviados à Conrad. ****Pode controlar:**** - Preço base - Conversão da moeda para EUR - Quantidade em stock - Condições da oferta - Preço com desconto - Período do desconto Utilize políticas distintas quando os grupos de produtos necessitem de regras de preços diferentes. #### 5. Preparar a sincronização de pedidos Escolha como os pedidos da Conrad devem ser encaminhados para a sua loja. [As definições dos pedidos](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciar-pedidos-em-varias-plataformas/) determinam: - Quando os pedidos são importados - Que estado da loja é atribuído - Como são tratados os pedidos - Como são processados os cancelamentos e reembolsos - Quando os detalhes da expedição são enviados - Como são atualizados os dados de rastreio Uma vez que a Conrad se concentra em compradores B2B, os pedidos podem incluir informações adicionais relativas à empresa, ao IVA, à fatura e à referência do cliente. #### 6. Configurar os dados de Fulfillment Configure os detalhes de envio necessários para cada oferta e pedido da Conrad. Isto pode incluir: - Método de envio e transportadora - Número de rastreio - Prazo de envio - Categoria de envio - Confirmação de envio - Fatura Estas definições ajudam a manter as informações de entrega sincronizadas entre a sua loja, o M2E Cloud e o Conrad. #### 7. Verificar as listagens e corrigir erros Utilize a página «Listagens» para acompanhar cada produto após a exportação. **A página ajuda-o a identificar:** - Faltam dados obrigatórios - EANs ou GTINs inválidos - SKUs incorretos - Erros de categoria e atributos - Problemas com preços e stock - Ofertas rejeitadas Analise os comentários do marketplace, corrija os dados de origem e volte a submeter o produto. > 💡  Saiba mais sobre as [funcionalidades disponíveis no M2E Multichannel Connect](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/recursos-do-m2e-multichannel-connect/). ## O que acontece no back-end do mercado? O Conrad funciona com o Mirakl. O conteúdo dos produtos, as ofertas, os preços, o stock, os pedidos, as faturas, as expedições e os dados de rastreio têm de passar pela validação do Conrad e do Mirakl antes de serem publicados. O M2E Cloud envia e sincroniza os dados. O Conrad determina se as informações do produto cumprem os seus requisitos de Catálogo, técnicos e de conformidade. ### Funcionalidades do mercado Conrad O Conrad suporta as principais ferramentas necessárias para gerir as vendas no mercado B2B. **As funcionalidades suportadas incluem:** - Conteúdo do produto - Ofertas de produtos com base no SKU - Pedidos com linhas de pedido divididas - Envios e atualizações de rastreio - Cancelamentos por parte do comerciante - Devoluções e reembolsos por parte do comerciante - Variações do produto - Mapeamento de transportadoras - Formatação HTML limitada - Carregamento de faturas - Liquidações > ℹ️ Os vendedores gerem eles próprios o Fulfillment, as devoluções, os cancelamentos, os preços, o stock, as faturas e as definições relativas às transportadoras. ### Mapeamentos de produtos obrigatórios Para criar produtos no Conrad, mapeie estes campos no M2E Cloud: - **Título do produto** – claro e descritivo - **ID do produto** – o seu SKU, até 40 caracteres - **Nome da marca** - **ID do artigo do fabricante** – o MPN - **Unidade de medida de venda** – peça, par, embalagem, conjunto, metro, etc. - **Unidade de conteúdo e quantidade** - **Taxa de IVA** Os produtos de marca devem incluir um MPN válido. Os produtos sem marca podem aparecer como itens «Sem marca». **Títulos dos produtos** Os títulos devem conter entre 20 e 120 caracteres, descrever claramente o produto e evitar a repetição de informações ou letras maiúsculas desnecessárias. A Conrad recomenda manter-se próximo dos 70 caracteres. Estrutura sugerida: *Tipo de produto + marca + número do fabricante + modelo + características principais* **Descrições** Adicione a descrição principal ao campo «Texto comercial». A Conrad suporta parágrafos, listas, texto em negrito, ênfase e quebras de linha. As descrições são opcionais, mas fortemente recomendadas. **As imagens devem:** - ter, pelo menos, 400 px de altura ou largura; - utilizar o formato JPG, PNG, TIF ou GIF; - ter um URL público; - mostrar o produto de forma clara. > ℹ️ O Mirakl pode marcar as imagens como opcionais, mas o Conrad continua a esperá-las. **Variações do produto** A Conrad utiliza dois atributos: - **Identificador do grupo de variantes** – associa produtos relacionados; - **Variante** – define a diferença, como tamanho, cor, tensão ou capacidade. Para até 25 variações, o identificador do grupo é normalmente suficiente. Para famílias maiores, mapeie ambos os campos. O Conrad poderá apresentar estes produtos como ligações separadas, em vez de um menu suspenso. ### Atributos específicos da categoria Os atributos técnicos nem sempre são obrigatórios, mas melhoram a visibilidade nas pesquisas e podem reduzir as rejeições. Dependendo da categoria, podem incluir: - portas e ligações; - dimensões, peso e materiais; - compatibilidade e condições de funcionamento; - capacidade e intervalos de medição. ### Requisitos da oferta A Conrad suporta **descontos** através do Mirakl. O preço com desconto deve ser inferior ao preço normal e incluir datas de início e fim válidas. Os descontos por quantidade devem ter uma quantidade superior a um. Com o Mirakl **Pricing v2**, o preço normal é normalmente enviado como preço de referência, e o preço promocional é configurado separadamente. ### Classes de envio e logística A Conrad utiliza classes de logística para custos e condições de envio, incluindo: - encomendas com menos de 10 kg; - encomendas de 10,1 a 15 kg; - encomendas de 15,1 a 31,5 kg; - mercadorias volumosas de 31,6 a 40 kg; - paletes de 40,1 a 500 kg; - envio gratuito ou personalizado. Utilize o código de classe logística da Conrad, e não apenas a designação apresentada no Mirakl. ### Mapeamento de transportadoras O mapeamento de transportadoras é opcional na Conrad. Se a sua transportadora não estiver disponível na listagem do Mirakl da Conrad, contacte o marketplace e pergunte se é possível adicioná-la. ## FAQ ### O que preciso para ligar o Conrad Marketplace ao M2E Cloud? Precisa de uma conta de vendedor Conrad aprovada, acesso ao portal Conrad Mirakl, dados de autorização válidos e o seu ID da loja Conrad. A sua loja de eCommerce também tem de estar ligada ao M2E Cloud através de uma plataforma compatível. ### Que atributos de produto o Conrad Marketplace exige? Os campos obrigatórios podem incluir o título do produto, o SKU, a marca, o ID do artigo do fabricante, a unidade de venda, a unidade de conteúdo, a quantidade por embalagem e a taxa de IVA. Os requisitos exatos podem variar consoante a categoria do Conrad. ### Posso obter ajuda com a minha integração com o Conrad? A [equipa de apoio do M2E](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos) pode ajudá-lo a ligar a sua conta Conrad, a configurar os mapeamentos de produtos, a rever as definições de sincronização e a resolver erros de exportação ou de pedidos. A Conrad continua a ser responsável pela aprovação dos vendedores e pela aceitação dos produtos.