--- title: Integração do Tesco Marketplace na M2E Cloud description: Ligue a Tesco à M2E Cloud e faça a gestão de produtos, preços e pedidos num único local. Um guia completo para a configuração e sincronização. url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/integracao-do-tesco-marketplace-na-m2e-cloud/" updated: "2026-07-15" category: Mirakl / Mercados Mirakl --- # Integração do Tesco Marketplace na M2E Cloud Este guia explica como ligar a Tesco à M2E Cloud e gerir a integração passo a passo. Centra-se no que é necessário fazer na M2E Cloud e no que se pode esperar da Tesco enquanto marketplace baseado na Mirakl. A M2E Cloud disponibiliza-lhe as ferramentas para gerir listagens, automatizar fluxos de trabalho e manter o seu catálogo e os dados dos pedidos sincronizados em todos os canais. > ℹ️ A lógica de configuração aqui descrita é semelhante para a maioria dos mercados Mirakl suportados pela M2E Cloud. ## O que acontece fora da M2E Cloud [Tesco Marketplace](https://www.tesco.com/) faz parte do ecossistema de retalho da Tesco no Reino Unido. Concentra-se em bens de grande consumo e produtos de uso diário, incluindo itens para o lar, produtos de saúde e categorias sazonais. O marketplace está construído com base na plataforma Mirakl. Esta define a forma como os produtos, as ofertas e os pedidos são geridos. A Tesco exige conteúdo de produto estruturado e preciso. As listagens são cuidadosamente validadas, podendo os dados de baixa qualidade ser rejeitados. [![Página inicial da Tesco: Venda na Tesco através da integração com a M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/Tesco-Home-Page-1024x640.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/Tesco-Home-Page-scaled.webp) ### Para quem é adequada a Tesco A Tesco foi concebida para gamas de itens orientadas para o retalho. É uma boa opção se vender: - Itens de saúde e beleza - Produtos para o lar e estilo de vida - Itens para animais de estimação - Itens sazonais e de jardim - Itens de consumo correntes Produtos menos adequados: - Mercadorias volumosas que exijam uma entrega complexa - Itens personalizados ou fora do padrão ### Solicitar uma conta de vendedor na Tesco Para começar a vender na Tesco, é necessário apresentar uma [candidatura](https://www.tescoplc.com/contacts/suppliers). Envie o seu pedido por e-mail para iniciar o processo de integração no mercado da Tesco. A Tesco analisa todas as candidaturas e controla a aprovação das contas. **Deve cumprir os seguintes requisitos:** - Empresa registada no Reino Unido - Número de IVA válido no Reino Unido - Capacidade para efetuar entregas no Reino Unido Durante a integração, **a Tesco poderá analisar:** - O seu Catálogo de produtos - Estrutura de preços - Processo de Fulfillment - Preparação operacional Após a aprovação, receberá as credenciais da Mirakl para a integração. ### Taxas e modelo comercial A estrutura comercial da Tesco baseia-se em comissões. - **Taxa de instalação:** nenhuma - **Taxa mensal:** nenhuma - **Comissão:**depende da categoria do produto - **Calendário de pagamentos:** duas vezes por mês, no dia 1 e no dia 15 A Tesco tem custos fixos baixos, mas requisitos rigorosos em termos de qualidade dos produtos e conformidade. ## O que acontece no M2E Cloud O M2E Cloud permite-lhe controlar o Tesco Marketplace a partir de uma única interface. **Com esta integração, pode:** - Exportar produtos e ofertas da sua loja - Gerir preços, incluindo promoções do Clubcard - Sincronizar automaticamente pedidos, envios e stock - Utilizar políticas para definir regras e comportamentos das listagens A plataforma foi concebida para operações fiáveis e em grande escala e permite uma personalização avançada. ### Requisitos antes de começar > ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis [nas listagens oficiais de aplicações](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/instalar-m2e-cloud-official-app-listagem/). Por exemplo, a integração do Hygi.de com o Shopify, desenvolvida pela M2E, requer a instalação prévia da aplicação do Shopify. Antes de configurar a Tesco na M2E Cloud, certifique-se de que cumpre os seguintes requisitos: - Conta de vendedor Tesco aprovada - Credenciais da API da Mirakl - Registo de IVA no Reino Unido - Preços disponíveis em libras esterlinas (GBP) - EAN ou GTIN válido para cada produto - Conteúdo de produto de alta qualidade Os dados dos produtos têm de respeitar as regras da Tesco. Os títulos, as descrições e as imagens têm de ser validados e cumprir as normas do mercado. > 💡 Se os seus preços base estiverem numa moeda diferente, ative a conversão de moeda no M2E Cloud. ### Ligar a Tesco à M2E Cloud A Tesco é um marketplace baseado na Mirakl. Pode ligá-la à M2E Cloud utilizando uma chave API a partir do seu Mirakl Seller Admin. Antes de efetuar a ligação, certifique-se de que a sua conta de vendedor na Tesco está aprovada e que o seu acesso à Mirakl está ativo. **Passos para a ligação:** 1. No M2E Cloud, aceda a **Ligar conta Mirakl**. 2. Na secção **Selecionar mercado**, escolha **Tesco** (utilize o campo **Pesquisar mercados** para o encontrar rapidamente). 3. Abra o seu Mirakl Seller Admin e gere ou copie a chave API da sua conta Tesco. 4. De volta ao M2E Cloud, cole a chave no campo **Chave API**. 5. Introduza o seu **ID da loja** se a sua conta Mirakl incluir várias lojas. 6. Clique em **Ligar**. [![Ligar a conta Mirakl da Tesco](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/Connect-Tesco-Mirakl-Account.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2026/03/Connect-Tesco-Mirakl-Account.webp) Depois disso, o M2E Cloud verifica a conta e inicia a ligação. Quando a configuração estiver concluída, a plataforma poderá sincronizar listagens, ofertas, pedidos e envios. > ✅ Pode encontrar [instruções detalhadas](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/conecte-o-mirakl-ao-m2e/) no guia do M2E Cloud para ligações ao mercado Mirakl. **Problemas comuns de ligação** Se a configuração não funcionar, verifique o seguinte: - A chave API não é válida - A chave API foi alterada e não foi atualizada na M2E Cloud - Faltam permissões de acesso à Mirakl - A conta Tesco não está totalmente ativa - O ID da loja não corresponde à conta ligada > ℹ️ Se atualizar a chave API na Mirakl posteriormente, certifique-se de que a atualização também seja realizada na M2E Cloud. Caso contrário, a ligação deixará de funcionar. ### Depois de estabelecer a ligação: O que acontece a seguir? #### 1. Publicar novos produtos na Tesco Selecione os produtos que pretende publicar e envie-os para a Tesco. Para novos produtos, a Tesco normalmente exige o conteúdo completo do produto, juntamente com os dados da oferta. Quando a exportação estiver concluída, o M2E Cloud pode manter a listagem atualizada utilizando os valores da sua loja. #### 2. Associar listagens existentes no marketplace aos produtos da loja Se os seus produtos já estiverem listados na Tesco e utilizarem o mesmo SKU que na sua loja, o M2E Cloud pode associá-los automaticamente. Também pode [associar manualmente as listagens existentes da Tesco](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/itens-do-canal-de-links/). Este passo é obrigatório para a sincronização. Define qual o produto da loja que corresponde a cada listagem no marketplace. Isto afeta: - Quais as listagens da Tesco que são sincronizadas - Quais os valores de stock e preço que são enviados para a Tesco ### 3. Categorias e atributos obrigatórios Atribua cada produto a uma categoria da Tesco e defina todos os atributos obrigatórios. Este passo é obrigatório antes de se poder exportar os dados dos produtos. Isto inclui: - a categoria da Tesco para cada produto - atributos obrigatórios e específicos da categoria A Tesco verifica rigorosamente os dados dos produtos. Os títulos, descrições e outros campos devem ser claros, estruturados e estarem em conformidade com as regras do marketplace. Consulte a [Política de sincronização da M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-sincronizacao-m2e/) para obter mais detalhes. #### 4. Configurar preços e promoções Os preços são controlados através das [políticas de venda](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/configuracoes-da-politica-de-venda-m2e/) da M2E Cloud. Nesta fase, define as regras principais para as suas listagens. Isto inclui preços padrão, valores de stock e definições de promoção. **Isto pode incluir:** - fonte do preço base - quantidade disponível na Tesco - regras de desconto - conversão de moeda, se necessário O M2E Cloud permite uma configuração flexível de políticas, o que é útil na gestão de vários grupos de produtos ou de um Catálogo extenso. #### 5. Configurar as definições dos pedidos e o mapeamento de estados Defina como os [pedidos](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciar-pedidos-em-varias-plataformas/) da Tesco são importados e processados no M2E Cloud e na sua loja. Este passo controla: - Quando os pedidos da Tesco são importados - Como os estados do marketplace correspondem aos estados da loja - Como a confirmação de envio e o número de rastreio são enviados de volta à Tesco Um mapeamento consistente dos estados ajuda a evitar problemas no fluxo de pedidos entre sistemas. #### 6. Configurar regras de envio, entrega e faturação As políticas de envio controlam a forma como o processamento dos pedidos é gerido. Nesta etapa, configura: - atualizações de envio - dados de rastreio - mapeamento de transportadoras - configurações de faturação Dependendo da configuração, as faturas podem ser geradas automaticamente ou carregadas pelo comerciante. #### 7. Monitorizar listagens e resolver problemas Após a conclusão da configuração, utilize a página «Listagens» para acompanhar o estado das listagens. Pode: - Analisar os resultados da exportação - Verificar o feedback da validação - Detetar erros de preços, conteúdo ou mapeamento - Corrigir os problemas diretamente no M2E Cloud > 💡 O M2E Cloud oferece-lhe as ferramentas necessárias para gerir grandes catálogos de marketplaces com mais controlo e menos trabalho manual. Conheça todas as funcionalidades [aqui](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/recursos-do-m2e-multichannel-connect/). ## O que acontece nos bastidores do marketplace? ### Funcionalidades do marketplace da Tesco A Tesco é um marketplace baseado na plataforma Mirakl, com um conjunto definido de funcionalidades suportadas. **Suportadas** - Conteúdo dos produtos e ofertas - Pedidos - Envios - Devoluções (comerciante e marketplace) - Mapeamento de transportadoras - Promoções, incluindo preços do Clubcard **Não suportado** - Serviços de Fulfillment do Marketplace - Ferramentas de reajustamento automático de preços - Formatação HTML no conteúdo dos produtos - Etiquetas de entrega de última milha ### Requisitos relativos aos produtos e às ofertas A Tesco aplica regras de validação rigorosas ao conteúdo dos produtos. Todos os campos têm de cumprir os requisitos da plataforma. **Regras relativas ao título** - 60–70 caracteres - Formato claro e estruturado - Sem linguagem promocional ou de marketing **Regras de descrição** - Apenas texto simples - Sem links nem referências externas - Sem afirmações subjetivas ou exageradas **Requisitos das imagens** - Resolução mínima: 2400 × 2400 px - Fundo branco - Sem logótipos nem marcas de água **Atributos obrigatórios** - Marca - GTIN (EAN) - Taxa de IVA - Dimensões e peso do produto - Atributos da variante, quando aplicável ### Regras relativas a ofertas, preços e promoções Os preços devem respeitar os requisitos da Tesco e da Mirakl. **Preços base** - Todos os preços devem ser expressos em GBP **Descontos** - O preço com desconto deve ser inferior ao preço base - Todas as condições de desconto devem ser válidas **Regras específicas da Tesco** - Os preços do Clubcard requerem datas de início e fim - Dados incompletos impedirão o funcionamento da promoção - Os preços «Omnibus» devem refletir o preço mais baixo dos últimos 30 dias > 💡 O comportamento das listagens nos diferentes mercados pode ser controlado através das [políticas do M2E Cloud](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/gerenciamento-de-politicas-m2e/). ### Envio, impostos e atributos específicos do Mirakl Certos atributos afetam a forma como os produtos são enviados, tributados e apresentados. **Atributos comuns** - Prazo de envio - Código fiscal do produto - Alerta de quantidade mínima **Classe logística** Define a forma como os produtos são entregues. | ****Código**** | ****Descrição**** | | --- | --- | | S | Pequena encomenda | | M | Envio de tamanho médio | | L | Envio de grandes dimensões | | SPLS | Pequenos com necessidades especiais de entrega | | SPLM | Médio com necessidades especiais de entrega | | SPLL | De grandes dimensões, com necessidades especiais de entrega | ## FAQ ### Por que razão o meu produto foi rejeitado na Tesco? A maioria das rejeições deve-se a problemas com a qualidade dos dados do produto. Motivos típicos: - Falta do código EAN/GTIN - Mapeamento incorreto da categoria - Falta de atributos obrigatórios - Conteúdo inválido ou incompleto - Problemas com as imagens - Erros de preço Verifique os seus dados e corrija quaisquer problemas antes de voltar a exportar. ### Quais são os requisitos de imagem da Tesco? A Tesco exige imagens de produtos de alta qualidade. **Principais requisitos:** - Resolução: 2400 × 2400 px - Formato: JPG - Fundo branco - Produto claramente visível e centrado - Sem texto, logótipos ou marcas de água As imagens têm de corresponder aos dados do produto. Imagens incorretas impedirão a aprovação da listagem. ### Onde posso verificar os erros de validação da Tesco? Pode verificar os erros em dois locais: - Página «Listagens» do M2E Cloud, para problemas de exportação e sincronização - Relatórios do back-end do Mirakl, para a validação no marketplace **No Mirakl:** 1. Vá a Catálogo → Importações de produtos 2. Abra o relatório mais recente 3. Descarregue o ficheiro de erros > ✅ Contacte a nossa [equipa de apoio](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos) se precisar de ajuda com a integração com a Tesco.