--- title: Os itens específicos obrigatórios do eBay estão faltando description: "Saiba por que o erro “O item específico obrigatório está faltando” ocorre no eBay e como resolvê-lo de forma eficiente no M2E Multichannel Connect." url: "https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/os-itens-especificos-obrigatorios-do-ebay-estao-faltando/" updated: "2025-05-27" category: eBay / Problemas com os anúncios do eBay (Solução de problemas) --- # Os itens específicos obrigatórios do eBay estão faltando O erro do eBay **"Required item specific is missing** ” ocorre quando um ou mais itens específicos obrigatórios não são fornecidos em sua listagem. O eBay exige determinados atributos, como **Marca, Tamanho, Cor, Tipo, Modelo**, etc., dependendo da categoria do produto. Este guia o ajudará a entender por que esse erro ocorre e como resolvê-lo de forma eficiente. ## Por que estou vendo esse erro? Os motivos mais comuns para esse erro incluem: 1. O item específico obrigatório foi deixado em branco em sua listagem. 2. Você selecionou um atributo Store/Catálogo como a fonte do item específico, mas esse atributo não está atribuído ao produto em sua loja ou catálogo. ## Como corrigir o erro ### Etapa 1. Identifique os detalhes que estão faltando 1. Na guia *Listagens*, clique no título do produto para abrir o cartão do produto. 2. Vá para a seção **Registros** para ver uma listagem de todos os erros retornados pelo eBay. 3. Verifique quais especificações estão faltando na listagem. [![M2E Cloud Fix eBay Item Specific Passo 1](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-1.gif)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-1.gif) ### Etapa 2. Atribua os detalhes que faltam 1. Vá para a seção **Categoria** no cartão do produto e clique em **Especificações**. 2. Localize as especificações que estão faltando e selecione um valor válido. 3. Salve suas alterações clicando em **Confirmar**. [![M2E Cloud Fix eBay Item Specific Passo 2](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-2-2.gif)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-2-2.gif) Ao atribuir especificidades, você tem as seguintes opções: [![Fontes específicas do M2E Cloud eBay](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-eBay-Specifics-Sources.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-eBay-Specifics-Sources.webp) - **eBay Specifics** – exibe um menu suspenso de valores importados diretamente do eBay. Selecione a opção mais relevante e salve. - ****Atributos da loja**** – exibe atributos de sua loja (por exemplo, [metacampos do Shopify](https://docs.m2ecloud.com/pt/docs/usando-metafields-do-shopify-no-m2e-multichannel-connect/), atributos do BigCommerce etc.). Se você usar essa opção, verifique se o atributo está atribuído ao produto na loja e se contém valores válidos. - ****Especificações personalizadas****– insira manualmente os valores das especificações dos itens que são relevantes para seus produtos. Isso é útil quando os valores necessários não estão disponíveis nas opções predefinidas do eBay ou nos atributos de sua loja. > ℹ️ Se você receber o erro **mesmo depois de selecionar um atributo de loja**, isso significa que o atributo não está atribuído ao produto em sua loja ou catálogo. Você pode: > > > > - Alterne para eBay specifics e selecione um valor no menu suspenso. > - Atribua o atributo necessário ao produto em sua loja ou catálogo. ### Etapa 3. Verificar atributos atribuídos Para verificar rapidamente quais atributos estão atribuídos ao seu produto em sua loja: 1. Na guia *Listagens*, clique no **ícone do olho** para visualizar o item do Catálogo. 2. Vá para a seção **Atributos** para revisar os atributos atribuídos. [![M2E Cloud Fix eBay Item Specific Passo 3](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-3.gif)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-3.gif) ### Etapa 4. Reenviar a Listagem Depois de fazer os ajustes necessários: 1. Na guia *Listagens*, selecione os produtos incompletos. 2. Clique em **Manage Items > Listar **no menu de ações em massa para reenviá-los ao eBay. [![M2E Cloud Fix eBay Item Specific Passo 4](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-4.webp)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Fix-eBay-Item-Specific-Step-4.webp) ### Como alterar as especificações de itens em massa Se você tiver vários produtos na **mesma categoria do eBay** com especificações ausentes, poderá atualizá-los todos de uma vez: 1. Clique no **ícone de engrenagem** no canto superior esquerdo da guia *Listagens*. 2. Alterne para a seção **Categories** e selecione a categoria afetada. 3. Ajuste as especificações ausentes para todos os produtos dessa categoria. [![M2E Cloud Alterar especificações para itens em massa](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Change-Specifics-for-Items-in-Bulk-1.gif)](https://docs.m2ecloud.com/wp-content/uploads/2025/02/M2E-Cloud-Change-Specifics-for-Items-in-Bulk-1.gif) Esse método garante atualizações mais rápidas e minimiza o trabalho manual. --- Seguindo essas etapas, é possível resolver rapidamente o erro “Required item specific is missing” e garantir que suas listagens atendam aos requisitos do eBay. Para obter mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com [nossa equipe de suporte](https://m2ecloud.com/pt-pt/contactar-nos).