Wenn Sie versuchen, ein Produkt über M2E Multichannel Connect aufzulisten und die folgende Meldung erhalten "Sie benötigen eine Genehmigung für den Verkauf in dieser Kategorie. Beantragen Sie eine Kategorieerlaubnis“, bedeutet dies, dass TikTok eine spezielle Genehmigung für die ausgewählte Produktkategorie benötigt.
Einige Produktkategorien auf TikTok Shop sind als eingeschränkt eingestuft. Um Artikel in diesen Kategorien aufzulisten, müssen Händler zunächst eine Genehmigung auf Kategorieebene einholen. Dies gewährleistet die Einhaltung der TikTok-Richtlinien und trägt dazu bei, einen sicheren Marktplatz für Käufer und Händler zu erhalten.
In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie eine Genehmigung für Produktkategorien auf TikTok Shop beantragen.
Warum eine Genehmigung erforderlich ist #
TikTok Shop schränkt bestimmte Produktkategorien, wie z. B. Kosmetika, Elektronik, Nahrungsergänzungsmittel und andere, aufgrund gesetzlicher Vorschriften, Sicherheitsbedenken oder der Plattformpolitik ein. Händler müssen Unterlagen vorlegen, die bestätigen, dass sie diese Artikel legal und verantwortungsbewusst anbieten können.
Die gute Nachricht? Der Vorgang ist unkompliziert und Sie können ihn direkt in Ihrem Verkäufer-Cockpit Pro von TikTok durchführen.
ℹ️ Sehen Sie sich die Liste der eingeschränkten Kategorien und Dokumentationsanforderungen in der offiziellen Händler-Dokumentation von TikTok Shop an.
Schritt für Schritt: Beantragung einer Kategorieerlaubnis #
Gehen Sie wie folgt vor, um die Genehmigung für den Verkauf in einer beschränkten Kategorie zu beantragen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Verkäufer-Cockpit Pro-Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Shop-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Navigieren Sie zu Mein Konto > Kontoeinstellungen.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Qualification Center.
- Klicken Sie auf Kategorie-Qualifizierung.
- Wählen Sie Kategorieberechtigung hinzufügen.
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die für Ihre Produkte relevanten Kategorien auszuwählen.
- TikTok fordert Sie auf, die erforderlichen Unterlagen hochzuladen (z. B. Lizenzen, Sicherheitszertifikate, Konformitätsberichte). Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig.
- Sobald Sie alle Dokumente hochgeladen haben, klicken Sie auf Absenden.
Quelle: TikTok Shop Händler Universität
Wie lange dauert es? #
TikTok prüft Anträge in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage, es kann aber auch bis zu einer Woche dauern. Um den aktuellen Status Ihres Antrags zu überprüfen, gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Qualifikationszentrum > Kategorie Qualifizierung.
Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird #
Im Falle einer Ablehnung benachrichtigt TikTok Sie über das Message Center und nennt Ihnen den Grund für die Ablehnung. Sie müssen dann Ihre Unterlagen überarbeiten und den Antrag erneut einreichen.
ℹ️ Eine ausführliche Anleitung zum Umgang mit Ablehnungen finden Sie in der offiziellen TikTok Shop Dokumentation.
Sobald Sie zugelassen sind #
Nachdem Ihre TikTok Shop-Kategoriequalifikation genehmigt wurde, können Sie Ihrem Produkt die eingeschränkte Kategorie zuweisen und den Auflistungsprozess in M2E Multichannel Connect abschließen. Ihre neu erteilte Genehmigung gilt für alle zukünftigen Auflistungen innerhalb derselben Kategorie.
ℹ️ Benötigen Sie Hilfe bei der Auflistung nach der Genehmigung? In unserer Anleitung zum Auflisten von Produkten im TikTok Shop finden Sie detaillierte Anweisungen.
