TikTok Shop-Benutzerhandbuch

Sobald Ihr Verkäuferkonto bei TikTok Shop mit M2E Multichannel Connect verknüpft ist, können Sie Ihre bestehenden Auflistungen in TikTok Shop verwalten und Produkte aus Ihrem Geschäft in TikTok Shop auflisten.

Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess der Erstellung neuer Auflistungen auf TikTok Shop über M2E Multichannel Connect.

💡 Sehen Sie sich ein Video-Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie neue Artikel im TikTok Shop auflisten können.

Schritt 1. Greifen Sie auf Artikel im TikTok Shop zu. #

Navigieren Sie zur Registerkarte Auflistungen. Wählen Sie Ihr TikTok Shop-Konto aus und klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Neue Artikel auflisten.

Schritt 2. Wähle einen TikTok Shop aus. #

Wählen Sie Ihren TikTok Shop aus, in dem Sie eine Auflistung erstellen möchten.

Schritt 3. Legen Sie die Produkteinstellungen fest. #

Legen Sie relevante Richtlinien für Ihre Artikel fest, die für die Auflistung und den Verkauf von Artikeln im TikTok Shop erforderlich sind. Sie können aus vorhandenen Standardrichtlinien auswählen oder neue erstellen.

Mit Verkaufsrichtlinie können Sie die Preis- und Mengeneinstellungen für Ihre Auflistungen im TikTok Shop festlegen.

Die Synchronisierungsrichtlinie hilft Ihnen zu definieren, wie die App Ihre Auflistungen zwischen Ihrem Geschäft und dem TikTok Shop synchronisieren soll.

Mit der Beschreibungsrichtlinie können Sie die Quelle für Produkttitel und Beschreibungen Ihrer TikTok Shop Auflistungen festlegen.

Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Schritt 4. Wählen Sie die Produkte aus, die aufgelistet werden sollen. #

Wählen Sie Artikel aus Ihrem Shop aus, die im TikTok Shop aufgelistet werden sollen. Verwenden Sie das Feld „Schnellsuche“ und Filter, um Ihre Artikel einfach nach Titel, SKU, Shop-Attributen oder Kategorie zu finden. Klicken Sie nach der Auswahl der Artikel auf Weiter.

ℹ️ Bitte beachten Sie, dass einige der Produkte nicht im TikTok Shop verkauft werden dürfen oder eine zusätzliche Genehmigung erfordern. Weitere Informationen finden Sie im artikel.

Schritt 5. Legen Sie die Kategorie des TikTok Shops fest. #

Um Artikel im TikTok Shop aufzulisten, müssen Sie eine relevante Kategorie festlegen. Klicken Sie dazu auf Kategorie auswählen.

Wenn die App eine passende Kategorie vorschlägt, können Sie diese sofort bestätigen oder bei Bedarf ändern. Wählen Sie eine Kategorie aus, die Sie bereits verwendet haben, oder verwenden Sie die Registerkarten Durchsuchen und Suchen, um manuell die richtige Kategorie zu finden.

ℹ️ Einige Kategorien bei TikTok Shop erfordern eine Genehmigung, bevor Sie Produkte darin auflisten können. Wenn Ihre ausgewählte Kategorie eine Autorisierung benötigt, wird in der App eine entsprechende Meldung angezeigt.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, um zu erfahren, wie Sie eine Genehmigung anfordern und in eingeschränkten TikTok Shop-Kategorien verkaufen können.

Schritt 6. Attribute definieren. #

Nachdem Sie die Kategorie ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen und empfohlenen Attribute festlegen, um es den Käufern zu erleichtern, Ihre Artikel zu finden. Bestätigen Sie dann die Änderungen.

ℹ️ Standardmäßig verwendet die App vordefinierte benutzerdefinierte Felder oder Attribute aus Ihrem Geschäft oder TikTok Shop. Sie können ein anderes Attribut oder ein benutzerdefiniertes Feld auswählen, das einen relevanten Wert enthält.

✅ Sie können jederzeit die Kategorie ändern und Attribute pro Artikel im Produktdatenblatt im Abschnitt Allgemein hinzufügen/bearbeiten. Um auf das Produktdatenblatt zuzugreifen, klicken Sie auf den Artikel in der Tabelle.

Schritt 7: Machen Sie Ihre Auflistungen öffentlich. #

Wenn Ihre Auflistungen vollständig sind und live geschaltet werden können, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt auflisten“, um Ihre Artikel zur Überprüfung an TikTok Shop zu senden. Beachten Sie den Genehmigungsprozess von TikTok Shop, da Auflistungen vor der Live-Schaltung überprüft werden können.

Wenn Sie die Artikel nicht sofort auflisten, sondern Ihren Fortschritt speichern möchten, klicken Sie auf „Als Entwurf speichern“. Ihre Artikel werden als Entwürfe in Ihren Auflistungen im TikTok Shop gespeichert und Sie können sie zu einem späteren Zeitpunkt mit einem einzigen Klick veröffentlichen.

⚠️ Wenn Sie versuchen, ein Produkt, das in Ihrem Geschäft als „Entwurf“ aufgeführt ist, zu verkaufen, wird es nicht auf dem Marktplatz erscheinen und als „unvollständig“ markiert werden. Wenn Sie den Status des Produkts in Ihrem Geschäft auf „Entwurf“ oder „Versteckt“ ändern, wird die Auflistung auf dem Marktplatz deaktiviert, ohne dass das Produkt gelöscht wird.

Um das Produkt wieder auf dem Marktplatz verfügbar zu machen, ändern Sie seinen Status in Ihrem Shop wieder auf „Aktiv“.

Fehlerbehebung #

Sobald Ihre Artikel an TikTok Shop gesendet wurden, werden einige möglicherweise nicht sofort aufgelistet, was häufig auf fehlende oder falsche Informationen zurückzuführen ist. Die App benachrichtigt Sie über etwaige Probleme und hilft Ihnen, die Produkte aufzulisten.

Wechseln Sie zur Ansicht Action Required, um die betroffenen Artikel anzuzeigen. Hier können Sie Artikel nach Fehlern gruppieren und auf das Symbol neben dem Status klicken, um die Fehlerdetails und empfohlenen Lösungen anzuzeigen.

✅ Sehen Sie sich die nützlichen Tipps an, wie Sie häufige Fehler bei der Auflistung im TikTok Shop beheben können.

ℹ️ Wenn Sie Probleme bei der Auflistung Ihrer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Hilfreiche Ressourcen

- Meistere TikTok Shop mit M2E Cloud: Grundlegende E-Commerce-Tipps

- TikTok Shop: Der ungewöhnliche Marktplatz – Wichtige Überlegungen für Händler