Im September dieses Jahres hat M2E Cloud wichtige Funktionen eingeführt, mit denen Sie Fehler bei der Listung reduzieren, Ihren Lagerbestand schützen und die Verwaltung von Marktplatzbestellungen optimieren können.
Neuerungen in M2E Cloud #
Mengenreservierung für ausstehende Bestellungen in BigCommerce #
Der Überverkauf beliebter Produkte ist einer der schnellsten Wege, Kunden zu enttäuschen. Um dies zu verhindern, haben wir in BigCommerce die Möglichkeit eingeführt, Produktmengen für ausstehende Bestellungen zu reservieren.
Wenn eine ausstehende Bestellung aus dem Kanal eingeht, reserviert M2E die bestellte Menge in BigCommerce und reduziert den verfügbaren Lagerbestand. Auf diese Weise kann derselbe Artikel nicht überverkauft werden, solange die Bestellung noch auf Bestätigung wartet.
Wenn die Bestellung storniert wird, wird die reservierte Menge automatisch in Ihren Katalog zurückgeführt.
Wenn die Bestellung bestätigt wird (von Ausstehend zu Nicht versandt wechselt), wird die Reservierung gelöscht und die tatsächliche Bestellung in Ihrem BigCommerce-Shop erstellt.
Dieser Workflow sorgt dafür, dass Ihre Lagerbestände in Echtzeit korrekt sind und verhindert, dass Sie Artikel verkaufen, die Sie nicht liefern können. Sie können die Option unter Einstellungen > Bestellungen > Lagerreservierung für jedes Channel-Konto aktivieren.
ℹ️ Die Funktion zur Mengenreservierung ist auch für Bestellungen verfügbar, die in Shopify importiert werden.
Bereiten Sie eBay- und Walmart-Angebote für den Erfolg vor #
Jeder Verkäufer möchte, dass seine Produkte schnell online gehen und dort bleiben. Die neue M2E Listing Validator Assistant hilft Ihnen dabei, indem sie sicherstellt, dass Ihre eBay- und Walmart-Angebote vor der Veröffentlichung konform sind.
Bevor Sie ein Angebot einreichen, überprüft die Assistant Ihre Daten und hebt alles hervor, was Ihrer Aufmerksamkeit bedarf. Sie überprüft obligatorische Angaben wie Marke, Bilder und Artikelattribute, damit jedes Angebot von Anfang an den Marktplatzstandards entspricht.
ℹ️ Die gleiche Listing Validator Assistant ist bereits für TikTok Shop und Temu verfügbar.
Verwalten Sie Rückerstattungen für Temu-Bestellungen #
Wenn eine Temu-Bestellung rückerstattet werden muss (vor der Lieferung, nach einer Rücksendung oder teilweise), synchronisiert M2E Multichannel Connect nun Ihre Shopify-, BigCommerce- und WooCommerce-Shops.
So funktioniert es:
- Nur Rückerstattung – Wenn Temu eine Rückerstattung vornimmt, ohne dass das Produkt zurückgesandt werden muss (z. B. wenn es sich um kostengünstige Artikel handelt oder diese beschädigt angekommen sind), erstellt M2E die Rückerstattung in Ihrem Shop, lässt den Lagerbestand jedoch unverändert.
- Rückgabe und Rückerstattung – Wenn der Käufer das Produkt zurücksenden muss, erstellt M2E die Rückerstattung, sobald die Rücksendung bestätigt wurde. Gleichzeitig wird Ihr Lagerbestand automatisch aktualisiert, um die zurückgesendeten Artikel zu berücksichtigen.
- Teilrückerstattungen – Sowohl Szenarien mit reiner Rückerstattung als auch mit Rückgabe und Rückerstattung werden unterstützt. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln aktualisiert M2E nur den Status und den Lagerbestand des erstatteten Produkts, während alle anderen Artikel unverändert bleiben.
In allen Fällen zeichnet M2E die Rückerstattungsdetails sowohl in den Kanalauftragsprotokollen als auch in den Shopauftragsdetails auf, sodass Sie vollständige Transparenz haben.
Kontrolle über die Bestellbeträge bei Temu #
Jeder Verkäufer verfolgt die Leistung auf unterschiedliche Weise. Einige möchten genau sehen, was der Käufer bezahlt hat, während andere ihren Nettoumsatz nach Abzügen wissen möchten. Um Ihnen diese Flexibilität zu bieten, können Sie in M2E nun auswählen, welcher Bestellbetrag für Temu-Bestellungen mit Ihrem Shop synchronisiert werden soll. Sie können Ihre Einstellungen in M2E unter „Store-Einstellungen > Bestellungen > Bestellübersicht“ festlegen:
- Vom Kunden gezahlter Gesamtbetrag – der genaue Betrag, den der Käufer gezahlt hat, berechnet als Verkaufspreis × Menge + Steuern + Versandkosten insgesamt − Rabatt vom Verkäufer − Rabatt von Temu − Rückerstattungen.
- Geschätzter Umsatz des Verkäufers – der geschätzte Betrag, den Sie erhalten werden, berechnet als Grundpreis × Menge + Versandkosten insgesamt + Steuern insgesamt (nach Rabatt) − geschätzter Umsatzabzug.
Auf diese Weise spiegelt Ihr Shop die Zahlen wider, die für Ihr Unternehmen am relevantesten sind – unabhängig davon, ob Sie die Kundenausgaben verfolgen oder sich auf den tatsächlichen Umsatz konzentrieren.
Geben Sie Stichpunkte für Temu-Angebote an #
Auf Temu treffen Käufer schnelle Entscheidungen. Deshalb sind Stichpunkte so wertvoll – sie stellen die wichtigsten Merkmale Ihres Produkts in den Vordergrund.
Mit M2E können Sie jetzt Aufzählungspunkte direkt in Ihrer Beschreibungspolitik definieren. Geben Sie die wichtigsten Details ein, die Sie in Ihren Temu-Angeboten hervorheben möchten.
Aufzählungspunkte sind auch bei Amazon verfügbar, wo Verkäufer sie nutzen, um die wichtigsten Vorteile eines Produkts hervorzuheben. Jetzt können Temu-Verkäufer denselben Ansatz nutzen.
Durch die Angabe von Aufzählungspunkten können Sie Ihre Temu-Angebote hervorheben, Fragen vor dem Kauf reduzieren und Käufern das Vertrauen geben, schneller auf „Kaufen“ zu klicken.
Neue Angebote auf Shein erstellen #
Im vergangenen Monat haben wir die erste Phase unserer Shein-Integration mit grundlegenden Funktionen eingeführt. Nun haben wir sie um die Erstellung von Angeboten erweitert.
Sie können sowohl einfache als auch variationale Produkte direkt aus Ihrem Shop bei Shein listen. Der Prozess folgt dem bekannten M2E-Workflow: Wenden Sie Ihre Richtlinieneinstellungen an, wählen Sie Produkte aus, wählen Sie eine Kategorie aus und definieren Sie Attribute.
Wenn Sie Fragen zum Verkauf auf Shein über Shopify haben, laden wir Sie ein, sich die Aufzeichnung unseres kürzlich in Zusammenarbeit mit Shein durchgeführten Webinars anzusehen. Darin finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um loszulegen:
Was kommt als Nächstes in M2E Cloud? #
- Verkaufen auf OTTO Marktplatz
Erweitern Sie Ihre Reichweite von Ihrer E-Commerce-Plattform aus auf den beliebten Online-Marktplatz in Deutschland.
- Angebote aus anderen Kanälen zu Temu kopieren
Sparen Sie Zeit bei der Erstellung neuer Temu-Produkte, indem Sie bestehende Angebote aus Ihren anderen Vertriebskanälen (eBay, Amazon, Walmart) kopieren.
- GPSR-Informationen zu Temu-Einträgen hinzufügen
In Kürze können Sie Angaben zur allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) wie Marke, Hersteller usw. hinzufügen, um die EU-Sicherheitsstandards einzuhalten.
Wenn Sie Fragen zu diesen Updates haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auch über Ihre Vorschläge für zukünftige Funktionen oder Integrationen in den Kommentaren.
