Integrace služby MediaMarkt Marketplace s platformou M2E Cloud

Tento průvodce popisuje, jak připojit, nastavit a spravovat tržiště MediaMarkt v M2E Cloud.

Vysvětluje klíčové kroky v M2E Cloud a popisuje, jak funguje MediaMarkt jako tržiště Mirakl.

ℹ️ Většina pravidel uvedených v této příručce platí i pro ostatní tržiště Mirakl podporovaná platformou M2E Cloud.

Co se děje mimo M2E Cloud #

MediaMarkt je významný evropský maloobchodní trh zaměřený na spotřební elektroniku, domácí spotřebiče a související produktové kategorie.

MediaMarkt je součástí tržního ekosystému MediaMarktSaturn. V M2E Cloud se pro zjednodušení označuje jako MediaMarkt.

Pro prodejce nabízí přístup k zavedené poptávce na několika evropských trzích. MediaMarkt působí na tržištích specifických pro jednotlivé země, což znamená, že prodejci obvykle pracují s odděleným obchodem Mirakl pro každou zemi, ve které prodávají.

Tržiště MediaMarktSaturn působí v:

• Rakousku
• Belgii
• Německu
• Itálii
• Nizozemsku
• Polsku
• Španělsku
• Švýcarsku

Tržiště je postaveno na platformě Mirakl. To znamená, že MediaMarkt dodržuje standardy Mirakl pro obsah produktů, nabídky, ceny, objednávky a aktualizace o zásilkách.

Pro koho je MediaMarkt vhodný #

MediaMarkt je vhodný pro prodejce, kteří nabízejí:

• Spotřební elektroniku
• Domácí spotřebiče
• Počítačové a mobilní příslušenství
• Herní produkty
• Mediální produkty
• Technologické produkty pro domácnost a životní styl
• Vybrané repasované produkty

Je nejvhodnější pro prodejce, kteří již disponují strukturovanými údaji o produktech, zkušenostmi s tržišti a provozními kapacitami pro podporu přeshraničního prodeje v Evropě.

Pro střední a velké podniky může být MediaMarkt vhodnou volbou, pokud se chcete rozšířit na více evropských trhů, aniž byste museli budovat samostatné místní obchody.

Žádost o prodejní účet na MediaMarkt #

Chcete-li prodávat na MediaMarkt, musíte podat žádost přímo prostřednictvím procesu registrace prodejců na MediaMarkt, než nakonfigurujete tržiště v M2E Cloud.

Kde podat žádost: Žádost odešlete prostřednictvím stránky pro prodejce na MediaMarkt.

MediaMarkt je kurátorský tržiště. To znamená, že tržiště před schválením prověřuje potenciální prodejce a přijímá partnery that match its category and service requirements.

V průběhu procesu podání žádosti může MediaMarkt požadovat:

• Údaje o společnosti a kontaktní údaje
• DIČ v EU
• Kategorie produktů, které chcete prodávat
• Adresu skladu a adresu pro vrácení zboží v EU
• Údaje o zákaznickém servisu
• Výsledky na tržišti nebo hodnocení na jiných prodejních kanálech

Schvalování účtu zajišťuje MediaMarkt. Doba zpracování se může lišit v závislosti na kategorii, zemi a profilu prodejce.

Po schválení získáte přístup do back-endu Miraklu. Tento přístup je nutný pro propojení MediaMarktu s M2E Cloud a pro management marketplace synchronization.

ℹ️ MediaMarkt obvykle zřizuje samostatný účet obchodu Mirakl pro každý národní trh. Pokud prodáváte ve více zemích, bude pravděpodobně nutné spravovat více propojení obchodů.

Poplatky a provize, které je třeba zohlednit #

MediaMarkt využívá model poplatků za prodejní platformu podobný ostatním zavedeným kanálům Miraklu.

• Zřizovací poplatek: žádný
• Měsíční poplatek: 39,00 EUR
• Provize: 7 % až 15 %, v závislosti na kategorii
• Platební kalendář: vždy 1., 11. a 21. v měsíci

Měsíční poplatek a provize pokrývají přístup na tržiště a zpracování objednávek.

MediaMarkt se nezaměřuje na plnění objednávek řízených tržištěm. Obchodník zůstává zodpovědný za cenotvorbu, plnění objednávek, zákaznický servis a operativní výkon.

Co se děje uvnitř M2E Cloud #

Po propojení MediaMarktu s M2E Cloud můžete spravovat produkty, ceny, objednávky a zásilky z jednoho místa.

Díky integraci Mirakl v M2E Cloud můžete:

• Propojit tržiště MediaMarkt pomocí přihlašovacích údajů k API
• Vybrat a exportovat produkty z vašeho obchodu
• Namapovat kategorie, atributy a údaje o nabídkách
• Nastavit ceny, slevy a pravidla pro měnu
• Synchronizovat objednávky, zásilky a stav skladových zásob

V této části se dozvíte, jak propojit MediaMarkt, připravit katalog a řídit tok dat mezi systémy.

Požadavky před zahájením #

Než nastavíte MediaMarkt v M2E Cloud, ujistěte se, že splňujete tyto požadavky. Chybějící splnění některého z nich může zablokovat export produktů nebo synchronizaci objednávek.

ℹ️ Ujistěte se, že váš obchod běží na podporované platformě, jako je Shopify, BigCommerce, PrestaShop atd. Všechny aplikace M2E jsou k dispozici v oficiální nabídce aplikací. Například integrace Shopify Hygi.de od M2E vyžaduje nejprve nainstalovat aplikaci Shopify.

• Musíte mít schválený prodejní účet na MediaMarkt
• Musíte mít přístup k prodejnímu portálu Mirakl
• Musíte mít platné přihlašovací údaje k API
• Vaše produkty musí obsahovat platné kódy EAN / GTIN
• Musíte splňovat požadavky na DPH pro cílovou zemi
• Ceny musí být k dispozici v měně tržiště (obvykle EUR)

💡 Pokud váš obchod používá jinou měnu, povolte převod měny v M2E Cloud.

Propojení MediaMarktu s M2E Cloud #

MediaMarkt je tržiště založené na platformě Mirakl. Můžete jej propojit s M2E Cloud pomocí přihlašovacích údajů k API.

K připojení MediaMarktu potřebujete přístup do svého Mirakl Seller Admin a platný API klíč.

Kroky připojení:

1. Přihlaste se do svého Mirakl Seller Admin
2. Vygenerujte nebo zkopírujte svůj API klíč
3. V M2E Cloud otevřete Connect Mirakl Account
4. Vložte API klíč
5. Vyberte tržiště MediaMarkt (vyberte správnou zemi)
6. Zadejte ID svého obchodu, pokud spravujete více obchodů
7. Potvrďte připojení

Po připojení služba M2E Cloud ověří vaše přihlašovací údaje a aktivuje automatickou synchronizaci produktů, nabídek, objednávek a zásilek.

✅ Podrobný návod krok za krokem najdete v příručce M2E Cloud k připojení tržišť Mirakl.

Časté problémy s připojením #

Pokud se připojení nezdaří, zkontrolujte následující:

• Nesprávná URL tržiště (použijte pouze základní doménu)
• Neplatný nebo znovu vygenerovaný klíč API
• Chybějící oprávnění API v Mirakl
• Účet nebyl plně schválen

ℹ️ Pokud aktualizujete svůj API klíč v Mirakl, musíte jej aktualizovat i v M2E Cloud. V opačném případě dojde k přerušení synchronizace.

Po připojení: Co bude dál? #

Po navázání připojení nastavíte v M2E Cloud, jak se bude chovat váš katalog a objednávky.

1. Zveřejnění nových produktů na MediaMarkt #

Vyberte produkty ze svého obchodu a zveřejněte je na MediaMarkt.

Po exportu:

• Produkty se stanou aktivními nabídkami na tržišti
• Váš obchod řídí cenu a množství produktů

2. Propojte stávající nabídky na tržišti s produkty v obchodě #

Pokud vaše produkty již na MediaMarkt existují:

• M2E Cloud je dokáže automaticky přiřadit podle SKU
• Můžete je také propojit ručně pomocí souboru CSV

Propojení zajišťuje, že každou nabídku na tržišti řídí správný produkt z obchodu.

Tento krok definuje:

• Které nabídky na MediaMarktu se synchronizují
• Které hodnoty skladových zásob a cen se aktualizují

3. Przypisz kategorie i wymagane atrybuty #

Przypisz każdy produkt do kategorii w serwisie MediaMarkt i przypisz wszystkie wymagane atrybuty.

To zahrnuje:

• Výběr kategorie
• Přiřazení požadovaných atributů
• Pole specifická pro danou kategorii

Przed rozpoczęciem eksportu produktów należy zakończyć proces mapowania.

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób dane produktów są synchronizowane między Twoim sklepem a platformą handlową, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym zasad synchronizacji.

4. Nastavení pravidel pro ceny a měnu #

Ceny se stanovují prostřednictvím prodejních zásad M2E.

V této fázi definujete, jak se vaše nabídky budou na MediaMarktu chovat.

To zahrnuje:

• Zdroj základní ceny
• Dostupné množství
• Pravidla slev
• Přepočet měny

Můžete vytvořit více pravidel pro různé skupiny produktů nebo trhy.

5. Nakonfigurujte nastavení objednávek a přiřazení stavů #

Nastavte, jak se objednávky MediaMarkt zpracovávají v M2E Cloudu a ve vašem obchodě.

Toto řídí:

• Zda a kdy se importují objednávky z tržiště
• Jak se mapují stavy tržiště na stavy obchodu
• Potvrzení odeslání a aktualizace sledování zásilky

Jasné nastavení objednávek pomáhá předcházet chybám synchronizace a konfliktům stavů.

6. Nastavte pravidla přepravy a nastavení doručení #

Přeprava se spravuje prostřednictvím zásad přepravy.

V tomto kroku definujete, jak se objednávky vyřizují a hlásí se společnosti MediaMarkt.

To zahrnuje:

• Dostupné způsoby dopravy
• Pravidla pro zpracování dodávek
• Synchronizaci údajů o sledování zásilek

Nastavení dopravy musí odpovídat očekáváním tržiště.

7. Sledujte nabídky a řešte problémy #

Po nastavení sledujte své nabídky v M2E Cloud.

Stránku Nabídky použijte k:

• Sledování stavu exportu a ověření
• Identifikaci chyb v mapování nebo cenách
• Opravě problémů bez zastavení synchronizace

💡  Zjistěte více o funkcích M2E Multichannel Connect.

Co se děje v back-endu tržiště? #

Funkce tržiště MediaMarkt #

MediaMarkt je tržiště založené na platformě Mirakl s definovanou sadou podporovaných funkcí.

Podporované

• Nabídky produktů prostřednictvím přiřazování EAN
• Obsah produktu
• Objednávky
• Zásilky
• Zrušení
• Vrácení zboží a refundace spravované prodejcem
• Varianty produktu
• Přiřazení přepravce
• Formátování HTML v popisech produktů
• Renovované produkty
• Balíčky
• Nahrávání faktur
• Vyúčtování

Není podporováno

• Služby vyřizování objednávek spravované tržištěm
• Automatické propojení
• Více skladových lokalit

Požadavky na produkty a nabídky #

Aby bylo možné produkty úspěšně zařadit do nabídky, musí všechna povinná pole splňovat validační pravidla společností MediaMarkt a Mirakl.

Údaje o produktu (povinné)

• Značka. Uveďte název značky nebo výrobce. Hodnota musí odpovídat seznamu značek akceptovaných společností MediaMarkt. Pokud vaše značka v seznamu chybí, je třeba o její zařazení požádat provozovatele tržiště.
• EAN / GTIN. Je vyžadován platný 13místný kód EAN nebo GTIN.
• Hlavní obrázek produktu. Hlavní obrázek musí splňovat technické standardy, jako jsou například jednobarevné bílé pozadí, pohled na produkt zepředu a další.
• SKU prodejce. Použijte svůj interní identifikátor produktu.

Popis produktu (volitelné)

V závislosti na kategorii může být také nutné nebo žádoucí uvést:

• Další obrázky produktu
• Lifestyleové fotografie
• Detailní záběry
• Popis produktu
• Název produktu v jazyce cílové země
• Číslo výrobce (MPN)
• Energetický štítek a energetický list
• EPREL ID
• Tabulka výživových hodnot

Atributy specifické pro jednotlivé kategorie

MediaMarkt vyžaduje také atributy založené na kategoriích. Ty se liší podle typu produktu, ale mezi běžné příklady patří barva, typ zařízení, hmotnost atd.

Všechny hodnoty musí mít platný formát a musí být uvedeny v akceptovaných jednotkách.

💡 Pokud spravujete více kanálů Mirakl, využijte zásady a pravidla mapování služby M2E Cloud k zajištění jednotnosti údajů o produktech napříč tržišti.

Pravidla nabídky a cen #

Ceny zasílané do MediaMarktu musí odpovídat cenové logice Miraklu a být správně nakonfigurovány v M2E Cloud.

Slevy a propagační akce

MediaMarkt podporuje slevové ceny, ale pravidla se liší podle toho, zda vaše prostředí používá Pricing v1 nebo Pricing v2.

• Cenotvorba v1: Slevová cena + pole pro datum
• Cenotvorba v2: Základní cena (běžná) + Cena (se slevou)

Nesprávné ceny mohou zablokovat export nebo zabránit zobrazení slevy na tržišti.

MediaMarkt může také používat atributy cen specifické pro danou zemi v závislosti na prodejním kanálu. Ceny se například mohou lišit podle cílového trhu a země.

Doprava, daň a atributy specifické pro Mirakl #

Některé atributy ovlivňují způsob dopravy, zdanění a zobrazení produktů na MediaMarkt.

Běžné atributy Mirakl

• Doba odeslání určuje, kolik dní uplyne, než bude objednávka odeslána.
• Stav nabídky určuje stav produktu.
• Daňový kód produktu určuje příslušnou daňovou kategorii.
• Upozornění na minimální množství umožňuje tržišti vás upozornit, když zásoby klesnou pod nastavenou hranici.

Často kladené otázky #

Jaké požadavky na obrázky uplatňuje MediaMarkt? #

MediaMarkt uplatňuje přísná technická pravidla pro obrázky produktů. Pokud hlavní obrázek tyto požadavky nesplňuje, může být produkt zamítnut.

Požadavky na hlavní obrázek

• Minimální rozlišení: 1 500 px
• Formát: JPG nebo PNG
• Barevný režim: RGB
• Jednobarevné bílé pozadí
• Pohled na produkt zepředu
• Žádné stíny ani světelné efekty
• Žádná loga, vodoznaky ani propagační prvky
• Žádné nesprávné ořezové cesty ani špatné oříznutí

Existují na tržišti MediaMarkt konkrétní pravidla pro názvy produktů? #

Ano. MediaMarkt očekává čisté názvy obsahující pouze název produktu.

Klíčové pravidlo pro názvy

• Uveďte pouze název produktu
• Nepřidávejte značku, pokud je již samostatně přiřazena
• Nepřeplňujte název funkcemi nebo marketingovými frázemi

Pokud váš zdrojový katalog obsahuje názvy značek v názvech, možná je budete muset před exportem odstranit.

Proč není můj produkt uveden v seznamu? #

Většina problémů s uvedením v seznamu pramení z problémů s ověřením na straně tržiště.

Mezi běžné důvody patří:

• Chybějící nebo neplatný kód EAN / GTIN
• Značka není rozpoznána platformou MediaMarkt
• Požadované atributy kategorie nejsou namapovány
• Název produktu nesplňuje pravidla platformy
• Hlavní obrázek nesplňuje technické standardy
• Nastavení slevy je neúplné nebo neplatné
• Nesprávná exportní strategie pro daný scénář nabídky
• Ceny neodpovídají pravidlům platformy nebo nastavení měny

Začněte kontrolou stránky Nabídky v M2E Cloud, kde najdete zpětnou vazbu k exportu a ověření.

✅ V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš tým podpory.