Chcete-li v nástroji M2E Multichannel Connect vytvářet a spravovat reklamy TikTok Shop, musíte propojit svůj obchodní účet TikTok. Ten je odlišný od vašeho účtu TikTok Shop a umožňuje vám přístup k reklamním funkcím TikToku, včetně kampaní Product GMV Max.
Tento návod popisuje kroky k propojení vašeho obchodního účtu TikTok s nástrojem M2E Multichannel Connect.
Požadavky #
Než začnete, ujistěte se, že:
- Váš účet TikTok Shop je propojen se službou M2E Multichannel Connect. Jedná se o účet, který používáte k vystavování produktů a správě objednávek v TikTok Shopu.
- Máte účet TikTok Business, který je oprávněn k zobrazování reklam GMV Max pro váš TikTok Shop. Jedná se o samostatný účet sloužící k vytváření a správě reklam na TikToku.
ℹ️ Ještě nemáte firemní účet na TikToku? Vytvořte si ho v TikTok Ads Manageru a propojte ho se svým TikTok Shopem přes Seller Center nebo Business Center.
Postup připojení #
Pro připojení firemního účtu k účtu TikTok Shop postupujte podle následujících kroků:
1) V nové záložce prohlížeče se přihlaste ke svému firemnímu účtu TikTok na adrese ads.tiktok.com. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu, protože přepnutí účtů v průběhu procesu může připojení přerušit.
2) V aplikaci M2E Multichannel Connect přejděte na Nastavení > Sales Channels.
3) Najděte účet TikTok Shop, ke kterému chcete připojit firemní účet. Klikněte na nabídku se třemi tečkami na jeho kartě.
4) Vyberte možnost Připojit firemní účet. Na stránce pro autorizaci v aplikaci TikTok, která se otevře, si zkontrolujte požadovaná oprávnění a potvrďte je.
5) Budete přesměrováni zpět do aplikace M2E Multichannel Connect. Na kartě vašeho účtu TikTok Shop se zobrazí, že je připojen firemní účet.
ℹ️ Pokud máte v aplikaci M2E propojeno více účtů TikTok Shop, proveďte tyto kroky u každého z nich.
Jakmile propojíte firemní účet, můžete přidat své nabídky z TikTok Shopu do kampaní Product GMV Max v nástroji M2E Multichannel Connect.
Řešení problémů #
- Spojení přestalo fungovat
V aplikaci M2E klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte možnost Moje propojené účty. Otevřete nabídku se třemi tečkami na kartě účtu TikTok Shop a vyberte možnost Obnovit propojení.
Pokud se tím problém nevyřeší nebo pokud máte jiný problém, obraťte se na náš tým podpory a požádejte o pomoc.
