Vaše soukromí a bezpečnost dat jsou pro M2E Cloud nejvyšší prioritou. Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme za účelem správy vašeho účtu, poskytování služeb, na které spoléháte, a včasného informování o vývoji platformy.
Naše postupy ochrany osobních údajů jsou založeny na zásadách důvěrnosti, integrity dat a dodržování právních předpisů.
Jaké informace shromažďujeme #
Za účelem efektivního a bezpečného poskytování našich služeb může společnost M2E Cloud shromažďovat následující typy údajů:
- Údaje o účtu
Základní informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a další identifikátory použité při registraci účtu.
- Informace o použití
Technické údaje, jako je vaše IP adresa, doména a ID rozšíření. Tyto informace používáme ke sledování výkonu, zlepšování funkcí a zajištění bezpečné integrace s vašimi prodejními kanály.
- Činnost v oblasti kanálů a integrace
Informace spojené s používáním propojených tržišť, jako je eBay nebo Amazon, včetně stavu zásob, protokolů synchronizace a akcí specifických pro daný kanál. To nám pomáhá rychle reagovat na změny a udržovat bezproblémový provoz.
Své osobní nebo fakturační údaje můžete kdykoli spravovat a aktualizovat v sekcích Fakturace a Účet ve svém profilu M2E Accounts:
Jak používáme vaše údaje #
Společnost M2E Cloud používá shromážděné údaje pečlivě, transparentně a s jasným cílem:
- Poskytování služeb a komunikace
Vaše údaje používáme k vyřizování servisních požadavků, zasílání důležitých aktualizací a poskytování zákaznické podpory v případě potřeby.
- Optimalizace platformy
Poznatky o používání nám umožňují zlepšit výkon systému a uživatelský komfort.
✅ Pomocí nástroje M2E Sales Analytics můžete prozkoumat podrobné metriky kanálů, které vám pomohou zvýšit potenciál příjmů.
- Zabezpečení a dodržování předpisů
Údaje zpracováváme za účelem dodržování našich právních povinností, prevence podvodů, monitorování systémů a ochrany vašeho účtu a širšího ekosystému M2E.
- Marketing a informační bulletiny
S vaším souhlasem vám můžeme zasílat propagační zprávy nebo informace o nejdůležitějších novinkách v našich službách. Odběr těchto zpráv můžete kdykoli zrušit nebo si prohlédnout naše aktualizace v M2E Monthly Digest.
S vašimi osobními údaji je vždy nakládáno v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů a našimi interními Pravidly.
Uchovávání a mazání údajů #
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro původní účel nebo kterou vyžadují platné právní předpisy.
Pokud se rozhodnete svůj účet uzavřít a požádat o úplné odstranění dat, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím sekce Účet ve svém profilu M2E Accounts:
ℹ️ Podrobné informace o tom, jak chráníme vaše soukromí a spravujeme vaše údaje, najdete v našich Pravidlech ochrany osobních údajů.
