V září letošního roku M2E Cloud zavedl základní funkce, které vám pomohou snížit počet chyb při zadávání, ochránit vaše zásoby a zefektivnit způsob správy objednávek na trhu.
Co je nového v M2E Cloud #
Rezervace množství pro čekající objednávky v BigCommerce #
Nadměrný prodej oblíbených produktů je jedním z nejrychlejších způsobů, jak zklamat zákazníky. Abychom tomu zabránili, zavedli jsme možnost rezervace množství produktů pro čekající objednávky v BigCommerce.
Když z kanálu přijde čekající objednávka, M2E rezervuje objednané množství v BigCommerce a sníží dostupnou úroveň zásob. Tímto způsobem nemůže dojít k přeprodání stejné položky v době, kdy objednávka stále čeká na potvrzení.
Pokud je objednávka zrušena, rezervované množství se automaticky vrátí do vašeho katalogu.
Pokud je objednávka potvrzena (přesune se z kategorie čekající na odeslání do kategorie nevyřízená), rezervace se zruší a v obchodě BigCommerce se vytvoří skutečná objednávka.
Tento pracovní postup udržuje přesné stavy zásob v reálném čase a zabraňuje prodeji položek, které nemůžete splnit. Tuto možnost můžete povolit v nabídce Nastavení > Objednávky > Rezervace zásob pro každý účet kanálu.
ℹ️ Funkce rezervace množství je k dispozici také pro objednávky importované do Shopify.
Připravte nabídky eBay a Walmart na úspěch #
Každý prodejce chce, aby jeho produkty byly rychle spuštěny a zůstaly spuštěny. Nový nástroj M2E Listing Validator Assistant vám toho pomůže dosáhnout tím, že zajistí, aby vaše nabídky na eBay a Walmart byly v souladu s předpisy ještě před jejich zveřejněním.
Před odesláním nabídky Assistant zkontroluje vaše údaje a upozorní na vše, co vyžaduje pozornost. Kontroluje povinné údaje, jako je značka, obrázky a atributy položky, takže každá nabídka je od začátku v souladu se standardy trhu.
ℹ️ Stejný Listing Validator Assistant je již k dispozici pro TikTok Shop a Temu.
Správa náhrad objednávek Temu #
Když je třeba vrátit peníze za objednávku Temu (ať už před doručením, po vrácení nebo částečně), M2E Multichannel Connect nyní synchronizuje vaše obchody Shopify, BigCommerce a WooCommerce .
Funguje to takto:
- Pouze vrácení peněz – Pokud Temu vystaví vratku, aniž by vyžadoval vrácení produktu (například když je zboží levné nebo přijde poškozené), M2E vytvoří ve vašem obchodě vratku, ale skladové zásoby ponechá beze změny.
- Vrácení a refundace – Pokud je po zákazníkovi požadováno vrácení produktu, M2E vytvoří refundaci, jakmile je vrácení potvrzeno. Současně se automaticky aktualizuje váš inventář tak, aby odrážel vrácené položky.
- Částečné vrácení peněz – Podporovány jsou scénáře pouze vrácení peněz i vrácení a vrácení peněz. U objednávek s více položkami aktualizuje M2E stav a skladové zásoby pouze u vráceného produktu, zatímco všechny ostatní položky zůstávají beze změny.
Ve všech případech M2E zaznamenává podrobnosti o vrácení peněz do protokolů objednávek kanálů i do podrobností o objednávkách obchodu, což vám poskytuje úplný přehled.
Kontrola částek objednávky Temu #
Každý prodejce sleduje výkon jinak. Někteří chtějí přesně vidět, kolik zákazník zaplatil, jiní potřebují znát svůj čistý příjem po odečtení. Abyste měli tuto flexibilitu, umožňuje vám nyní M2E zvolit, jaká celková částka objednávky se má synchronizovat s vaším obchodem pro objednávky Temu. své preference můžete nastavit v M2E v části Nastaveníobchodu > Objednávky > Přehled objednávek :
- Celková částka zaplacená zákazníkem – přesná částka, kterou zákazník zaplatil, vypočtená jako Maloobchodní cena × Množství + Daň + Doprava celkem - Sleva od prodávajícího - Sleva od Temu - Vrácení peněz.
- Odhadovaný příjem od prodávajícího – odhadovaná částka, kterou obdržíte, vypočtená jako Základní cena × Množství + Doprava celkem + Daň celkem (po slevě) - Odhadovaný odpočet příjmů.
Váš obchod tak odráží čísla, která jsou pro vaše podnikání nejdůležitější – ať už sledujete útratu zákazníků, nebo se zaměřujete na skutečné tržby.
Zadejte odrážky pro nabídky Temu #
Na Temu se zákazníci rozhodují rychle. Proto jsou odrážky tak cenné – přinášejí nejdůležitější vlastnosti vašeho produktu v popředí.
Pomocí M2E můžete nyní definovat body s odrážkami přímo v Pravidlech popisu. Zadejte klíčové údaje, které chcete v nabídkách Temu zdůraznit.
Body s odrážkami jsou k dispozici také na Amazonu, kde je prodejci používají k prezentaci hlavních výhod produktu. Nyní mohou stejný přístup využít i prodejci Temu.
Uvedením odrážkových bodů můžete pomoci svým nabídkám Temu vyniknout, snížit počet otázek před nákupem a dodat zákazníkům jistotu, aby rychleji klikli na tlačítko „Koupit“.
Vytváření nových nabídek na Shein #
Minulý měsíc jsme představili první fázi naší integrace Shein se základními funkcemi. Nyní jsme ji rozšířili o podporu vytváření nabídek.
Jednoduché i variabilní produkty můžete do služby Shein přidávat přímo ze svého obchodu. Proces probíhá podle známého pracovního postupu M2E: použijte nastavení Pravidla, vyberte produkty, zvolte kategorii a definujte atributy.
Pokud máte dotazy ohledně prodeje na platformě Shein ze služby Shopify, zveme vás ke zhlédnutí záznamu našeho nedávného webináře ve spolupráci se společností Shein. Zahrnuje vše, co potřebujete vědět, abyste mohli začít:
Co bude dál v M2E Cloud #
- Prodej na OTTO Marketplace
Rozšiřte svůj dosah na populární online trh v Německu ze své platformy pro elektronické obchodování.
- Kopírování nabídek z jiných kanálů do Temu
Ušetřete čas při vytváření nových produktů Temu kopírováním stávajících nabídek z jiných prodejních kanálů (eBay, Amazon, Walmart).
- Přidávání informací GPSR do nabídek Temu
Již brzy budete moci uvádět údaje podle nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), jako je značka, výrobce atd. a zůstat tak v souladu s bezpečnostními normami EU.
Pokud máte k těmto aktualizacím jakékoli dotazy, náš tým podpory je vám k dispozici. Rádi si také v komentářích vyslechneme vaše návrhy na budoucí funkce nebo integrace.
