Pokud se u objednávek na eBay Německo místo telefonního čísla kupujícího zobrazízpráva „Invalid request “, je to proto, že eBay.de ve výchozím nastavení omezuje telefonní údaje v odpovědích API.
Proč se mi zobrazuje toto #
Pokud se u vaší Objednávky z eBay Germany místo telefonního čísla kupujícího zobrazuje"Invalid request “, setkáváte se se známým chováním specifickým pro eBay.de.
Přestože je telefonní číslo kupujícího na eBay k dispozici, odpověď rozhraní API pro německé kupující záměrně maskuje pole telefonu jako „Neplatný požadavek“.
Takto německá eBay řeší ochranu osobních údajů kupujících registrovaných na svých stránkách a M2E Cloud to nemůže nijak ovlivnit.
Jak to opravit #
Chcete-li zajistit, aby bylo telefonní číslo kupujícího zahrnuto do údajů o objednávce, postupujte podle této opravy přímo ve svém účtu eBay:
- Přihlaste se do služby Moje eBay .
- Přejděte na Účet > Předvolby webu .
- V části Shipping Preferences (Předvolby přepravy) najděte položku Require phone number for shipping (Požadovat telefonní číslo pro přepravu).
- Tuto možnost povolte.
Poznámka:
- Na většině webů eBay toto nastavení nutí kupující, aby při placení zadali telefonní číslo.
- V německé pobočce eBay však povolení této funkce umožňuje také předání telefonního čísla prostřednictvím rozhraní API a jeho správné zobrazení v systému pro správu objednávek.
