Průvodce začátkem s Amazon Connect pro TikTok Shop

Aplikace M2E Amazon Connect pro TikTok Shop vám umožňuje prodávat zboží ze skladu Amazon FBA na platformě TikTok Shop a expedovat tyto objednávky prostřednictvím služby Amazon Multi-Channel Fulfilment (MCF). Můžete vytvořit katalog na základě svého skladového zásob FBA, synchronizovat stav zásob mezi oběma kanály, abyste předešli nadměrnému prodeji, a automaticky vyřizovat objednávky z TikTok Shopu s využitím stávajících zásob FBA.

Při nastavování aplikace postupujte podle tohoto návodu.

Krok 1. Nainstalujte aplikaci #

Nainstalujte aplikaci Amazon Connect z obchodu TikTok Shop App Store. Váš prodejní účet TikTok se během instalace propojí automaticky.

Krok 2. Propojte svůj prodejní účet Amazon #

Otevřete nainstalovanou aplikaci a klikněte na Propojit účet Amazon.

Budete přesměrováni na Seller Central. Přihlaste se a povolte službě M2E přístup k vašemu profilu prodejce.

ℹ️ Ujistěte se, že účet Amazon, který chcete propojit, obsahuje aktivní zásoby v rámci služby FBA.

Krok 3. Nastavení katalogu #

Nyní je třeba nakonfigurovat katalog M2E, který představuje hlavní zdroj dat aplikace. Uchovává informace o produktech z Amazonu, které se používají k:

• Zveřejňování položek v TikTok Shopu
• Synchronizaci skladových zásob mezi TikTok Shopem a Amazonem
• Přiřazování objednávek z TikToku k položkám FBA pro plnění prostřednictvím služby MCF.

Katalog M2E můžete automaticky naplnit ze svého skladového zásob Amazon FBA:

1) Na kartě Řídicí panel klikněte na Configure Catalog.

2) Zapněte možnost Automatické naplnění katalogu produkty Amazon FBA, aby se produkty importovaly automaticky.

3) Vyberte zdrojový trh, ze kterého se vaše produkty FBA budou importovat.

Jakmile bude tento krok dokončen, M2E začne nahrávat vaše produktové údaje z Amazonu.

ℹ️ Pokud chcete katalog spravovat sami, nechte možnost automatického vyplňování vypnutou a produkty přidávejte ručně.

Krok 4. Zveřejnění nových produktů v TikTok Shopu #

Pokud máte v katalogu produkty FBA, které ještě nejsou zveřejněny v TikTok Shopu, můžete je zveřejnit z M2E. Propojení mezi katalogem a TikTok Shopem proběhne automaticky v rámci procesu zveřejnění.

1) V Průvodci nastavením klikněte na Zveřejnit na TikToku v sekci Zveřejnit nové položky.

2) Postupujte podle pokynů nabídky a zveřejněte produkty v TikTok Shopu.

Krok 5. Propojte stávající produkty z TikTok Shopu s katalogem #

Pokud jste v TikTok Shopu měli produkty již před instalací aplikace, M2E je automaticky přiřadí ke skladovým zásobám v katalogu pomocí SKU nebo ID produktu.

Pokud některé položky nejsou přiřazeny, musíte je propojit ručně:

1) Přejděte do Průvodce nastavením na kartě Řídicí panel.

2) Klikněte na Zobrazit nepropojené produkty v sekci Propojit produkty.

3) Budete přesměrováni na kartu Nabídky, kde dokončíte propojení.

Krok 6. Zapněte synchronizaci skladových zásob #

Nastavte, jak se bude upravovat množství v katalogu M2E v případě změn skladových zásob na Amazonu, například při doplnění zásob FBA nebo při objednání položky.

Při každé změně skladových zásob na Amazonu se katalog aktualizuje a nové množství se odešle do TikTok Shopu, takže zapnutí synchronizace zásob pomáhá zabránit nadměrnému prodeji.

1) V Průvodci nastavením klikněte na Nastavení zásob v sekci Synchronizovat zásoby.

2) Zapněte Synchronizovat množství z Fulfillmentu by Amazon do katalogu.

3) Vyberte Zdrojový trh, ze kterého má aplikace načítat data o zásobách FBA.

4) Zvolte, jak se mají aktualizovat zásoby v katalogu při změnách zásob na Amazonu:

• Přepsat stávající množství – nahradí zásoby v katalogu přesným množstvím FBA. Příklad: Katalog zobrazuje 4 kusy. FBA má aktuálně 10 kusů. Zásoby v katalogu se aktualizují na 10.
• Přidat stávající množství – přidá zásoby FBA k aktuálním zásobám v katalogu. Příklad: Katalog zobrazuje 4 kusy. FBA má 10 kusů. Zásoby v katalogu se zvýší na 14.

Krok 7. Povolení vytváření objednávek MCF #

Aplikace automaticky importuje objednávky z TikTok Shopu, které můžete sledovat na záložce Objednávky, včetně jejich stavů a podrobností. Chcete-li tyto objednávky vyřídit prostřednictvím služby Amazon MCF, musíte povolit vytváření objednávek MCF, aby aplikace mohla odesílat požadavky na vyřízení objednávek společnosti Amazon:

1) V Průvodci nastavením klikněte na Nastavení objednávek v sekci Správa objednávek.

2) Povolte možnost Vytvářet objednávky Amazon MCF z objednávek TikTok pouze pro propojené položky.

💡 Podívejte se v tomto krátkém videu, jak probíhá vyřizování objednávek z TikTok Shopu prostřednictvím služby M2E Amazon MCF.

M2E automaticky vygeneruje objednávku MCF na Amazonu pro oprávněnou objednávku z TikToku pouze v případě, že jsou splněny všechny následující podmínky:

1) Objednávka pochází z TikTok Shopu a je označena jako Zaplaceno.

2) Je povoleno nastavení pro vytváření objednávek MCF.

3) Objednávka byla zadána poté, co bylo v nastavení aplikace M2E povoleno vytváření objednávek MCF.

4) Objednané položky z TikTok Shopu jsou propojeny s produkty v katalogu.

5) Množství položky v katalogu je větší než 0.

6) Země zákazníka na TikToku odpovídá tržišti položky FBA.

⚠️ Pokud nebude splněna byť jen jedna podmínka, bude objednávka TikTok označena jako Přeskočeno. Objednávka MCF nebude vytvořena.

Potřebujete pomoc? #

Pokud narazíte na potíže při nastavování služby Amazon Connect pro TikTok Shop, neváhejte kontaktovat tým podpory M2E.