Pokud se při vkládání produktů na Kaufland v M2E zobrazí chyba „Attribute Picture has invalid value: reason: media_not_ready_yet“, jedná se o dočasný problém na straně Kauflandu. K tomu dochází, když jsou vaše produktové obrázky v okamžiku odeslání nabídky M2E stále zpracovávány na serverech Kauflandu.
Tato chyba neznamená, že vaše obrázky jsou nesprávné nebo že je problém s údaji o vašich produktech – znamená to, že Kaufland potřebuje více času na dokončení zpracování mediálních souborů.
Časté důvody #
K této chybě může dojít v následujících případech:
- Do vašeho obchodu nebo katalogu byly nedávno nahrány nebo aktualizovány nové obrázky.
- Kaufland stále generuje náhledy nebo ověřuje mediální soubory.
- Žádost o zařazení do nabídky dorazila do Kauflandu dříve, než byly obrázky k dispozici v jejich systému.
Jak opravit chybu #
Počkejte, až Kaufland dokončí zpracování obrázků, a zkuste produkt odeslat znovu. Jakmile budou mediální soubory připraveny, při dalším pokusu se produkt obvykle úspěšně zařadí do nabídky.
Takto můžete produkty znovu odeslat do Kauflandu:
1) Najděte položky, kterých se chyba týká.
Přejděte na stránku Nabídky v M2E Multichannel Connect a pomocí filtrů zobrazte produkty označené touto chybou. Podívejte se na náš stručný návod, jak najít seznamy, které vyžadují vaši pozornost.
2) Znovu odešlete produkty na tržiště.
Vyberte položky, které chcete odeslat znovu, klikněte na Spravovat položky a v nabídce hromadných akcí vyberte možnost Seznam.
Po dokončení zpracování obrázků společností Kaufland budou vaše nabídky vytvořeny na tržišti.
