Pokud se při nabídce produktů na Kaufland zobrazí chyba „Produkt s čárovým kódem xxxxxxxxxxxxx nebyl nalezen“, znamená to, že Kaufland nemohl ve svém katalogu najít existující produkt s vámi zadaným EAN. Jinými slovy, tato položka ještě neexistuje v katalogu Kaufland a musí být vytvořena jako nová položka.
Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste vyřešili tento problém v M2E a mohli své produkty zařadit do nabídky Kauflandu.
Časté příčiny #
Tato chyba se obvykle objevuje, když:
- EAN je platný, ale zatím není přiřazen k žádnému PID v katalogu Kauflandu.
- Produkt je pro Kaufland nový a dosud nebyl uveden v nabídce.
- EAN byl vytvořen nedávno a zatím není v databázi Kauflandu rozpoznán.
Jak opravit chybu #
Krok 1. Ověřte svůj EAN #
Ujistěte se, že EAN přiřazený vašemu produktu v obchodě/katalogu je platný a registrován u GS1. Kaufland akceptuje pouze oficiální identifikátory.
Krok 2. Vytvořte nový PID #
Vzhledem k tomu, že produkt neexistuje v katalogu Kauflandu, budete muset vytvořit nový PID v M2E Multichannel Connect:
1) Přejděte na stránku Nabídky v M2E Multichannel Connect a pomocí filtrů zobrazte produkty označené touto chybou. Podívejte se na náš stručný návod, jak najít nabídky, které vyžadují vaši pozornost.
2) Klikněte na Nastavit PID > Vytvořit nový PID vedle položky.
3) Vyberte správnou kategorii Kaufland pro váš produkt.
4) Vyplňte všechny povinné a doporučené atributy.
5) Potvrďte odeslání nových údajů o produktu ke kontrole.
M2E automaticky odešle vaši nabídku v rámci nové položky produktu. Kaufland informace zkontroluje a pokud vše splňuje jejich standardy, vytvoří novou položku v katalogu s vlastním PID.
💡 Další podrobnosti o tom, jak Kaufland PIDy fungují a jak je vytvořit v aplikaci M2E Multichannel Connect, najdete v našem průvodci krok za krokem.
