Chyba „Bankanení propojena. Produkt nebyl předložen ke kontrole. Prosím, dokončete požadované úkoly „ se obvykle zobrazí, když se snažíte odeslat produkty do TikTok Shopu, ale nastavení vašeho účtu není kompletní, konkrétně váš bankovní účet ještě není propojen. TikTok vyžaduje určité ověřovací kroky před tím, než povolí spuštění produktů, včetně propojení bankovního účtu pro výplaty.
Tento průvodce vám ukáže, jak nastavit bankovní účet v TikTok Shopu, abyste mohli začít prodávat své produkty pomocí M2E Multichannel Connect.
Jak opravit chybu #
Krok 1. Zadejte údaje o bankovním účtu #
1) Otevřete Centrum prodejce TikTok Shop v prohlížeči nebo aplikaci.
2) Klikněte na kartu Finance, která se nachází v levé dolní části obrazovky.
3) V části Primární bankovní účet vyberte možnost Spravovat bankovní účet.
4) Dokončete požadované kroky ověření. TikTok Shop vás může požádat o nahrání dokumentace.
5) Počkejte na ověření. TikTok potvrdí platnost a vlastnictví vašeho bankovního účtu.
⚠️ Ujistěte se, že název vašeho bankovního účtu odpovídá registrovanému názvu firmy nebo fyzické osoby na vašem účtu TikTok Shop. Nesoulad může zpozdit ověření.
Krok 2. Zkontrolujte údaje o způsobu platby #
ℹ️ Tento krok je nutný pouze v případě, že potřebujete aktualizovat nebo změnit stávající výplatní účet.
TikTok Shop automaticky zasílá výplaty na váš propojený bankovní účet. Pokud jsou vaše bankovní údaje zastaralé nebo chcete dostávat výplaty na jiný účet, můžete je aktualizovat prostřednictvím Centra pro prodejce. To provedete takto:
1) Přejděte do části Můj účet > Nastavení účtu > Bankovní účty.
2) Klikněte na Změnit účet .
3) V části Přidat způsob výplaty vyberte možnost Bankovní převod.
4) Zadejte údaje o novém bankovním účtu a klikněte na Pokračovat.
5) Zkontrolujte a potvrďte své údaje na vyskakovacím okně.
Krok 3. Vyplňte všechny požadované obchodní informace #
Tuto chybu může vyvolat také neúplný obchodní profil. Chcete-li problémům předejít, přejděte do sekce Můj účet > Můj profil v centru prodejců TikTok Shop.
Ujistěte se, že jsou vyplněny a ověřeny následující údaje:
- Název podniku
- Daňové údaje (pokud jsou k dispozici)
- Doklady totožnosti
- Telefonní číslo a e-mailová adresa
Krok 4. Zkuste svůj produkt odeslat znovu #
Po dokončení nastavení banky a profilu se vraťte do aplikace M2E Multichannel Connect a znovu odešlete své produkty ke kontrole.
1) Na kartě Nabídka vyberte produkty TikTok Shop, kterých se chyba týká.
2) V nabídce hromadných akcí klikněte na možnost Správa položek > Seznam .
Pokud jsou informace o vašem bankovním účtu ověřeny a odeslané produkty splňují pokyny TikTok Shopu, budou uvedeny v nabídce a jejich stav se aktualizuje na „Aktivní“.
ℹ️ Máte další otázky? Obraťte se na tým podpory M2E prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
