M2E Multichannel Connect propojuje váš obchod na Shopify s Walmart Multichannel Solutions (MCS). Díky této integraci se vaše skladové zásoby ve službě Walmart Fulfillment Services (WFS) stanou dostupnými pro vyřizování objednávek nejen ze Shopify, ale také z eBay, TikTok Shop, Shein a dalších kanálů, které jste propojili. M2E automaticky zajišťuje směrování objednávek a synchronizaci skladových zásob, takže vaše skladová dostupnost zůstává přesná na všech platformách.
Pro konfiguraci integrace postupujte podle následujících kroků
Krok 1. Nainstalujte aplikaci #
Nejprve si do svého obchodu Shopify nainstalujte aplikaci Amazon MCF / Walmart MCS by M2E. V administračním rozhraní Shopify budete vyzváni k přezkoumání a udělení potřebných oprávnění.
Krok 2. Propojte svůj účet Walmart #
Budete potřebovat prodejní účet Walmart s aktivními nabídkami ve službě WFS.
1) V aplikaci M2E otevřete záložku Řídicí panel.
2) Vyberte možnost Propojit účet na tržišti a poté zvolte Walmart.
3) Přihlaste se do Walmart Seller Center a povolte aplikaci M2E přístup k vašemu účtu.
Po autorizaci aplikace zobrazí váš účet Walmart jako aktivní.
Krok 3. Propojte své nabídky WFS s produkty Shopify #
M2E automaticky spáruje produkty Shopify s vaším skladovým zásobám WFS pomocí shodných ID produktů. U položek, které nejsou propojené, budete muset provést propojení ručně:
1) Přejděte v aplikaci na kartu Nabídky.
2) Najděte nepropojené produkty a dokončete proces propojení.
⚠️ Walmart může dodávat pouze produkty, které byly propojeny. Jakékoli nepropojené položky budou při vytváření objednávek MCS vynechány.
Krok 4. Povolení vytváření objednávek MCS #
Otevřete Nastavení > Objednávky a zapněte možnost „Vytvářet objednávky Walmart MCS z objednávek Shopify pouze u propojených položek“. Pokud je toto nastavení aktivní, M2E bude automaticky předávat splňující objednávky ze Shopify do Walmartu k vyřízení.
ℹ️ Mějte na paměti, že systém M2E odešle objednávku do systému MCS pouze v případě, že jsou splněny všechny podmínky – daná položka musí být k dispozici ve skladu WFS, musí být k dispozici dostatečné množství a objednávka musí být plně uhrazena. Kompletní seznam podmínek naleznete v části „Požadavky na zpracování objednávek“ níže.
Krok 5. Zapněte synchronizaci skladových zásob #
V části Nastavení > Objednávky zapněte možnost „Synchronizovat množství ze služby Walmart Fulfillment do Shopify“, aby se stav skladových zásob ve vašem Shopify automaticky přizpůsoboval službě Walmart WFS a zabránilo se tak nadměrnému prodeji napříč vašimi prodejními kanály.
Jak se zpracovávají objednávky v systému MCS #
Po dokončení počáteční konfigurace si prostudujte podrobnosti o tom, jak M2E směruje objednávky do systému MCS, synchronizuje sledování zásilek se Shopify a zajišťuje Multi-Channel Fulfilment.
Požadavky na směrování objednávek #
M2E předá objednávku do systému Walmart MCS pouze v případě, že jsou splněny všechny následující požadavky:
- Každá položka v objednávce má na Walmartu odpovídající nabídku ve WFS.
- Každý produkt Shopify v objednávce je propojen se svým protějškem ve Walmart WFS.
- Je k dispozici dostatečné množství na skladě a stav nabídky je Aktivní.
- Objednávka Shopify má platební stav Zaplaceno, je stále ve stavu Zpracovává se a dosud nebyla vyřízena.
- Doručovací adresa zákazníka se nachází v oblasti plnění položky Walmart (USA).
- Vytváření objednávek MCS bylo ve vašich nastaveních M2E povoleno již před přijetím objednávky.
Sledování zásilek a aktualizace #
Jakmile Walmart zpracuje zásilku, M2E odešle sledovací čísla a změny stavu zpět k odpovídající objednávce v Shopify. Pokud Walmart rozdělí objednávku do více zásilek, každá z nich získá v Shopify vlastní záznam o sledování.
Plnění MCS i mimo Shopify #
Tento průvodce se zabývá platformou Shopify, ale M2E funguje stejným způsobem i s eBay, TikTok Shop, Shein, Temu a dalšími tržišti. To znamená, že jediný skladový fond WFS může obsluhovat všechny vaše prodejní kanály prostřednictvím jediné integrace M2E.
Bez ohledu na to, kde k prodeji dojde, je postup stejný:
- Zákazník provede nákup na jakémkoli připojeném prodejním kanálu.
- M2E zkontroluje, zda položky splňují podmínky pro plnění MCS, a pokud ano, vytvoří objednávku MCS.
- Walmart zásilku odešle a M2E synchronizuje informace o sledování zpět do původního kanálu.
Potřebujete pomoc? #
Pokud narazíte na nějaké potíže při nastavování služby Walmart MCS s M2E, obraťte se prosím na náš tým podpory.
