Pokud se při nabídce produktů na Kaufland setkáte s chybou „Čárový kód je prázdný“ nebo „Čárový kód je neplatný“, znamená to, že vaše položky nemají platný EAN kód. Kaufland vyžaduje správný čárový kód pro každou položku, aby mohl produkt identifikovat, přiřadit jej k existujícímu PID nebo vytvořit novou položku v katalogu.
Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste problém vyřešili a mohli své produkty zařadit do nabídky Kauflandu.
Časté příčiny #
Tyto chyby se obvykle objevují, když:
- Váš produkt nemá v obchodě nebo katalogu přiřazený kód EAN.
- Hodnota čárového kódu je neplatná, neoficiální nebo má nesprávný formát.
- Zdroj čárového kódu vybraný v nastaveních vaší nabídky M2E odkazuje na prázdný nebo nesprávný atribut/metapole.
Jak opravit chybu #
Krok 1. Přidejte k produktu platný kód EAN #
Aktualizujte produkt ve svém obchodě nebo katalogu tak, aby obsahoval správný EAN kód registrovaný u GS1. Pokud v M2E používáte jako zdroj čárového kódu vlastní atribut nebo metapole, ujistěte se, že obsahuje správnou hodnotu.
✅ Doporučujeme používat pouze oficiální čárové kódy GS1 od vašich dodavatelů nebo je zakoupit od autorizovaného poskytovatele GS1.
Krok 2. Najděte položky, kterých se chyba týká #
Přejděte na stránku Nabídky v M2E Multichannel Connect a pomocí filtrů zobrazte produkty označené touto chybou. Podívejte se na náš stručný návod, jak najít seznamy, které vyžadují vaši pozornost.
Krok 3. Znovu odešlete produkty #
Vyberte položky, u kterých jste aktualizovali čárový kód a které chcete znovu odeslat společnosti Kaufland. Klikněte na Spravovat položky a v nabídce hromadných akcí vyberte možnost Seznam.
Pokud je EAN platný, M2E předloží vaše produkty společnosti Kaufland a ty budou zařazeny pod příslušným existujícím PID.
V případě, že problém přetrvává, asistent M2E Listings Validator Assistant zvýrazní nesprávný nebo chybějící čárový kód. Klikněte na Další kroky, abyste viděli dostupné možnosti řešení problému.
Odtud můžete zadat platný zdroj hodnoty EAN a zařadit své produkty na tržiště Kaufland.
💡 Další informace o správě PID Kauflandu v M2E Multichannel Connect naleznete v našem podrobném průvodci.
