Chyba „.htaccess configuration issue“ se objeví, když konfigurace serveru zablokuje nebo odstraní hlavičku HTTP Authorization nebo když vlastní pravidla omezí externí požadavky na váš web. Modul se při bezpečné komunikaci s M2E Cloud spoléhá na tuto hlavičku, takže pokud chybí nebo je odfiltrována, spojení nelze navázat.
Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte soubor .htaccess tak, aby byla hlavička správně předána a externí požadavky API byly povoleny.
Krok 1. Aktualizujte soubor .htaccess #
- Vyhledejte soubor .htaccess v kořenové složce instalace PrestaShopu.
- Otevřete soubor a upravte jej.
- Na konec souboru přidejte následující řádek :
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1
Toto pravidlo zajišťuje, že hlavička Authorization bude předána aplikaci a nebude blokována nastavením serveru.
- Uložte soubor a nahrajte jej zpět na server, pokud byl upraven lokálně.
Krok 2. Restartujte modul M2E #
Po aktualizaci souboru .htaccess:
- Přejděte na Moduly > Správce modulů v panelu správce PrestaShopu.
- Najděte modul M2E .
- Klepněte na tlačítko Zakázat, poté na tlačítko Povolit a modul znovu nainstalujte.

Nyní byste měli být schopni dokončit připojení a používat modul bez přerušení.
✅ Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory a požádejte o další pomoc.