Jakmile propojíte svůj prodejní účet TikTok Shop se službou M2E Multichannel Connect, budete moci v TikTok Shopu vystavovat produkty ze svého obchodu.
V tomto návodu se dozvíte, jak v M2E vytvářet nové nabídky pro TikTok Shop.
💡 Podívejte se na videonávod, jak v TikTok Shopu vytvořit nabídku pro nové položky.
Krok 1. Vytvořte novou nabídku #
1) Přejděte na stránku Nabídky v TikTok Shopu.
2) Klikněte na Zveřejnit na TikToku v pravém horním rohu mřížky.
Krok 2. Výběr tržišť #
V poli Tržiště vyberte hlavní obchod TikTok Shop, ve kterém chcete své produkty vystavit.
Pokud se váš hlavní obchod nachází v některém z evropských regionů, můžete stejné produkty vystavit i na dalších trzích v EU. Vyberte je v poli Další tržiště, na kterých chcete produkty vystavit.
M2E nejprve zveřejní vaše produkty na hlavním tržišti a poté tyto nabídky replikuje na vybrané trhy. Požadavky na nastavení a podrobnosti o replikaci najdete v průvodci Prodej na trzích EU pomocí M2E.
ℹ️ Než budete moci vybrat další trhy pro zařazení produktů do nabídky, musíte v TikTok Shop Seller Center aktivovat funkci Prodej v celé EU.
Krok 3. Nastavení pravidel pro zveřejňování nabídek #
Pravidla jsou opakovaně použitelné šablony pro zveřejňování nabídek. Obsahují skupinu nastavení nabídek, jako jsou pravidla pro stanovení cen, možnosti synchronizace a zdroj popisu. Jedno pravidlo můžete přiřadit k více produktům, abyste je všechny zveřejnili se stejnými nastaveními.
U každého typu pravidla vyberte existující pravidlo nebo vytvořte nové:
- Pravidla prodeje – Nastavte cenu produktu, dostupné množství a rozměry balení pro vaše nabídky v TikTok Shopu.
- Pravidla synchronizace – Určete, které aktualizace produktů ve vašem obchodě M2E odesílá do TikTok Shopu. Tato nastavení se vztahují pouze na aktualizace provedené po zveřejnění produktů a nemají vliv na původní nabídku.
- Pravidla popisu – Nastavte názvy produktů, popisy a obrázky pro vaše nabídky v TikTok Shopu.
Až budete hotovi, klikněte na Další.
Krok 4. Vyberte produkty k zařazení #
Vyberte položky z katalogu vašeho obchodu, které chcete zařadit do TikTok Shopu.
Začněte v zobrazení Připraveno k zařazení. Zobrazuje produkty, které ještě nejsou zařazeny v TikTok Shopu a splňují základní požadavky na nabídku, jako je dostupnost zboží a platná cena.
Chcete-li výběr zúžit, použijte filtry k vyhledání produktů podle kategorie, variant nebo jiných parametrů. Chcete-li kombinaci filtrů použít znovu, uložte ji jako vlastní zobrazení. Toto zobrazení zůstane na této stránce k dispozici, takže filtry nemusíte nastavovat znovu.
U rozsáhlých katalogů použijte nástroj Hromadný výběr, abyste mohli shromáždit produkty z několika vyhledávání a stránek do jednoho výběru.
✅ Pro první nabídku vyberte malý počet produktů, abyste si ověřili nastavení pravidel, kategorií a atributů. Jakmile budou tyto produkty bezchybně zveřejněny na TikTok Shopu, vložte zbývající produkty hromadně.
Jakmile vyberete produkty, klikněte na Další.
ℹ️ Mějte na paměti, že prodej některých produktů v TikTok Shopu je omezen nebo může vyžadovat dodatečné schválení. Další informace najdete v článku.
Krok 5. Nastavení kategorie v TikTok Shopu #
Každý produkt v TikTok Shopu musí mít přiřazenou kategorii. K jejímu přiřazení si vyberte jednu ze tří metod:
- Automatické přiřazení doporučené kategorie – Klikněte na Zobrazit doporučené kategorie a TikTok vám na základě údajů o vašem produktu navrhne kategorii. Zkontrolujte návrh zobrazený ve fialovém poli pro kategorii a poté jej potvrďte nebo upravte podle vlastního uvážení.
- Přiřazení kategorií obchodu ke kategoriím TikToku – Přiřaďte kategorie svého obchodu ke kategoriím TikToku, aby se přiřazení provádělo automaticky. Stačí definovat přiřazení jednou a poté se přenese na všechny nabídky. Kompletní pokyny k přiřazování najdete v příručce.
- Všechny produkty ze stejné kategorie – Ručně vyberte jednu kategorii v TikTok Shopu pro celou dávku. Tato možnost je nejvhodnější v případě, že všechny vybrané produkty patří do stejné kategorie obchodu.
ℹ️ Některé kategorie v TikTok Shopu vyžadují schválení, než do nich budete moci zařadit produkty. Pokud vybraná kategorie vyžaduje schválení, zobrazí se vám v aplikaci příslušná zpráva.
Podívejte se na náš průvodce, kde se dozvíte, jak požádat o povolení a prodávat v kategoriích TikTok Shopu s omezeným přístupem.
Krok 6. Definujte atributy kategorií #
TikTok Shop využívá atributy kategorií k zobrazení produktů ve výsledcích vyhledávání a ve filtrech. Každá kategorie obsahuje dva typy atributů:
- Povinné atributy – Jsou nezbytné pro zveřejnění nabídky.
- Doporučené atributy – Nejsou nezbytné pro zveřejnění nabídky, ale zvyšují viditelnost produktu v TikTok Shopu.
Pro každý atribut vyberte zdroj hodnoty:
- Údaje z obchodu nebo katalogu – Použijte hodnotu z atributu obchodu, metapole nebo pole katalogu M2E. Tento zdroj vyberte, pokud vaše údaje o produktech již obsahují požadované hodnoty.
- Možnosti TikTok Shop – Vyberte hodnotu z předdefinovaného seznamu. Tento zdroj použijte pro atributy, které přijímají pouze pevně danou sadu hodnot.
- Vlastní hodnota – Zadejte hodnotu ručně. Tento zdroj použijte, pokud hodnota není k dispozici ve vašich údajích o produktech ani v možnostech TikTok Shop.
ℹ️ Zkontrolujte, zda vybraný zdroj obsahuje platnou hodnotu pro každý produkt v dávce. Pokud požadovaný atribut nemá žádnou hodnotu, nelze nabídku zveřejnit.
Opakované použití nastavení atributů. M2E ukládá vaše nastavení atributů dvěma způsoby, takže nemusíte zadávat stejné atributy u každé nabídky:
- Pravidla kategorie – Když poprvé zařadíte produkty do kategorie v TikTok Shopu, M2E uloží hodnoty atributů a jejich zdroje jako „Pravidla kategorie“. Při vytváření nových nabídek ve stejné kategorii vyberte uložené „Pravidla kategorie“, aby se atributy předvyplnily.
- Globální přiřazení atributů – Pokud jako zdroj atributů vyberete data z obchodu nebo katalogu, M2E vám může navrhnout uložení tohoto přiřazení. Kliknutím na Potvrdit jej uložíte. M2E pak použije stejný zdroj pokaždé, když se tento atribut objeví v jiné kategorii.
Pravidla kategorií a přiřazení atributů se ukládají samostatně pro každý trh TikTok Shop.
✅ Pokud váš obchod neobsahuje všechna požadovaná data o produktech, vytvořte si vlastní atributy v M2E Catalog. Vlastní atributy ukládají hodnoty pro TikTok Shop u vašich produktů a nemění data o produktech na vaší e-commerce platformě.
Vlastní atribut se nastavuje jednou pro každý produkt, zatímco vlastní hodnotu je třeba zadat u každé nabídky.
Krok 7. Zveřejněte své nabídky #
Chcete-li produkty odeslat do TikTok Shopu, klikněte na Zveřejnit nyní. M2E zkontroluje, zda produkty splňují požadavky TikTok Shopu, a nabídky, které splňují tyto požadavky, odešle do TikTok Shopu ke kontrole. Jakmile TikTok Shop produkty schválí, zobrazí se ve vašem obchodě.
Chcete-li nabídky uložit, aniž byste je odeslali do TikTok Shopu, klikněte na Uložit jako návrh.
✅ Chcete-li zveřejnit návrhy nabídek později:
1) Přejděte na stránku Nabídky v TikTok Shopu.
2) Filtrujte položky podle stavu Návrh.
3) Vyberte produkty, které chcete zveřejnit.
4) V nabídce hromadných akcí klikněte na Spravovat položky > Seznam.
⚠️ Stav produktu ve vašem obchodě má také vliv na nabídky v TikTok Shopu:
- Pokud ve svém obchodě změníte stav produktu na Návrh nebo Skrytý, nabídka v TikTok Shopu se deaktivuje, ale nebude smazána. Chcete-li ji znovu aktivovat, změňte stav produktu ve svém obchodě zpět na Aktivní.
- Pokud zveřejníte produkt, který má ve vašem obchodě stav Návrh, M2E označí nabídku jako Neúplnou a neodešle ji do TikTok Shopu.
Krok 8. Ověřte údaje v nabídce #
Po kliknutí na Zveřejnit nyní TikTok Listings Validator assistant zkontroluje vybrané produkty z hlediska požadavků TikTok Shopu. Produkty, které tyto požadavky splňují, se automaticky na pozadí odešlou do TikTok Shopu ke schválení.
V části Souhrn ověření se zobrazuje, kolik produktů se odesílá do TikTok Shopu (Probíhá Nabídka) a kolik z nich je třeba nejprve opravit (Vyžaduje pozornost).
Chcete-li opravit produkty, které vyžadují pozornost:
1) Klikněte na Zkontrolovat problémy.
2) V Průvodci řešením problémů si prohlédněte seznam problémů. Chcete-li zobrazit podrobnosti o daném problému, najeďte kurzorem myši na ikonu ⓘ vedle něj.
3) Opravte každý problém. Kliknutím na Doporučený postup použijte navrhované řešení, nebo kliknutím na šipku zobrazte všechna dostupná řešení.
4) Jakmile budou všechny problémy vyřešeny, klikněte na Zveřejnit nyní. M2E odešle opravené produkty do TikTok Shopu ke schválení.
Chcete-li zavřít nástroj Validator Assistant, aniž byste opravili všechny chyby, klikněte na Uložit jako neúplné. M2E ponechá produkty se stavem Neúplné a neodešle je do TikTok Shopu.
Chcete-li se vrátit k neúplným nabídkám:
1) Přejděte na stránku Nabídky v TikTok Shopu.
2) Filtrujte položky podle stavu Neúplné.
3) Vyberte produkty.
4) V nabídce hromadných akcí klikněte na Spravovat položky > Seznam. Otevře se Listing Validator Assistant se zbývajícími problémy.
TikTok Shop může i nadále odmítnout produkty v rámci procesu kontroly. Nabídky s chybami se zobrazují ve skupině Vyžaduje akci na stránce Nabídky TikTok Shopu, kde si můžete prohlédnout podrobnosti o chybách a navrhovaná řešení.
✅ Podívejte se na užitečné tipy, jak vyřešit běžné chyby v nabídkách v TikTok Shopu.
Potřebujete pomoc? #
Pokud narazíte na problémy při vytváření nabídek v TikTok Shopu, obraťte se na tým podpory M2E.
