Integratie van Macy’s Marketplace in M2E Cloud

Deze handleiding leidt u door het instellen van de Macy’s Marketplace in M2E Cloud.

Hierin worden de belangrijkste stappen binnen M2E Cloud uitgelegd en wordt beschreven hoe Macy’s op het Mirakl-platform werkt.

Met M2E Cloud kunt u complexe marketplace-activiteiten vanuit één systeem beheren. Dit omvat uitgebreide catalogi, geautomatiseerde processen en gesynchroniseerde product- en ordergegevens.

ℹ️ Veel van de regels in deze handleiding gelden ook voor andere Mirakl-marktplaatsen die via M2E Cloud zijn aangesloten.

Wat gebeurt er buiten M2E Cloud #

Macy’s maakt deel uit van een groot Amerikaans retail-ecosysteem.

Het biedt een breed assortiment aan producten, waaronder mode, woonartikelen, elektronica en alledaagse consumptiegoederen. De marktplaats is ontworpen voor merken en retailers die aan hoge retailnormen kunnen voldoen.

Macy’s is gebouwd op Mirakl. Dit bepaalt hoe productgegevens, aanbiedingen en bestellingen worden beheerd.

Productinformatie moet aan strenge eisen voldoen. Productvermeldingen worden zorgvuldig gecontroleerd en onvolledige of slechte gegevens kunnen worden afgewezen.

Voor wie is Macy’s geschikt? #

Macy’s is het meest geschikt voor verkopers met productcatalogi die direct in de detailhandel kunnen worden aangeboden.

Geschikte categorieën zijn onder meer:

• Kleding en accessoires
• Woonartikelen en meubels
• Elektronica en huishoudelijke apparaten
• Schoonheids- en verzorgingsproducten
• Speelgoed en entertainmentproducten

Om succesvol te zijn bij Macy’s moeten verkopers het volgende bieden:

• Geverifieerde UPC-codes voor alle producten
• Afbeeldingen van hoge kwaliteit
• Duidelijke en gestructureerde productinformatie
• Betrouwbare verzending en retourzendingen

De marktplaats is niet geschikt voor:

• Verkopers die niet vanuit de VS opereren
• Producten zonder geverifieerde identificatiecodes
• Onvolledige of inconsistente productgegevens

Een verkopersaccount bij Macy’s aanvragen #

Om te beginnen met verkopen op Macy’s, moet u het formulier op de officiële website invullen. Als u wordt geselecteerd, doorloopt u een gecontroleerd onboardingproces.

Om in aanmerking te komen, moet u beschikken over:

• Door GS1 geverifieerde UPC-codes
• Een Amerikaans bedrijfsbelastingnummer
• Een ingevuld en ondertekend W-9-formulier
• Een Amerikaans bedrijfsadres
• Magazijnactiviteiten in de VS
• Een UPS-account voor retourzendingen

Macy’s kan ook het volgende van u beoordelen:

• Productassortiment
• Prijsbeleid
• Afhandelingsmodel
• Operationele gereedheid

Na goedkeuring krijgt u toegang tot uw Mirakl-account.

Kosten en bedrijfsmodel #

Macy’s hanteert een eenvoudig model op basis van commissie.

• Opstartkosten: geen
• Maandelijkse kosten: geen
• Commissie: varieert per productcategorie
• Betalingsschema: twee keer per maand

Er zijn geen vaste platformkosten. Macy’s stelt echter strenge eisen aan productkwaliteit, afhandeling en naleving.

Alle prijzen moeten in USD worden opgegeven.

Wat gebeurt er binnen M2E Cloud #

Met M2E Cloud hebt u volledige controle over uw activiteiten op de Macy’s-marktplaats.

U kunt:

• Productgegevens en aanbiedingen naar Macy’s verzenden
• Prijzen en voorraadniveaus beheren
• Bestellingen en verzendingen synchroniseren
• Beleidsregels toepassen om het gedrag van uw productvermeldingen te beheren

Het platform ondersteunt grootschalige activiteiten en een flexibele configuratie voor verschillende productgroepen.

Vereisten voordat u begint #

ℹ️ Zorg ervoor dat je webwinkel draait op een ondersteund platform, zoals Shopify, BigCommerce, PrestaShop, enz. Alle M2E-apps zijn beschikbaar in de officiële app-overzichten. Voor de integratie van Hygi.de met Shopify door M2E moet je bijvoorbeeld eerst de Shopify-app installeren.

Om Macy’s te koppelen, moet u het volgende gereed hebben:

• Een actief Macy’s-verkopersaccount
• Toegang tot de Mirakl-API
• Belastingregistratie in de VS
• Prijzen in USD
• Geverifieerde UPC-codes voor elk product
• In de VS gevestigde fulfilment- en retourregeling
• UPS-account voor het afhandelen van retourzendingen

Macy’s eist gestructureerde productgegevens van hoge kwaliteit. Zorg ervoor dat je content voldoet aan de normen van de marktplaats.

💡 Gebruik de valutaconversiefunctie in M2E Cloud als uw basisprijzen niet in USD zijn.

Macy’s koppelen aan M2E Cloud #

Macy’s draait op Mirakl, dus je kunt het koppelen aan M2E Cloud met je inloggegevens voor je Mirakl-account.

Zorg ervoor dat je, voordat je begint, toegang hebt tot Mirakl Seller Admin en een werkende API-sleutel hebt.

Om Macy’s te koppelen:

1. Ga in M2E Cloud naar Mirakl-account koppelen.
2. Kies in het gedeelte Marktplaats selecteren de optie Aangepaste marktplaats.
3. Voer de Operator-URL voor Macy’s in. Om deze te vinden, open je je Mirakl Seller Admin en kopieer je het basisdomein uit de adresbalk van je browser – alleen tot aan de eerste schuine streep na het domein (bijvoorbeeld https://seller.mirakl.net, niet het volledige pad).
4. Kopieer vanuit je Mirakl Seller Admin je API-sleutel of maak een nieuwe aan.
5. Ga terug naar M2E Cloud en plak de sleutel in het veld API-sleutel.
6. Voeg je Winkel-ID toe als je meerdere winkels beheert.
7. Klik op Verbinden.

M2E Cloud controleert de inloggegevens en brengt de verbinding tot stand. Zodra het account is gekoppeld, kunt u beginnen met het synchroniseren van productinformatie, aanbiedingen, bestellingen en verzendgegevens.

✅ Raadpleeg de M2E Cloud-handleiding over het koppelen van Mirakl-marktplaatsen voor een volledige stapsgewijze handleiding.

Veelvoorkomende verbindingsproblemen #

Als de verbinding met Macy’s niet tot stand komt, controleer dan de volgende punten:

• De Operator-URL is onjuist (gebruik alleen het basisdomein, niet het volledige pad)
• De API-sleutel is ongeldig of is opnieuw gegenereerd (werk deze bij in M2E als deze opnieuw is gegenereerd)
• De Mirakl-machtigingen zijn onvolledig
• Het Macy’s-verkopersaccount wordt nog beoordeeld
• Er is de verkeerde winkel geselecteerd

ℹ️ Telkens wanneer je de API-sleutel in Mirakl wijzigt, moet je deze ook in M2E Cloud bijwerken.

Zodra de koppeling tot stand is gebracht: wat gebeurt er daarna? #

Nadat u verbinding hebt gemaakt met Macy’s, moet u instellen hoe uw producten, prijzen en bestellingen in M2E Cloud zullen werken.

1. Plaats nieuwe producten op Macy’s #

Selecteer de producten die u wilt verkopen en exporteer ze naar de marktplaats.

Als het product nog niet op Macy’s staat, moet u zowel de productinformatie als de aanbiedingsgegevens versturen. Na het exporteren wordt het product actief op de marktplaats en kan M2E Cloud de prijs en voorraad ervan aanpassen op basis van uw winkel.

2. Bestaande marktplaatsvermeldingen koppelen aan winkelproducten #

Als uw producten al op Macy’s staan en dezelfde SKU hebben, kan M2E Cloud ze automatisch koppelen.

U kunt vermeldingen ook handmatig koppelen indien nodig.

Deze stap is vereist voor de synchronisatie. Hiermee wordt bepaald welk winkelproduct de basis vormt voor elke marktplaatsvermelding.

Dit heeft invloed op:

• Welke vermeldingen worden gesynchroniseerd
• Welke voorraad- en prijsgegevens worden naar Macy’s verzonden

3. Categorieën en verplichte kenmerken toewijzen #

Wijs elk product toe aan de juiste Macy’s-categorie en wijs alle verplichte kenmerken toe.

Je moet deze stap voltooien voordat je productgegevens exporteert.

Dit omvat:

• Categorie-toewijzing
• Verplichte en categorie-specifieke kenmerken

Raadpleeg voor meer informatie de handleiding M2E Sync Policy.

4. Prijzen en aanbiedingen instellen #

De prijsstelling wordt beheerd via de verkoorbeleidsregels van M2E Cloud.

In deze fase bepaal je hoe je aanbiedingen zich gedragen.

Dit omvat:

• Bron van de basisprijs
• Beschikbare hoeveelheid bij Macy’s
• Kortingsregels
• Valutaconversie, indien nodig

Met M2E Cloud kunt u flexibele beleidsregels opstellen voor verschillende productgroepen en grote catalogi.

5. Bestelinstellingen en statuskoppeling configureren #

Bepaal hoe de bestellingen van Macy’s worden geïmporteerd en verwerkt.

Deze stap regelt:

• Wanneer bestellingen worden geïmporteerd
• Hoe marktplaatsstatussen worden gekoppeld aan winkelstatussen
• Hoe verzendbevestigingen en trackinggegevens worden teruggestuurd

Een nauwkeurige statuskoppeling helpt om de ordergegevens in alle systemen consistent te houden.

6. Stel regels in voor verzending, levering en facturering #

De verzending wordt geregeld via de verzendbeleidsregels van M2E Cloud.

U bepaalt hoe bestellingen worden afgehandeld en hoe verzendgegevens naar Macy’s worden verzonden.

Dit omvat:

• Verzendafhandeling
• Trackingupdates
• Koppeling met vervoerders
• Factuurinstellingen

Macy’s ondersteunt mogelijk zowel automatisch gegenereerde als door verkopers aangeleverde facturen, afhankelijk van uw instellingen.

7. Vermeldingen controleren en problemen oplossen #

Controleer na de installatie uw vermeldingen in M2E Cloud.

Op de pagina Vermeldingen kunt u:

• De resultaten van export en validatie bijhouden
• Fouten in de inhoud, toewijzing of prijzen opsporen
• Problemen oplossen zonder de integratie te onderbreken

💡Gebruik de beleidsregels en tools van M2E Cloud om grote catalogi efficiënter te beheren.

Wat gebeurt er in de back-end van de marktplaats? #

Functies van de Macy’s-marktplaats #

Macy’s ondersteunt de standaardfunctionaliteit van de Mirakl-marktplaats en voldoet tegelijkertijd aan aanvullende eisen voor de detailhandel.

Ondersteund:

• Productinformatie en aanbiedingsbeheer
• Orderverwerking en annuleringen
• Updates over verzending en tracking
• Afhandeling van retourzendingen
• Toewijzing van vervoerders
• Factuurconfiguratie
• Rapportage over afrekeningen

Niet ondersteund:

• Door de marktplaats beheerde afhandeling
• Tools voor prijsaanpassing
• HTML-inhoud
• Voorraad op meerdere locaties
• Productbundels

Vereisten voor producten en aanbiedingen #

Macy’s verwacht gestructureerde en hoogwaardige productgegevens.

Vereiste productgegevens:

• Productnaam (50–70 tekens, inclusief merk)
• Beschrijving (platte tekst, maximaal 1.000 tekens)
• Hoofdafbeelding (minimaal 1000 × 1000 px, witte achtergrond)
• UPC (GS1-geverifieerd)
• Merk en land van herkomst
• Belangrijkste kenmerken (opsommingen)
• Afmetingen en gewicht van het product
• NRF-codes voor kleur, maat en belasting

Afbeeldingen moeten duidelijk en nauwkeurig zijn. Onjuiste of ontbrekende gegevens leiden tot uitsluiting van de aanbieding.

Regels voor aanbiedingen, prijzen en promoties #

De prijsbepaling wordt geregeld via Mirakl-regels.

Basisprijs:

• Moet in USD zijn

Kortingsregels:

• De korting moet lager zijn dan de basisprijs
• Datums moeten geldig zijn
• Voor bulkprijzen gelden minimumhoeveelheden

Sommige promotietypen, zoals doorgestreepte prijzen, moeten mogelijk rechtstreeks in Mirakl worden geconfigureerd.

Verzending, belasting en Mirakl-specifieke kenmerken #

Het gedrag met betrekking tot verzending en belasting is afhankelijk van de toegewezen kenmerken.

Belangrijke velden:

• Levertijd
• Belastingcode product (NRF)
• Logistieke klasse
• Waarschuwing bij minimale voorraad

Aanvullende opmerkingen:

• Voor alle zendingen zijn pakbonnen vereist
• Retourzendingen worden afgehandeld via UPS
• De trackinggegevens moeten geldig en volledig zijn

FAQ #

Waarom is mijn product bij Macy’s afgewezen? #

Afwijzingen komen meestal voor vanwege ongeldige of onvolledige gegevens.

Veelvoorkomende problemen zijn onder meer:

• Ontbrekende UPC-codes
• Onjuiste of ontbrekende kenmerken
• Problemen met de beeldkwaliteit
• Ongeldige producttitels of -beschrijvingen
• Ontbrekende NRF-codes

Controleer uw productgegevens en zorg ervoor dat alle verplichte velden zijn ingevuld voordat u opnieuw exporteert.

Waar kan ik de validatiefouten van Macy’s bekijken? #

U kunt validatiefouten vinden in:

M2E Cloud:

• Pagina met productvermeldingen
• Export- en validatieresultaten

Mirakl-backend:

1. Ga naar Catalogus → Productimporten
2. Open de meest recente import
3. Download het foutrapport

Rapporten van de marktplaats bieden vaak gedetailleerdere feedback.

✅ Hulp nodig bij het instellen van Macy’s? Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen.