Integratie van de Hygi.de-marktplaats in M2E Cloud

Deze handleiding helpt u bij het koppelen van Hygi.de aan M2E Cloud en het instellen van uw marktplaatsworkflow.

U leert hoe u producten, aanbiedingen en bestellingen configureert, en hoe Hygi.de functioneert als een op Mirakl gebaseerde marktplaats.

ℹ️ Dezelfde configuratieprincipes gelden voor andere Mirakl-marktplaatsen die beschikbaar zijn in M2E Cloud.

Wat gebeurt er buiten M2E Cloud #

Hygi.de is een in Duitsland gevestigde marktplaats die zich richt op hygiëne-, schoonmaak- en professionele verzorgingsproducten. De platform brengt merken, fabrikanten en detailhandelaren in contact met een groot publiek van zakelijke klanten die op zoek zijn naar betrouwbare benodigdheden voor hun dagelijkse bedrijfsvoering.

De marktplaats is voornamelijk actief in Duitsland en de rest van Europa en is ontworpen voor B2B-verkoop. Het is gebouwd op het Mirakl-platform, wat betekent dat Hygi.de de Mirakl-standaarden volgt voor productgegevens, aanbiedingen, prijzen en orderbeheer.

Voor wie is Hygi.de geschikt? #

Hygi.de is geschikt voor verkopers van:

• Schoonmaak- en hygiëneproducten
• Desinfectiemiddelen en medische benodigdheden
• Werk- en veiligheidsuitrusting
• Facilitair beheer en schoonmaakproducten
• Catering- en professionele keukenbenodigdheden

De marktplaats is met name geschikt voor verkopers die zich richten op zakelijke klanten en grootafnemers.

Een Hygi.de-verkopersaccount aanvragen #

Om op Hygi.de te verkopen, dient u zich rechtstreeks via de marktplaats aan te melden voordat u dit in M2E Cloud configureert.

Waar kunt u zich aanmelden: Dien uw aanvraag in via de Hygi.de-aanmeldingspagina voor verkopers of neem per e-mail contact op met hun partnermanagementteam – partnermanagement@hygi.de.

Tijdens de aanmeldingsprocedure kan Hygi.de om het volgende vragen:

• Bedrijfs- en contactgegevens
• Bedrijfsregistratie en gegevens over de VAT
• Productcategorieën die u van plan bent te verkopen
• Informatie over uw logistieke en fulfilmentopzet

Hygi.de zorgt voor de goedkeuring van uw account; de doorlooptijd kan variëren, afhankelijk van uw aanvraag en de productcategorieën.

Zodra uw account is goedgekeurd, krijgt u toegang tot de Mirakl-backend. Dit is nodig om Hygi.de aan M2E Cloud te koppelen.

ℹ️ Op Hygi.de worden productcategorieën en verkooprechten vastgelegd. Voor sommige categorieën kan aanvullende documentatie of goedkeuring vereist zijn.

Kosten en prijsmodel #

Hygi.de hanteert een prestatiegericht prijsmodel.

Alle kosten en commerciële voorwaarden worden tijdens het onboardingproces overeengekomen met het Hygi.de-team. Dit kan onder meer betrekking hebben op commissietarieven, eventuele platformkosten en eventuele aanvullende diensten.

Neem voor exacte prijsinformatie rechtstreeks contact op met Hygi.de of raadpleeg de voorwaarden die u bij de goedkeuring van uw verkopersaccount zijn verstrekt.

Wat gebeurt er binnen M2E Cloud #

Zodra Hygi.de is gekoppeld aan M2E Cloud, kunt u uw activiteiten op de marktplaats vanaf één plek beheren. Dit omvat het exporteren van producten, het bijwerken van aanbiedingen, het importeren van bestellingen, het synchroniseren van voorraden en het bijwerken van verzendinformatie.

Met de M2E Cloud Mirakl-integratie kunt u:

• Hygi.de koppelen via Mirakl API-inloggegevens
• Kiezen welke winkelproducten naar Hygi.de moeten worden verzonden
• Marktplaatscategorieën en productkenmerken toewijzen
• Prijzen, kortingen en regels voor valutaconversie instellen
• Bestellingen, verzendingen, prijzen en voorraadniveaus gesynchroniseerd houden

In dit deel van de handleiding worden de configuratiestappen beschreven die u in M2E Cloud moet uitvoeren nadat u via Mirakl toegang hebt gekregen tot Hygi.de.

ℹ️ We hebben ook de volledige Hygi.de-startgids opgesteld om u te helpen uw producten op Hygi.de te plaatsen en uw bestellingen automatisch tussen beide systemen te synchroniseren.

Vereisten voordat u begint #

Controleer, voordat u Hygi.de koppelt aan M2E Cloud, of uw account en catalogus gereed zijn. Ontbrekende gegevens kunnen ertoe leiden dat producten niet kunnen worden geëxporteerd of niet correct worden verwerkt.

ℹ️ Zorg ervoor dat uw winkel draait op een ondersteund platform, zoals Shopify, BigCommerce, PrestaShop, enz. Alle M2E-apps zijn beschikbaar in de officiële app-overzichten. Voor de integratie van Hygi.de met Shopify door M2E moet u bijvoorbeeld eerst de Shopify-app installeren.

U hebt nodig:

• Een goedgekeurd verkopersaccount op de Hygi.de-marktplaats
• Toegang tot de Hygi.de Mirakl Seller Admin
• Mirakl API-inloggegevens voor Hygi.de
• Geldige EAN-/GTIN-codes voor de producten die u wilt verkopen
• Prijzen opgegeven in EUR

💡Als de prijzen in uw winkel in een andere valuta zijn vastgesteld, kunt u gebruikmaken van de valutaconversiefunctie in M2E Cloud.

Hygi.de koppelen aan M2E Cloud #

Hygi.de is een op Mirakl gebaseerde marktplaats. In M2E Cloud kunt u deze koppelen via Mirakl Connect Single Sign-On (SSO).

Om de koppeling te voltooien, hebt u uw Mirakl Seller Admin-toegang en API-sleutel nodig.

Stappen voor het koppelen:

1. Log in op uw Mirakl Seller Admin.
2. Genereer een nieuwe API-sleutel of kopieer de bestaande.
3. Open een Mirakl Connect-account in de M2E Cloud.
4. Plak de API-sleutel.
5. Selecteer Hygi.de in de vervolgkeuzelijst.
6. Voeg uw winkel-ID toe als uw Mirakl-account meer dan één winkel bevat.
7. Bevestig de verbinding.

M2E Cloud controleert de inloggegevens. Als deze correct zijn, wordt de verbinding tot stand gebracht. Daarna kan M2E Cloud beginnen met het synchroniseren van producten, aanbiedingen, bestellingen en verzendingen met Hygi.de.

✅ Raadpleeg voor gedetailleerde instructies de M2E Cloud-handleiding over het koppelen van Mirakl-marktplaatsen.

Zodra de koppeling tot stand is gebracht: wat gebeurt er vervolgens? #

Zodra de koppeling gereed is, kunt u instellen hoe de aanbiedingen en bestellingen van Hygi.de in M2E Cloud moeten worden verwerkt.

1. Plaats nieuwe producten op Hygi.de #

Selecteer de producten die u op Hygi.de wilt verkopen en exporteer deze vanuit uw winkel naar de marktplaats.

Zodra de export is voltooid, worden de producten productvermeldingen op de Hygi.de-marktplaats. M2E Cloud kan vervolgens de voorraad en prijzen bijwerken op basis van uw winkelgegevens en beleidsinstellingen.

2. Koppel bestaande marktplaatsvermeldingen aan winkelproducten #

Als u al producten verkoopt op Hygi.de, kan M2E Cloud uw marktplaatsvermeldingen koppelen aan producten in uw winkel.

Wanneer de SKU's overeenkomen, kan M2E Cloud de koppeling automatisch aanmaken. Indien nodig kunt u bestaande Hygi.de-advertenties ook handmatig koppelen met behulp van de CSV-bestandsmethode.

Deze koppeling is belangrijk omdat deze bepaalt welk winkelproduct de basis vormt voor elke marktplaatsvermelding.

Deze stap bepaalt:

• Welke Hygi.de-vermeldingen zijn aan uw winkel gekoppeld
• Welke voorraadgegevens worden naar Hygi.de verzonden
• Welke prijsgegevens worden op de marktplaats bijgewerkt

3. Categorieën en verplichte kenmerken toewijzen #

Wijs aan elk item de juiste Hygi.de-categorie toe. U moet ook de verplichte kenmerken voor die categorie toewijzen.

Dit omvat:

• Productcategorie-toewijzing voor Hygi.de
• Vereiste attribuuttoewijzing
• Categorie-specifieke attributen
• Aanbiedingsgegevens die de marktplaats nodig heeft

Zonder correcte koppeling kan het zijn dat het product door het marktplaatsplatform wordt geweigerd of dat de export wordt geblokkeerd.

Raadpleeg de handleiding over het synchronisatiebeleid voor meer informatie over productsynchronisatie.

4. Prijs- en valutaregels configureren #

Prijzen, hoeveelheden en aanbiedingsinstellingen worden beheerd via de verkoopbeleidsregels van M2E Cloud.

Hiermee kunt u bepalen hoe uw producten op Hygi.de worden weergegeven. Bovendien kunt u verschillende regels toepassen voor verschillende productgroepen.

Met M2E Multichannel Connect kunt u meerdere verkoopbeleidsregels opstellen. Dit biedt u meer flexibiliteit wanneer uw catalogus producten bevat met verschillende regels op het gebied van prijzen, voorraad of promoties.

Dit omvat:

• Bronnen voor de basisprijs
• Aantal items dat te koop is op Hygi.de
• Instellingen voor kortingen en aanbiedingen
• Valutaomrekening indien de prijzen in uw winkel niet in EUR zijn weergegeven

5. Bestelinstellingen en statuskoppeling configureren #

Bestelinstellingen bepalen hoe Hygi.de-bestellingen worden uitgewisseld tussen de marktplaats, M2E Cloud en uw winkel.

Deze stap regelt:

• Of Hygi.de-bestellingen worden geïmporteerd in M2E Cloud
• Wanneer de bestelling wordt geïmporteerd
• Hoe de bestelstatussen van Hygi.de worden gekoppeld aan de statussen in uw winkel
• Hoe de verzendbevestiging naar de marktplaats wordt verzonden
• Hoe trackingnummers worden gesynchroniseerd na verzending

Een duidelijk bestelbeleid zorgt ervoor dat de gegevens van de marktplaats en de winkel op elkaar zijn afgestemd. Bovendien vermindert het het risico op dubbel werk of discrepanties in de status.

6. Verzendregels en leveringsinstellingen configureren #

Het verzendbeleid bepaalt hoe afhandelingsgegevens in M2E Cloud worden verwerkt en hoe deze met Hygi.de worden gedeeld.

In deze stap legt u vast hoe bestellingen moeten worden verzonden en welke verzendgegevens naar de marktplaats moeten worden teruggestuurd.

Dit omvat:

• Beschikbare verzendmethoden voor bestellingen bij Hygi.de
• Regels voor verzendbevestigingen
• Trackinggegevens worden naar Hygi.de verzonden

De juiste verzendinstellingen zorgen ervoor dat bestellingen via de marktplaats na afhandeling tijdig worden bijgewerkt.

7. Advertenties controleren en problemen oplossen #

Nadat de installatie is voltooid, kunt u de pagina Advertenties in M2E Cloud gebruiken om uw Hygi.de-items te controleren.

U kunt:

• De exportresultaten controleren
• Validatieberichten bekijken
• Ontbrekende koppelingen of fouten in attributen opsporen
• Problemen met prijzen en beleid opsporen
• Problemen met items oplossen zonder de verbinding met de marktplaats te verbreken

💡 Lees meer over de functies van M2E Multichannel Connect.

Wat gebeurt er achter de schermen van de marktplaats? #

Functies van de Hygi.de-marktplaats #

Hygi.de draait op het Mirakl-platform en biedt een standaardpakket aan marktplaatsfuncties voor product- en orderbeheer.

Ondersteund

• Bladeren door de productcatalogus en navigeren door categorieën
• Winkelwagen en afrekenen
• Diverse betaal- en verzendopties
• Beoordelingen en productfeedback
• Verlanglijstjes (opgeslagen producten)
• Kortingsacties en aanbiedingen
• Dynamische kortingscalculator voor grote bestellingen

Vereisten voor producten en aanbiedingen #

Om producten op Hygi.de te publiceren, moeten alle gegevens voldoen aan de validatieregels van Mirakl en de vereisten van de marktplaats.

Productgegevens (verplicht)

• EAN / GTIN – unieke productcode
• Producttitel
  • Aanbevolen indeling: [merk] [producttype] [belangrijkste kenmerk] [aantal/maat]
  • 30-130 tekens
  • Geen herhaalde woorden, onnodig hoofdlettergebruik of niet-ondersteunde symbolen
• Hoofdafbeelding
  • Minimaal 500 × 500 px
  • JPEG (witte achtergrond) of PNG (transparant)
  • Vierkant formaat, RGB-kleurruimte
  • Maximale grootte: 10 MB
• SKU van de verkoper – uw interne productidentificatie
• Categorie-specifieke kenmerken

Afhankelijk van de categorie kunnen aanvullende kenmerken vereist zijn, zoals:

• Verpakkingshoeveelheid
• Afmetingen van het product
• Gewicht
• Materiaal of samenstelling
• Gegevens met betrekking tot naleving (voor hygiëne- of medische producten)

Alle waarden moeten voldoen aan de door het platform vastgestelde formaten en eenheden.

💡 U kunt het gedrag van uw aanbiedingen op verschillende marktplaatsen beheren met behulp van M2E Cloud-beleidsregels.

Aanbiedings- en prijsregels #

Prijzen die naar Hygi.de worden verzonden, moeten voldoen aan de prijslogica van Mirakl.

Basisprijzen

• Alle prijzen moeten in EUR worden opgegeven
• Valutaomrekening moet zijn ingeschakeld als uw winkel een andere valuta gebruikt

Kortingen (Mirakl-prijzen)

• De kortingsprijs moet lager zijn dan de basisprijs
• De begin- en einddatum moeten geldig zijn
• Voor kwantumkortingen geldt een minimumhoeveelheid van meer dan 1

Het prijsbeleid is afhankelijk van de prijsversie:

• Prijzen v1: Kortingsprijs + datumvelden
• Prijzen v2: Normale prijs + Kortingsprijs

Onjuiste prijsstelling kan de export van producten blokkeren of kortingen verbergen.

Verzending, belasting en Mirakl-specifieke kenmerken #

Sommige kenmerken zijn van invloed op de levering, de belastingberekening en de zichtbaarheid van producten.

Veelvoorkomende Mirakl-kenmerken

• Doorlooptijd tot verzending – verwerkingstijd vóór verzending
• Aanbodstatus – productconditie
• Belastingcode product – belastingclassificatie
• Waarschuwing bij minimale voorraad – melding bij lage voorraad

Veelgestelde vragen #

Waarom staat mijn product niet in de lijst voor productvermeldingen? #

De meeste problemen worden veroorzaakt door validatiefouten.

Veelvoorkomende redenen:

• Ontbrekende of ongeldige EAN / GTIN
• Verplichte kenmerken niet toegewezen
• Prijzen niet opgegeven in EUR
• Onjuiste categorie-indeling
• Ongeldige kortingsinstellingen

Gebruik de pagina ‘Listings’ in M2E Cloud om fouten te controleren.

Waar kan ik fouten op de marktplaats controleren? #

Als er geen fouten worden weergegeven in M2E Cloud:

1. Log in op Mirakl Seller Admin
2. Ga naar Catalogus → Productimport
3. Open het meest recente rapport
4. Download het bestand met niet-geïntegreerde producten

Dit bestand bevat gedetailleerde validatiefouten.

✅ Mocht u vragen hebben, neem dan contact op met ons supportteam.