Als een eBay-item niet meer op voorraad is of als u besluit het niet meer te verkopen, kunt u de aanbieding eenvoudig annuleren, hetzij rechtstreeks op eBay, hetzij via M2E Multichannel Connect. In deze handleiding worden beide opties stap voor stap uitgelegd.
Een advertentie op eBay annuleren #
Voor advertenties met een vaste prijs
U kunt op elk moment annuleren voordat het item is verkocht:
1) Ga naar Seller Hub of Mijn eBay.
2) Open het gedeelte Actieve advertenties.
3) Zoek het item.
4) Klik op het dropdown-menu ernaast en kies Advertentie beëindigen of Item beëindigen.
Voor veilingadvertenties
- U kunt een veilingadvertentie annuleren als er geen biedingen zijn of als er nog meer dan 12 uur resteren.
- Als er biedingen zijn en er minder dan 12 uur resteren, kunt u de advertentie alleen annuleren om het item aan de huidige hoogste bieder te verkopen.
Meerdere advertenties annuleren
1) Vink de selectievakjes naast de items aan.
2) Klik op Acties > Beëindigen.
ℹ️ eBay raadt het annuleren van advertenties af, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Overweeg indien mogelijk om uw advertentie aan te passen door de titel, de prijs of de beschrijving bij te werken, in plaats van deze te beëindigen.
Geldige redenen om een advertentie voortijdig te beëindigen zijn onder meer:
- Het item is zoekgeraakt, kapot of niet langer beschikbaar.
- Er stond een fout in de advertentie (bijv. een onjuiste startprijs).
Mogelijk wordt u gevraagd een reden op te geven wanneer u de advertentie beëindigt.
Hoe u een eBay-advertentie kunt annuleren in M2E Multichannel Connect #
Als u M2E Multichannel Connect gebruikt om op eBay te verkopen, kunt u als volgt aanbiedingen via de app annuleren:
1) Open het tabblad Aanbiedingen en selecteer uw eBay-account.
2) Gebruik het zoekveld, de filters of de groepen om de Actieve item(s) te vinden die u wilt annuleren.
3) Selecteer de advertenties met behulp van de selectievakjes.
4) Klik op Items beheren > Stoppen in het menu met bulkacties.
5) Bevestig de actie Stoppen in het pop-upvenster.
Zodra de aanbieding is stopgezet, wordt deze ook op eBay beëindigd. De verkoopgeschiedenis van het item gaat verloren en als u het item later opnieuw aanbiedt, krijgt het een nieuw eBay-artikel-ID.
ℹ️ Mocht u vragen hebben over het stopzetten van eBay-advertenties in M2E, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam.
