Integratie van MediaMarkt Marketplace in M2E Cloud

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u MediaMarkt Marketplace in M2E Cloud kunt koppelen, instellen en beheren.

Hierin worden de belangrijkste stappen in M2E Cloud beschreven en wordt uitgelegd hoe MediaMarkt als Mirakl-marktplaats functioneert.

ℹ️ De meeste regels in deze handleiding gelden ook voor andere Mirakl-marktplaatsen die door M2E Cloud worden ondersteund.

Wat gebeurt er buiten M2E Cloud? #

MediaMarkt is een toonaangevende Europese retailmarktplaats die zich richt op consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten en aanverwante productcategorieën.

MediaMarkt maakt deel uit van het MediaMarktSaturn-marktplaatsecosysteem. In M2E Cloud wordt het voor het gemak MediaMarkt genoemd.

Voor verkopers biedt het toegang tot een gevestigde vraag in verschillende Europese markten. MediaMarkt is actief op landspecifieke marktplaatsen, wat betekent dat verkopers doorgaans met een aparte Mirakl-winkel werken voor elk land waar ze verkopen.

De marktplaatsen van MediaMarktSaturn zijn actief in:

• Oostenrijk
• België
• Duitsland
• Italië
• Nederland
• Polen
• Spanje
• Zwitserland

De marktplaats is gebouwd op het Mirakl-platform. Dit betekent dat MediaMarkt de Mirakl-normen volgt voor productinformatie, aanbiedingen, prijzen, bestellingen en verzendupdates.

Voor wie is MediaMarkt geschikt? #

MediaMarkt is geschikt voor verkopers van:

• Consumentenelektronica
• Huishoudelijke apparaten
• Computer- en mobiele accessoires
• Gamingproducten
• Mediaproducten
• Technologische woon- en lifestyleartikelen
• Geselecteerde refurbished producten

Dit is het meest geschikt voor verkopers die al beschikken over gestructureerde productgegevens, ervaring met marktplaatsen en de operationele capaciteit om grensoverschrijdende verkoop in Europa te ondersteunen.

Voor middelgrote en grote ondernemingen kan MediaMarkt een uitstekende keuze zijn wanneer u wilt uitbreiden naar meerdere Europese markten zonder aparte lokale webwinkels te hoeven opzetten.

Een MediaMarkt-verkopersaccount aanvragen #

Om op MediaMarkt te verkopen, moet u zich rechtstreeks aanmelden via het onboardingproces voor verkopers van MediaMarkt voordat u de marktplaats configureert in M2E Cloud.

Waar kunt u zich aanmelden: Dien uw aanvraag in via de verkoperspagina van MediaMarkt.

MediaMarkt is een geselecteerde marktplaats. Dit betekent dat de marktplaats potentiële verkopers beoordeelt voordat ze worden goedgekeurd en partners accepteert die voldoen aan de categorie- en servicevereisten.

Tijdens de aanmeldingsprocedure kan MediaMarkt het volgende vragen:

• Bedrijfs- en contactgegevens
• EU-btw-nummer
• Productcategorieën die u wilt verkopen
• Magazijn- en retouradres in de EU
• Gegevens over de klantenservice
• Prestaties op de marktplaats of beoordelingen op andere verkoopkanalen

MediaMarkt zorgt voor de goedkeuring van accounts. De doorlooptijden kunnen variëren, afhankelijk van de categorie, het land en het verkopersprofiel.

Zodra je account is goedgekeurd, krijg je toegang tot de Mirakl-backend. Deze toegang is nodig om MediaMarkt te koppelen aan M2E Cloud en de synchronisatie met de marktplaats te beheren.

ℹ️ MediaMarkt stelt doorgaans voor elke nationale marktplaats een apart Mirakl-winkelaccount ter beschikking. Als u in meerdere landen verkoopt, moet u mogelijk meerdere winkelkoppelingen beheren.

Te overwegen kosten en provisies #

MediaMarkt hanteert een vergoedingsmodel voor de marktplaats dat vergelijkbaar is met dat van andere gevestigde Mirakl-kanalen.

• Opstartkosten: geen
• Maandelijkse kosten: EUR 39,00
• Commissie: 7% tot 15%, afhankelijk van de categorie
• Uitbetalingsschema: elke 1e, 11e en 21e van de maand

De maandelijkse vergoeding en commissie dekken de toegang tot het marktplaatsplatform en de orderafhandeling.

MediaMarkt richt zich niet op de door de marktplaats beheerde orderafhandeling. De verkoper blijft verantwoordelijk voor de prijsstelling, de orderafhandeling, de klantenservice en de operationele prestaties.

Wat gebeurt er in M2E Cloud #

Wanneer u MediaMarkt koppelt aan M2E Cloud, beheert u producten, prijzen, bestellingen en verzendingen vanuit één plek.

Met de Mirakl-integratie in M2E Cloud kunt u:

• MediaMarkt-marktplaatsen koppelen met behulp van API-inloggegevens
• Producten uit uw winkel selecteren en exporteren
• Categorieën, attributen en aanbiedingsgegevens toewijzen
• Prijzen, kortingen en valutaregels instellen
• Bestellingen, verzendingen en voorraadniveaus synchroniseren

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u MediaMarkt koppelt, uw catalogus voorbereidt en de gegevensstroom tussen systemen beheert.

Vereisten voordat u begint #

Zorg ervoor dat u aan deze vereisten voldoet voordat u MediaMarkt in M2E Cloud instelt. Als er ook maar één vereiste ontbreekt, kan dit de export van producten of de synchronisatie van bestellingen blokkeren.

• U moet beschikken over een goedgekeurd MediaMarkt-verkopersaccount
• U moet toegang hebben tot het Mirakl-verkopersportaal
• U moet beschikken over geldige API-inloggegevens
• Uw producten moeten geldige EAN-/GTIN-codes bevatten
• U moet voldoen aan de btw-vereisten voor het doelland
• Prijzen moeten beschikbaar zijn in de valuta van de marktplaats (meestal EUR)

💡Als uw winkel een andere valuta gebruikt, schakel dan de valutaconversie in M2E Cloud in.

MediaMarkt koppelen aan M2E Cloud #

MediaMarkt is een op Mirakl gebaseerde marktplaats. Je kunt deze via API-inloggegevens koppelen aan M2E Cloud.

Om MediaMarkt te koppelen, heb je toegang tot je Mirakl Seller Admin en een geldige API-sleutel nodig.

Stappen voor het koppelen:

1. Log in op je Mirakl Seller Admin
2. Genereer of kopieer je API-sleutel
3. Open in M2E Cloud ‘Mirakl-account koppelen’
4. Plak de API-sleutel
5. Selecteer de MediaMarkt-marktplaats (kies het juiste land)
6. Voer je winkel-ID in als je meerdere winkels beheert
7. Bevestig de koppeling

Zodra de verbinding tot stand is gebracht, controleert M2E Cloud uw inloggegevens en zorgt het voor automatische synchronisatie van producten, aanbiedingen, bestellingen en verzendingen.

✅ Bekijk de volledige stapsgewijze instructies in de M2E Cloud-handleiding voor het koppelen van Mirakl-marktplaatsen.

Veelvoorkomende verbindingsproblemen #

Als de verbinding mislukt, controleer dan het volgende:

• Onjuiste URL van de marktplaats (gebruik alleen het basisdomein)
• Ongeldige of opnieuw gegenereerde API-sleutel
• Ontbrekende API-machtigingen in Mirakl
• Account nog niet volledig goedgekeurd

ℹ️ Als u uw API-sleutel in Mirakl bijwerkt, moet u deze ook in M2E Cloud bijwerken. Anders wordt de synchronisatie onderbroken.

Zodra de verbinding tot stand is gebracht: wat gebeurt er daarna? #

Nadat de verbinding tot stand is gebracht, stelt u in M2E Cloud in hoe uw catalogus en bestellingen zich gedragen.

1. Plaats nieuwe producten op MediaMarkt #

Selecteer producten uit uw winkel en publiceer ze op MediaMarkt.

Na het exporteren:

• De producten worden actieve aanbiedingen op de marktplaats
• Uw winkel bepaalt zelf de prijs en het aantal producten

2. Koppel bestaande marktplaatsvermeldingen aan winkelproducten #

Als uw producten al op MediaMarkt staan:

• M2E Cloud kan ze automatisch koppelen op basis van SKU
• U kunt ze ook handmatig koppelen met behulp van een CSV-bestand

Door ze te koppelen zorgt u ervoor dat de juiste winkelproducten aan elke marktplaatsvermelding zijn gekoppeld.

In deze stap wordt bepaald:

• Welke MediaMarkt-aanbiedingen worden gesynchroniseerd
• Welke voorraad- en prijsgegevens worden bijgewerkt

3. Categorieën en verplichte attributen toewijzen #

Wijs elk product toe aan een MediaMarkt-categorie en wijs alle verplichte attributen toe.

Dit omvat:

• Categoriekeuze
• Toewijzing van verplichte attributen
• Categorie-specifieke velden

De toewijzing moet voltooid zijn voordat u producten kunt exporteren.

Raadpleeg de handleiding Synchronisatiebeleid voor meer informatie over hoe productgegevens tussen uw winkel en de marktplaats worden gesynchroniseerd.

4. Configureer prijs- en valutaregels #

Prijzen worden beheerd via M2E-verkoopbeleid.

In deze fase definieert u hoe uw aanbiedingen zich op MediaMarkt gedragen.

Dit omvat:

• Bron van de basisprijs
• Beschikbare hoeveelheid
• Kortingsregels
• Valutaomrekening

U kunt meerdere beleidsregels aanmaken voor verschillende productgroepen of markten.

5. Configureer bestelinstellingen en statuskoppeling #

Stel in hoe bestellingen van MediaMarkt worden verwerkt in M2E Cloud en uw winkel.

Dit regelt:

• Of en wanneer Marketplace-bestellingen worden geïmporteerd
• Hoe Marketplace-statussen worden gekoppeld aan winkelstatussen
• Verzendbevestigingen en updates over de tracking

Een duidelijke bestelconfiguratie helpt synchronisatiefouten en statusconflicten te voorkomen.

6. Stel verzendregels en bezorginstellingen in #

Verzending wordt beheerd via verzendbeleidsregels.

In deze stap definieert u hoe bestellingen worden afgehandeld en gerapporteerd aan MediaMarkt.

Dit omvat:

• Beschikbare verzendmethoden
• Regels voor de afhandeling van leveringen
• Synchronisatie van trackinggegevens

De verzendconfiguratie moet voldoen aan de verwachtingen van de marktplaats.

7. Vermeldingen controleren en problemen oplossen #

Controleer na de installatie uw vermeldingen in M2E Cloud.

Gebruik de pagina ‘Vermeldingen’ om:

• De status van de export en validatie bij te houden
• Fouten in de koppeling of prijsstelling op te sporen
• Problemen op te lossen zonder de synchronisatie te onderbreken

💡  Lees meer over de functies van M2E Multichannel Connect.

Wat gebeurt er in de back-end van de marktplaats? #

Functies van de MediaMarkt-marktplaats #

MediaMarkt is een op Mirakl gebaseerde marktplaats met een vastomlijnde reeks ondersteunde functies.

Ondersteund

• Productaanbiedingen via EAN-matching
• Productinhoud
• Bestellingen
• Verzendingen
• Annuleringen
• Door verkopers beheerde retourzendingen en terugbetalingen
• Productvarianten
• Toewijzing van vervoerders
• HTML-opmaak in productbeschrijvingen
• Gereviseerde producten
• Bundels
• Uploaden van facturen
• Afrekeningen

Niet ondersteund

• Door de marktplaats beheerde fulfilmentdiensten
• Automatische relaties
• Meerdere voorraadlocaties

Vereisten voor producten en aanbiedingen #

Om producten succesvol te kunnen aanbieden, moeten alle vereiste toewijzingen voldoen aan de validatieregels van MediaMarkt en Mirakl.

Productinhoud (verplicht)

• Merk. Gebruik de merk- of fabrikantnaam. De waarde moet overeenkomen met de door MediaMarkt geaccepteerde merkenlijst. Als uw merk ontbreekt, moet u dit aanvragen bij de marktplaats.
• EAN / GTIN. Een geldige 13-cijferige EAN of GTIN is vereist.
• Hoofdproductafbeelding. De hoofdafbeelding moet voldoen aan technische normen, zoals een effen witte achtergrond, een productafbeelding van de voorkant en andere.
• Verkopers-SKU. Gebruik uw interne productidentificatie.

Productinhoud (optioneel)

Afhankelijk van de categorie moet of wilt u mogelijk ook het volgende verstrekken:

• Extra productafbeeldingen
• Lifestyle-afbeeldingen
• Detailafbeeldingen
• Productbeschrijving
• Producttitel in de taal van het doelland
• Fabrikantonderdeelnummer (MPN)
• Energie-etiket en energiegegevensblad
• EPREL-ID
• Voedingswaardetabel

Categoriegebonden kenmerken

MediaMarkt vereist ook categoriegebonden kenmerken. Deze verschillen per producttype, maar veelvoorkomende voorbeelden zijn kleur, apparaattype, gewicht, enz.

Alle waarden moeten in geldige formaten en aanvaarde eenheden worden opgegeven.

💡 Als u meerdere Mirakl-kanalen beheert, kunt u M2E Cloud-beleidsregels en toewijzingsregels gebruiken om de productgegevens op alle marktplaatsen consistent te houden.

Aanbiedings- en prijsregels #

Prijzen die naar MediaMarkt worden verzonden, moeten voldoen aan de prijslogica van Mirakl en correct zijn geconfigureerd in M2E Cloud.

Kortingen en promoties

MediaMarkt ondersteunt kortingsprijzen, maar de regels zijn afhankelijk van of uw omgeving gebruikmaakt van Pricing v1 of Pricing v2.

• Pricing v1: Kortingsprijs + datumvelden
• Pricing v2: Standaardprijs (normaal) + Prijs (met korting)

Onjuiste prijzen kunnen de export blokkeren of ervoor zorgen dat de korting niet op de marktplaats verschijnt.

MediaMarkt kan ook landspecifieke prijsattributen per verkoopkanaal gebruiken. Prijzen kunnen bijvoorbeeld verschillen per doelmarkt en land.

Verzending, belasting en Mirakl-specifieke attributen #

Sommige attributen beïnvloeden hoe producten worden verzonden, belast en getoond op MediaMarkt.

Algemene Mirakl-kenmerken

• Levertijd geeft aan hoeveel dagen er verstrijken voordat de bestelling wordt verzonden.
• Een productbeschrijving geeft de staat van het product aan.
• De belastingcode van het product geeft de toepasselijke belastingcategorie aan.
• Waarschuwing bij minimale voorraad zorgt ervoor dat de marktplaats u op de hoogte stelt wanneer de voorraad onder een ingestelde drempel komt.

Veelgestelde vragen #

Welke vereisten hanteert MediaMarkt voor afbeeldingen? #

MediaMarkt hanteert strikte technische regels voor productafbeeldingen. Als de hoofdafbeelding hier niet aan voldoet, kan het product worden afgewezen.

Vereisten voor de hoofdafbeelding

• Minimale resolutie: 1.500 px
• Formaat: JPG of PNG
• Kleurmodus: RGB
• Effen witte achtergrond
• Vooraanzicht van het product
• Geen schaduwen of lichteffecten
• Geen logo's, watermerken of promotionele elementen
• Geen onjuiste snijpaden of slechte uitsnijdingen

Zijn er specifieke regels voor producttitels op de MediaMarkt-marktplaats? #

Ja. MediaMarkt verwacht duidelijke titels die uitsluitend betrekking hebben op het product.

Belangrijke regel voor de titel

• Vermeld alleen de productnaam
• Voeg het merk niet toe als het merk al apart is toegewezen
• Overlaad de titel niet met productkenmerken of marketingzinnen

Als uw broncatalogus merknamen in titels bevat, moet u deze mogelijk verwijderen vóór het exporteren.

Waarom wordt mijn product niet weergegeven? #

De meeste problemen met productvermeldingen zijn het gevolg van validatieproblemen aan de kant van de marktplaats.

Veelvoorkomende redenen zijn:

• Ontbrekende of ongeldige EAN / GTIN
• Merk niet herkend door MediaMarkt
• Vereiste categorie-attributen zijn niet toegewezen
• Producttitel voldoet niet aan de regels van de marktplaats
• Hoofdafbeelding voldoet niet aan de technische normen
• Kortingsinstellingen zijn onvolledig of ongeldig
• Verkeerde exportstrategie voor het listing-scenario
• Prijzen komen niet overeen met de regels van de marktplaats of de valuta-instellingen

Bekijk eerst de pagina ‘Listings’ in M2E Cloud voor feedback over de export en validatie.

✅ Neem gerust contact op met ons ondersteuningsteam als u vragen heeft.