De foutmelding “Ongeldige inloggegevens” verschijnt wanneer de M2E-module de sleutel die wordt gebruikt om uw PrestaShop-winkel met M2E Cloud te verbinden, niet kan verifiëren. In de meeste gevallen is het probleem tijdelijk en kan het worden opgelost door de module opnieuw te starten.
Om de module opnieuw te starten:
- Ga in uw PrestaShop-beheerderspaneel naar Modules > Modulebeheer.
- Zoek de M2E-module.
- Klik op Uitschakelen en vervolgens op Inschakelen om de module opnieuw te laden en de verbinding met M2E Cloud te vernieuwen.
✅ Als de foutmelding na het herstarten van de module nog steeds verschijnt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.
