Als je de foutmelding “Attribute Picture has invalid value: reason: media_not_ready_yet” ziet bij het aanbieden van producten op Kaufland in M2E, duidt dit op een tijdelijk probleem aan de kant van Kaufland. Dit gebeurt wanneer je productafbeeldingen nog worden verwerkt op de servers van Kaufland op het moment dat M2E de aanbieding verzendt.
Deze fout betekent niet dat je afbeeldingen onjuist zijn of dat er een probleem is met je productgegevens - het betekent dat Kaufland meer tijd nodig heeft om de mediabestanden te verwerken.
Veel voorkomende redenen #
Je kunt deze foutmelding krijgen wanneer:
- Er zijn onlangs nieuwe afbeeldingen geüpload of bijgewerkt in je winkel of catalogus.
- Kaufland genereert nog steeds previews of valideert de mediabestanden.
- Het advertentieverzoek bereikte Kaufland voordat de afbeeldingen beschikbaar waren in hun systeem.
De fout oplossen #
Wacht tot Kaufland klaar is met het verwerken van de afbeeldingen en probeer het product opnieuw in te dienen. Zodra de mediabestanden klaar zijn, zal de aanbieding meestal slagen bij de volgende poging.
Zo kun je de producten opnieuw indienen bij Kaufland:
1) Zoek de items waarop de fout betrekking heeft.
Ga naar de pagina Productvermeldingen in M2E Multichannel Connect en gebruik filters om de producten met deze fout weer te geven. Bekijk onze beknopte handleiding voor het vinden van aanbiedingen die uw aandacht nodig hebben.
2) Stuur de producten opnieuw naar de marktplaats.
Selecteer de items die u opnieuw wilt verzenden, klik op Items beheren en kies Lijst in het menu Massa-acties.
Nadat Kaufland de beeldverwerking heeft voltooid, worden je aanbiedingen aangemaakt op de marktplaats.
