Deze handleiding legt uit hoe u de AUTODOC-marktplaats in M2E Cloud kunt aansluiten, configureren en beheren.
De focus ligt op wat u binnen M2E Cloud moet instellen en hoe AUTODOC zich gedraagt als een op Mirakl gebaseerde marktplaats.
ℹ️ De meeste hieronder beschreven regels zijn ook van toepassing op andere Mirakl-marktplaatsen die door M2E Cloud worden ondersteund.
Wat gebeurt er buiten M2E #
AUTODOC is een in Europa gevestigde marktplaats die zich richt op auto-onderdelen, accessoires en aanverwante producten. Het bedrijf is opgericht in Berlijn en bedient klanten in meerdere EU-landen en het Verenigd Koninkrijk.
De marktplaats is gebouwd op het Mirakl-platform. Dit betekent dat AUTODOC de Mirakl-normen volgt voor productinhoud, aanbiedingen, prijzen, bestellingen en validatielogica.
AUTODOC exploiteert meerdere landelijke winkelpuien. Deze winkelpuien kunnen worden gegroepeerd op basis van valuta, maar voor elke valuta is een aparte marktplaatsverbinding vereist.
Voor wie is AUTODOC geschikt? #
AUTODOC is zeer geschikt voor verkopers die het volgende aanbieden:
- Auto-onderdelen en -accessoires
- Auto-elektronica en gereedschap
- Werkplaats- en garageapparatuur
- Gerelateerde producten voor thuis, huisdieren en lifestyle
ℹ️ Het is vooral geschikt voor verkopers met gestructureerde autogegevens, GTIN's en compatibiliteitsinformatie.
Een AUTODOC-verkopersaccount aanvragen #
Voordat u AUTODOC kunt koppelen aan M2E Cloud, moet u zich rechtstreeks bij AUTODOC aanmelden en goedkeuring krijgen als marktplaatsverkoper.
Om een account aan te vragen:
- Ga naar de AUTODOC-website en klik op ‘Word lid van onze marktplaats’.
- Dien uw bedrijfsgegevens en de vereiste documentatie in.
- Wacht tot het AUTODOC-marktplaatsteam uw aanvraag heeft beoordeeld.
AUTODOC voert tijdens het onboardingproces nalevings- en VAT-controles uit. Er is goedkeuring vereist voordat met de technische integratie kan worden begonnen.
Om in aanmerking te komen, moet u aan een van de volgende voorwaarden voldoen:
- Geregistreerd zijn als handelaar in een EU-land en voldoen aan de EU-VAT-regelgeving.
- Beschikken over een magazijn in de EU dat voldoet aan de EU-VAT-regels.
- Beschikken over geldige VAT-nummers in zowel het land waar u gevestigd bent als in de landen waar u levert.
- Of deelnemen aan de VAT-one-stop-shopregeling (VAT-OSS) in het land waar u geregistreerd bent.
ℹ️ AUTODOC definieert categorie-toegang en verkooprechten. Voor sommige producttypes kunnen aanvullende nalevingsvereisten gelden.
Kosten en betalingen om rekening mee te houden #
AUTODOC hanteert een eenvoudig prijsmodel.
- Opstartkosten: geen
- Maandelijkse kosten: EUR 30,00 (exclusief VAT)
- Commissie: varieert per productcategorie
- Betalingsschema: driemaal per maand (1e, 11e en 21e)
Wat gebeurt er binnen M2E Cloud #
Nadat u AUTODOC hebt gekoppeld aan M2E Cloud, worden alle marktplaatsactiviteiten vanaf één plek beheerd. U beheert productcontent, aanbiedingen, prijzen, bestellingen en verzendingen zonder tussen systemen te hoeven schakelen.
Met de Mirakl-integratie in M2E Cloud kunt u bepalen hoe uw winkelgegevens naar AUTODOC worden verzonden en hoe feedback van de marktplaats wordt verwerkt.
Met M2E Cloud kunt u:
- Verbind AUTODOC via Mirakl API-inloggegevens
- Bepaal welke producten naar de marktplaats worden geëxporteerd
- Breng categorieën, inhoudskenmerken en aanbiedingsgegevens in kaart
- Bepaal de prijslogica, kortingen en valutagedrag
- Houd voorraadniveaus, bestellingen en verzendingen gesynchroniseerd
In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u uw account kunt voorbereiden, AUTODOC kunt aansluiten en de regels kunt configureren die de gegevensstroom tussen uw winkel en de marktplaats regelen.
Vereisten voordat u begint #
Voordat u AUTODOC in M2E Cloud installeert, moet u ervoor zorgen dat aan alle vereisten is voldaan. Als een van deze vereisten ontbreekt, kan dit het exporteren van producten of het verwerken van bestellingen verhinderen.
ℹ️ Zorg ervoor dat uw winkel draait op een ondersteund platform, zoals Shopify, BigCommerce, PrestaShop, enz. Alle M2E-apps zijn beschikbaar in de officiële app-overzichten. Voor de integratie van Hygi.de met Shopify door M2E moet u bijvoorbeeld eerst de Shopify-app installeren.
U hebt het volgende nodig:
- Een goedgekeurd AUTODOC-verkopersaccount
- Toegang tot de AUTODOC Mirakl Seller Admin
- Geldige Mirakl API-inloggegevens
- Producten met geldige GTIN's of artikelnummers
- Prijzen beschikbaar in EUR
- EU-VAT-conformiteit (of deelname aan VAT-OSS)
💡 Als u in meerdere valuta's verkoopt, heeft elke valuta een aparte AUTODOC-verbinding in M2E Cloud nodig.
AUTODOC verbinden met M2E Cloud #
Om de verbinding tot stand te brengen, moet u toegang hebben tot Mirakl Seller Admin en een geldige API-sleutel.
Stappen voor het tot stand brengen van de verbinding
- Log in op de AUTODOC Mirakl Seller Admin.
- Genereer of kopieer uw API-sleutel.
- Open in M2E Cloud Connect Mirakl Account.
- Plak de API-sleutel.
- Selecteer AUTODOC in de vervolgkeuzelijst met alle Mirakl-marktplaatsen.
- Voer de winkel-ID in als uw Mirakl-account meerdere winkels bevat.
- Bevestig de verbinding.
Na verzending valideert M2E Cloud de inloggegevens en maakt het de verbinding. Na validatie kunnen productgegevens, aanbiedingen, bestellingen en verzendingen automatisch worden gesynchroniseerd.
✅ Een gedetailleerde handleiding is beschikbaar in de M2E Cloud-gids voor het verbinden van Mirakl-marktplaatsen.
Veelvoorkomende verbindingsproblemen #
Als de verbinding mislukt, controleer dan het volgende:
- De verkeerde marktplaats-URL is gebruikt
- De API-sleutel is ongeldig of opnieuw gegenereerd
- De vereiste API-machtigingen ontbreken
- Het AUTODOC-verkopersaccount is niet volledig goedgekeurd
ℹ️ Als u uw API-sleutel later in Mirakl opnieuw genereert, moet u deze bijwerken in M2E Cloud. Anders stopt de synchronisatie.
Eenmaal verbonden: wat gebeurt er vervolgens? #
Nadat de marktplaats is verbonden, configureert u hoe AUTODOC-advertenties en bestellingen worden verwerkt binnen M2E Cloud.
1. Publiceer nieuwe producten op AUTODOC #
Selecteer de producten die u wilt verkopen en exporteer ze naar AUTODOC als nieuwe productvermeldingen.
Na het exporteren:
- Producten verschijnen op AUTODOC als actieve aanbiedingen
- M2E Cloud controleert prijs- en hoeveelheidsupdates
- Voorraadwijzigingen in uw winkel worden weergegeven op de marktplaats
✅ Bepaal welke gegevens worden gesynchroniseerd met de M2E Cloud Policies.
2. Koppel bestaande AUTODOC-vermeldingen aan winkelproducten #
Als producten al op AUTODOC staan, moeten ze aan uw winkelitems worden gekoppeld om synchronisatie mogelijk te maken.
Automatische koppeling vindt plaats wanneer SKU's overeenkomen. Als dat niet het geval is, kunt u vermeldingen handmatig koppelen met behulp van een CSV-bestand.
Koppelen definieert:
- Welke AUTODOC-vermeldingen worden beheerd door M2E Cloud
- Welke winkelproducten bepalen de prijs en voorraad
- Welke vermeldingen worden bijgewerkt
3. Kaartcategorieën en vereiste attributen #
Elk product moet worden toegewezen aan een AUTODOC-categorie en worden gekoppeld aan alle vereiste attributen voordat het wordt geëxporteerd.
Deze stap omvat:
- De juiste AUTODOC-categorie selecteren
- Verplichte inhoudsattributen toewijzen
- Gegevens over compatibiliteit met auto's toewijzen, indien van toepassing
Categorie is verplicht. De marktplaats kan producten zonder de juiste categorie weigeren.
ℹ️ Voor meer informatie over hoe gegevens tussen systemen worden uitgewisseld, raadpleeg je de handleiding Synchronisatiebeleid.
4. Configureer prijs- en valutaregels #
Het prijsbeleid wordt bepaald door het verkoopbeleid van M2E Cloud.
In dit stadium configureert u:
- Bronnen voor basisprijzen
- Beschikbare hoeveelheid voor AUTODOC
- Kortings- en promotielogica
- Regels voor valutaconversie
U kunt meerdere verkoopbeleidsregels opstellen ter ondersteuning van verschillende productgroepen, prijsstrategieën of markten.
5. Configureer de bestelinstelingen en statusmapping
Kies daarna hoe AUTODOC-bestellingen worden geïmporteerd en verwerkt.
Deze configuratie regelt:
- Wanneer bestellingen in uw winkel worden geïmporteerd
- Hoe AUTODOC-bestelstatussen worden gekoppeld aan winkelstatussen
- Hoe verzendbevestigingen en trackinggegevens worden teruggestuurd
Correcte statusmapping voorkomt orderconflicten en zorgt voor consistente fulfilmentgegevens.
6. Verzend- en leveringsregels instellen #
Het verzendgedrag wordt geregeld via het verzendbeleid in M2E Cloud.
Hier definieert u:
- Beschikbare vervoerders en verzendmethoden
- Logica voor verzendbevestiging
- Synchronisatie van trackingnummers
7. Monitor aanbiedingen en los problemen op #
Na de installatie kunt u de activiteiten van aanbiedingen rechtstreeks in M2E Cloud monitoren.
Via de pagina Aanbiedingen kunt u:
- Export- en validatieresultaten bijhouden
- Ontbrekende toewijzingen of prijsproblemen identificeren
- Fouten herstellen zonder de marktplaats los te koppelen
💡 Lees meer over het beheren van aanbiedingen en bestellingen in de M2E-documentatie.
Wat gebeurt er achter de schermen van de marktplaats? #
Functies van de AUTODOC-marktplaats #
AUTODOC is gebouwd op het Mirakl-platform en volgt de standaard Mirakl-workflows voor productcreatie, aanbiedingsbeheer en orderverwerking.
Ondersteunde functies zijn onder meer:
- Productinhoud en aanbiedingenbeheer
- Import van bestellingen en export van verzendingen
- Door verkopers geïnitieerde annuleringen en retourzendingen
- Koppeling van vervoerders voor synchronisatie van tracking
- Productbeschrijvingen in HTML-formaat
- Bundels en verkoopkanalen (per valuta)
Niet ondersteunde functies zijn onder andere:
- Automatische productrelaties
- Refurbished producten
- Door de marktplaats geïnitieerde annuleringen of retourzendingen
- Herprijzing en marktplaatsafhandelingsdiensten
- Meerdere voorraadlocaties
- Productvariaties zoals maat of kleur
Verkoopkanalen worden alleen ondersteund voor landen die dezelfde valuta gebruiken. Zo kunnen EU-landen die de euro gebruiken één verbinding delen, terwijl het Verenigd Koninkrijk een aparte configuratie met het Britse pond vereist.
Marktplaatsvereisten #
AUTODOC hanteert strenge vereisten op het gebied van inhoud, prijzen en naleving om de kwaliteit van de catalogus te waarborgen.
De belangrijkste vereisten zijn:
- Producten moeten geldige GTIN's (EAN's) hebben
- Prijzen moeten worden opgegeven in de valuta van de marktplaats
- Vereiste inhoudsattributen moeten vóór de export worden toegewezen
- Productafbeeldingen moeten voldoen aan de technische en visuele normen van AUTODOC
- VAT- en eco-bijdragegegevens moeten worden verstrekt indien van toepassing
Als u niet aan deze vereisten voldoet, kan dit leiden tot validatiefouten of afgewezen vermeldingen.
Prijsregels op AUTODOC #
AUTODOC vereist dat prijzen in EUR worden opgegeven. Als uw winkel in een andere valuta werkt, moet u de valutaomrekening configureren in M2E Cloud.
Het prijsgedrag is afhankelijk van de gebruikte prijsversie:
Prijzen v1
- Kortingen worden geconfigureerd met behulp van de kortingsprijs, startdatum en einddatum.
- De kortingsprijs moet lager zijn dan de basisprijs.
- Voor permanente kortingen is een einddatum in de verre toekomst vereist.
- Voor bulk kortingen is een hoeveelheidsdrempel groter dan 1 vereist.
Prijzen v2
- Kortingen gebruiken de uitoefenprijs als de normale prijs en de prijs als de kortingswaarde.
- De prijs en de uitoefenprijs mogen niet gelijk zijn.
- Kortingen zijn alleen actief binnen het gedefinieerde datumbereik.
- Bulk kortingen volgen dezelfde kwantumdrempel logica als prijsstelling v1.
M2E Cloud controleert de prijzen vóór export en past indien nodig de hoogste van de basis- of minimumprijs toe.
FAQ #
Welke beeldvereisten hanteert AUTODOC? #
AUTODOC hanteert strenge regels voor beeldvalidatie. De belangrijkste productafbeelding moet:
- Gebruik het GIF-, JPEG-, JPG-, PNG- of WEBP-formaat
- De bestandsgrootte mag niet groter zijn dan 500 KB
- De achtergrond moet wit zijn met natuurlijke schaduwen
- Het product moet ten minste 85% van het beeld vullen
- Er mogen geen randen, tekst, watermerken of afbeeldingen in voorkomen
- Er mogen geen modellen in voorkomen
- Er mag geen informatie over het land van herkomst in voorkomen
Geanimeerde GIF's worden niet ondersteund. Als een geanimeerde GIF wordt geüpload, behoudt AUTODOC alleen het eerste frame.
Voor extra afbeeldingen gelden dezelfde vereisten als voor de hoofdafbeelding.
Is voertuigcompatibiliteitsinformatie vereist voor automobielproducten? #
Voertuigcompatibiliteitsinformatie is optioneel, maar wordt sterk aanbevolen voor auto-onderdelen en -accessoires.
U kunt compatibiliteit aangeven met behulp van:
- TecDoc K-type identificatiecodes
- Voertuignamen
- Universele compatibiliteitsvlaggen (auto's, motorfietsen, vrachtwagens)
Het verstrekken van compatibiliteitsgegevens verbetert de kwaliteit van de catalogus, het filteren en de vindbaarheid van producten op AUTODOC.
Kan ik één AUTODOC-verbinding voor meerdere landen gebruiken? #
Ja, maar alleen als alle landen dezelfde valuta gebruiken.
AUTODOC ondersteunt verkoopkanalen gegroepeerd per valuta. Bijvoorbeeld:
- EUR-landen kunnen één verbinding delen
- Het Verenigd Koninkrijk (GBP) vereist een aparte verbinding
Als u in meerdere valuta's verkoopt, kunt u met M2E Cloud producten in verschillende regio's aanbieden zonder een nieuwe workflow te hoeven creëren.
✅ Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u hulp nodig hebt bij het instellen van AUTODOC of bij het oplossen van problemen.
