Integratie van B&Q Marketplace in M2E Cloud

Deze handleiding legt uit hoe u de B&Q Marketplace in M2E Cloud kunt aansluiten, configureren en beheren.

De focus ligt op wat u binnen M2E Cloud moet instellen en hoe B&Q zich gedraagt als een op Mirakl gebaseerde marktplaats.

ℹ️ De meeste hieronder beschreven regels zijn ook van toepassing op andere Mirakl-marktplaatsen die door M2E Cloud worden ondersteund.

Wat gebeurt er buiten M2E Cloud #

B&Q is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde marktplaats die zich richt op doe-het-zelf-, woningverbeterings- en tuinproducten. Het brengt verkopers in contact met klanten die op zoek zijn naar gereedschap, meubels, huishoudelijke apparatuur en professionele benodigdheden.

De marktplaats is actief in het Verenigd Koninkrijk en is gebouwd op het Mirakl-platform. Dit betekent dat B&Q de Mirakl-normen volgt voor productgegevens, aanbiedingen, prijzen en orderbeheer.

Voor wie is B&Q geschikt #

B&Q is geschikt voor verkopers die het volgende aanbieden:

• Doe-het-zelf- en woningverbeteringsproducten
• Meubels en interieuritems
• Tuin- en buitenitems
• Omvangrijke of op maat gemaakte producten

Een B&Q-verkopersaccount aanvragen #

Om op B&Q te kunnen verkopen, moet u zich rechtstreeks bij B&Q aanmelden voordat u de marktplaats in M2E Cloud configureert.

Waar kunt u zich aanmelden: Dien uw aanvraag in via de B&Q Partner / Merchant Hub. Dit is het officiële onboardingportaal van B&Q voor nieuwe verkopers.

Tijdens de aanvraag kan B&Q het volgende vragen:

• Bedrijfs- en contactgegevens
• VAT-informatie
• Productcategorieën die u van plan bent te verkopen
• Operationele en uitvoeringsgegevens

De goedkeuring van accounts wordt afgehandeld door B&Q. De doorlooptijd kan variëren.

Zodra uw account is goedgekeurd, krijgt u toegang tot de Mirakl-backend, die nodig is om B&Q te verbinden met M2E Cloud.

ℹ️ De beschikbaarheid van categorieën en verkooprechten worden bepaald door B&Q. Voor sommige producttypes kunnen aanvullende vereisten of beperkingen gelden.

B&Q hanteert een eenvoudige, voorspelbare structuur voor de kosten.

• Opstartkosten: geen
• Maandelijkse kosten: GBP 39,00
• Commissie: tussen 7% en 15%, afhankelijk van de productcategorie
• Betalingsschema: twee keer per maand

De maandelijkse kosten en commissie dekken de toegang tot de B&Q-marktplaats en de verwerking van bestellingen.

B&Q biedt niet:

• Advertenties of gesponsorde productopties
• Door de marktplaats beheerde fulfilmentdiensten

De handelaar beheert alle fulfilment, prijsstrategieën en promoties.

Wat gebeurt er binnen M2E Cloud? #

Door B&Q te koppelen aan M2E Cloud kunt u producten, prijzen, bestellingen en verzendingen beheren vanuit één centraal systeem.

Met de M2E Cloud Mirakl-integratie kunt u:

• Verbind Mirakl-gebaseerde marktplaatsen met behulp van API-inloggegevens
• Selecteer en exporteer producten uit uw winkel naar de marktplaats
• Koppel categorieën, attributen en aanbiedingsgegevens
• Configureer prijzen, kortingen en valutaconversie
• Synchroniseer bestellingen, verzendingen en voorraadniveaus

In dit gedeelte worden de handelingen beschreven die u in M2E Cloud moet uitvoeren om verbinding te maken met de marktplaats, uw catalogus voor te bereiden en de gegevenssynchronisatie te beheren.

Vereisten voordat u begint #

Voordat u B&Q in M2E Cloud instelt, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet. Als een van deze vereisten niet is vervuld, kan dit de export van producten of de verwerking van bestellingen blokkeren.

ℹ️ Zorg ervoor dat uw winkel draait op een ondersteund platform, zoals Shopify, BigCommerce, PrestaShop, enz. Alle M2E-apps zijn beschikbaar in de officiële app-overzichten. Voor de integratie van Hygi.de met Shopify door M2E moet u bijvoorbeeld eerst de Shopify-app installeren.

• U moet geregistreerd zijn voor de VAT
• U hebt een goedgekeurd B&Q-verkopersaccount nodig
• U moet Mirakl-toegangsgegevens voor B&Q hebben
• Uw producten moeten geldige EAN-/GTIN-codes hebben
• Prijzen moeten beschikbaar zijn in GBP

💡 Als uw basisprijzen in een andere valuta zijn, schakel dan valutaconversie in M2E Cloud in.

B&Q koppelen aan M2E Cloud #

B&Q is een op Mirakl gebaseerde marktplaats die via een API verbinding maakt met M2E Cloud.

Om B&Q te koppelen, heb je toegang nodig tot je Mirakl Seller Admin en een geldige API-sleutel.

Stappen voor het koppelen:

1. Ga in M2E Cloud naar Mirakl-account koppelen.
2. Kies in het gedeelte Marktplaats selecteren de optie B&Q (gebruik het veld Marktplaatsen zoeken om deze snel te vinden).
3. Log in op je Mirakl Seller Admin en genereer of kopieer je API-sleutel.
4. Ga terug naar M2E Cloud en plak de sleutel in het veld API-sleutel.
5. Voer je winkel-ID in als je meerdere winkels hebt binnen dezelfde Mirakl-marktplaats.
6. Klik op Verbinden.

Zodra alles klaar is, controleert M2E Cloud de inloggegevens en brengt de verbinding tot stand. Daarna kunnen productgegevens, aanbiedingen, bestellingen en verzendingen automatisch worden gesynchroniseerd.

✅ Je vindt meer gedetailleerde, stapsgewijze instructies in de M2E Cloud-handleiding over het koppelen van Mirakl-marktplaatsen.

Veelvoorkomende verbindingsproblemen

Als de verbinding mislukt, controleer dan het volgende:

• Ongeldige of opnieuw gegenereerde API-sleutel
• Ontbrekende API-machtigingen in Mirakl
• Poging om verbinding te maken voordat het B&Q-account volledig is goedgekeurd

ℹ️ Als u uw API-sleutel later in Mirakl opnieuw genereert, moet u deze in M2E Cloud bijwerken. Anders wordt de synchronisatie stopgezet.

Eenmaal verbonden: wat gebeurt er vervolgens? #

Nadat de marktplaatsverbinding tot stand is gebracht, configureert u hoe producten en bestellingen zich gedragen in M2E Cloud.

1. Nieuwe producten op B&Q plaatsen #

Kies de producten die u op B&Q wilt publiceren en stuur ze als nieuwe aanbiedingen naar de marktplaats.

Na de export verschijnen deze producten op B&Q als marktplaatsitems en kan M2E Cloud hun hoeveelheid en prijs beheren op basis van uw winkelgegevens.

2. Bestaande marktplaatsaanbiedingen koppelen aan winkelproducten #

Als de producten al op B&Q staan en dezelfde SKU-nummers hebben als de artikelen in de winkel, maakt M2E automatisch de koppeling. U kunt echter ook handmatig elk bestaand B&Q-marktplaatsitem koppelen aan het bijbehorende product in de winkel met behulp van de CSV-bestandsmethode.

Koppeling is vereist voor synchronisatie omdat het M2E Cloud aangeeft welk winkelproduct de hoeveelheid en prijs van die specifieke productvermelding moet beheren.

Deze stap regelt:

• welke bestaande B&Q-vermeldingen worden gesynchroniseerd
• welke voorraad- en prijswaarden worden bijgewerkt op B&Q

3. Kaartcategorieën en vereiste attributen #

Wijs elk product toe aan een B&Q-categorie en breng alle vereiste attributen in kaart. Het in kaart brengen van categorieën is verplicht voordat productgegevens kunnen worden geëxporteerd.

Dit omvat:

• De B&Q-categorie waartoe elk product behoort
• Vereiste en categorie-specifieke attribuuttoewijzing

Meer informatie over hoe productgegevens tussen uw winkel en de marktplaats worden gesynchroniseerd, vindt u in de handleiding Synchronisatiebeleid.

4. Configureer prijs- en valutaregels #

Het prijsbeleid wordt geregeld via het verkoopbeleid van M2E Cloud.

In deze fase beheert u de prijzen, hoeveelheden en andere essentiële instellingen voor uw productvermeldingen. Verkoopbeleid zorgt ervoor dat uw productvermeldingen voldoen aan de vereisten van de marktplaats, terwijl u regels voor specifieke productgroepen kunt aanpassen.

Met M2E Multichannel Connect kunt u zoveel verkoopbeleid creëren als nodig is, waardoor flexibiliteit voor verschillende productgroepen wordt gegarandeerd.

Dit omvat:

• Bronnen voor basisprijzen
• Aantal items te verkopen in B&Q
• Kortings- en promotieregels
• Valutaomrekening (als uw winkel een andere valuta gebruikt)

5. Configureer orderinstellingen en statusmapping #

Bepaal hoe bestellingen van B&Q worden geïmporteerd, verwerkt en gesynchroniseerd binnen M2E Cloud en uw winkel.

Deze stap regelt:

• Of en wanneer B&Q-bestellingen worden geïmporteerd
• Hoe marktplaatsstatussen worden gekoppeld aan winkelbestelstatussen
• Verzendbevestiging en synchronisatie van tracking terug naar B&Q

Een correct geconfigureerd bestelbeleid zorgt voor een consistente afhandeling van bestellingen in alle systemen en voorkomt statusconflicten.

6. Verzendregels en leveringsinstellingen instellen #

Het verzendgedrag in M2E Cloud wordt geregeld via verzendbeleid, waarin wordt bepaald hoe bestellingen worden uitgevoerd en aan B&Q worden doorgegeven.

In deze stap configureert u hoe uw producten aan klanten worden geleverd en hoe verzendgegevens worden gesynchroniseerd.

Dit omvat:

• Beschikbare verzendmethoden voor B&Q-bestellingen
• Bevestiging van verzending en trackinggegevens teruggestuurd naar de marktplaats

7. Advertenties controleren en problemen oplossen #

Zodra u alles heeft ingesteld, kunt u het gedrag van de advertenties rechtstreeks in M2E Cloud controleren.

Via de pagina Advertenties kunt u:

• Export- en validatieresultaten bijhouden
• Fouten in beleid, mapping of prijsstelling identificeren
• Problemen oplossen zonder de marktplaats te deactiveren

💡 Lees meer over M2E Multichannel Connect-functies.

Wat gebeurt er in de back-end van de marktplaats? #

Functies van de B&Q-marktplaats #

B&Q is een op Mirakl gebaseerde marktplaats met een gedefinieerde set ondersteunde functies.

Ondersteund

• Productinhoud en aanbiedingen
• Bestellingen (automatisch geaccepteerd)
• Verzendingen en tracking
• Optionele mapping van vervoerders
• Door de verkoper beheerde retourzendingen en annuleringen

Niet ondersteund

• Productvarianten (maat, kleur, enz.)
• Meerdere voorraadlocaties
• HTML-inhoud opmaken
• Door de marktplaats beheerde afhandeling of retourzendingen
• Geautomatiseerde tools voor herprijzing
• Refurbished producten

ℹ️ Bestellingen op B&Q worden automatisch geaccepteerd.

Product- en aanbiedingsvereisten #

Om producten succesvol te kunnen aanbieden, moeten alle vereiste toewijzingen voldoen aan de validatieregels van B&Q en Mirakl.

Productinhoud (verplicht)

• EAN / GTIN – unieke productidentificatiecode
• Producttitel
  • Aanbevolen formaat: [merk] [kleur] [producttype] [maat] [aantal]
  • 30-130 tekens
  • Geen herhaalde termen, speciale tekens, verboden woorden of onnodige hoofdletters
• Hoofdafbeelding
  • Min. 500×500 px, RGB
  • JPEG (witte achtergrond) of PNG (transparant)
  • Vierkant formaat, max. 10 MB
• Merchant SKU – interne identificatiecode

Categorie-specifieke kenmerken

Afhankelijk van de categorie kunnen aanvullende velden vereist zijn, zoals:

• Aantal per verpakking
• Afmetingen product (lengte, diameter)
• Gewicht

Alle waarden moeten overeenkomen met de door B&Q geaccepteerde eenheden en minimumdrempels.

💡 Het gedrag van aanbiedingen op verschillende marktplaatsen kan worden beheerd met behulp van M2E Cloud-beleidsregels.

Aanbiedings- en prijsregels #

Prijzen die naar B&Q worden gestuurd, moeten voldoen aan de prijslogica van Mirakl en correct zijn geconfigureerd in M2E Cloud.

Basisprijzen

• Alle prijzen moeten in GBP worden weergegeven
• Valutaomrekening moet worden geconfigureerd als uw winkel een andere valuta gebruikt

Kortingen (Mirakl-prijzen)

• De kortingsprijs moet altijd lager zijn dan de basisprijs
• De begin- en einddatum moeten geldig zijn
• Voor bulkkortingen geldt een minimumhoeveelheid van meer dan 1

Het prijsbeleid is afhankelijk van het feit of Prijzen v1 of Prijzen v2 is ingeschakeld:

• Prijzen v1: Kortingsprijs + datumvelden
• Prijzen v2: Uitoefenprijs (normaal) + Prijs (met korting)

Onjuiste prijzen blokkeren de export of verbergen kortingen op B&Q.

Verzending, belasting en Mirakl-specifieke kenmerken #

Sommige kenmerken zijn van invloed op de manier waarop producten worden verzonden, belast en weergegeven.

Algemene Mirakl-kenmerken

• Doorlooptijd tot verzending – verwerkingstijd vóór verzending
• Aanbiedingsstatus – productconditie
• Productbelastingcode – belastingcategorie
• Waarschuwing minimale hoeveelheid – melding lage voorraad

Logistieke klasse (verplicht)

Definieert de afhandeling van leveringen en beschikbare verzendmethoden. Bij het toewijzen moeten marktplaatscodes worden gebruikt, geen labels:

• S – Standaard verzending
• B – Grote items
• MTO – Op bestelling gemaakt

Verzendgedrag op B&Q:

• Eén leveringsbelofte: geleverd binnen 7 dagen
• Verzendkosten zijn inbegrepen in de productprijs
• Geen selecteerbare verzendopties bij het afrekenen

Het toewijzen van vervoerders is optioneel, maar wordt aanbevolen voor een geldige tracking. Als een vervoerder ontbreekt, moet deze rechtstreeks bij B&Q worden aangevraagd.

FAQ #

Welke beeldvereisten hanteert B&Q? #

B&Q hanteert strenge technische regels voor alle productafbeeldingen. Als een regel wordt overtreden, wordt het product afgewezen.

Belangrijkste beeldvereisten

• Minimale grootte: 500 × 500 px
• Resolutie: 300 dpi
• Formaat: JPEG of PNG
• Maximale bestandsgrootte: 10 MB
• Afbeeldingen moeten vierkant zijn
• Kleurruimte: RGB

Achtergrondregels

• JPEG-afbeeldingen moeten een puur witte achtergrond hebben met een duidelijk knippad
• PNG-afbeeldingen moeten een transparante achtergrond hebben

Afbeeldingen die niet aan deze regels voldoen, zullen de goedkeuring van het product blokkeren, zelfs als alle andere gegevens correct zijn.

Zijn er specifieke regels voor producttitels op de B&Q-marktplaats? #

Ja. Producttitels worden gevalideerd voordat producten worden geaccepteerd.

Belangrijkste regels voor titels

• Lengte: 30–130 tekens
• Aanbevolen structuur: [merk] [kleur] [producttype] [maat] [aantal]
• Vermeld het merk en het producttype
• Herhaal geen woorden
• Gebruik geen speciale tekens (?, /, |, , _)
• Gebruik geen HOOFDLETTERS (behalve termen als LED)
• Gebruik geen handelsmerken, tenzij dit wettelijk is toegestaan
• Gebruik geen woorden uit de lijst met verboden termen van B&Q

Ongeldige producttitels leiden tot stille afwijzingen in Mirakl.

Waarom wordt mijn product niet weergegeven? #

De meeste problemen met productvermeldingen worden veroorzaakt door validatiefouten aan de kant van de marktplaats. Veelvoorkomende redenen zijn:

• Ontbrekende of ongeldige EAN/GTIN
• Vereiste categorieattributen niet toegewezen
• Prijzen niet beschikbaar in GBP
• Onjuiste categorie-toewijzing
• Ongeldige kortingsconfiguratie

Gebruik de pagina Listings in M2E Cloud om de exportstatus en foutmeldingen te bekijken.

Waar kan ik validatiefouten aan de kant van de marktplaats zien? #

Als er geen problemen worden weergegeven in M2E Cloud, controleer dan de Mirakl-back-end:

• Log in op het Mirakl-verkopersportaal
• Ga naar Catalogus → Productimport
• Open het laatste importrapport
• Download het CSV-bestand met niet-geïntegreerde producten

Dit rapport bevat gedetailleerde feedback over marktplaatsvalidatie.

Ondersteunt B&Q promoties? #

Promoties en kortingen worden ondersteund via de prijsregels van Mirakl.

✅ Neem gerust contact op met ons ondersteuningsteam als u vragen heeft.